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西瓜與芝麻

2018-11-05 04:56:46東吳
公務員文萃 2018年10期
關鍵詞:產品思維

東吳

我在商學院講課時,常常講這樣一個故事:王媽媽生了三個女兒,大女兒初中剛畢業,王媽媽就讓她外出打工掙錢。大女兒到了富士康,每個月能掙2000多元,女孩兒很孝順,除了自己花,還寄給王媽媽一些。王媽媽覺得不錯,等二女兒讀完初中就讓她輟學,也到深圳給郭老板打工去了,當然王媽媽又有了一份收入。每送出去一個女兒,她就多一份收入,但是即便如此,她的日子依然過得緊巴巴的,看不到前途。

王媽媽孩子的老板郭臺銘則不然,他從每個女工身上賺20%的剩余價值,雇了幾百萬名像王媽媽女兒這樣的員工,這使得他的財富在2017年達到480億元人民幣左右。因此,以王媽媽的思維方式,不僅永遠接近不了郭臺銘的水平,也不能理解自己為什么窮。王媽媽想,要是能有10個女兒就好了,這樣就有10份收入。姑且不說王媽媽年歲已高生不了孩子了,就算她還能生,一輩子能生的孩子畢竟有限,由此看來她注定是窮苦的命。

好在王媽媽的大女兒出去幾年,見了世面,知道每個月掙2000元不是長久之計,于是告訴媽媽,一定要讓家里的老幺讀書,改變命運。王媽媽終于想通了這個道理,不再讓三女兒輟學,讓她讀完了高中,上了專科院校,這樣老幺就成了有技能的人,而不是靠出賣體力謀生的人。雖然老幺可能一輩子都無法望到郭臺銘的項背,但是有了一個良好的開端。

我們中國人對這種事情有個通俗的比喻——芝麻和西瓜。郭臺銘是撿西瓜,王媽媽則是撿芝麻。一個西瓜的重量是一粒芝麻的兩萬多倍,因此,撿芝麻撿得再勤快,也撿不出西瓜的重量。當然,大部分人看到這里可能會不耐煩地講,這個道理誰不懂啊?遺憾的是,大部分人還真不懂。我們看看下面這些在生活中撿芝麻的行為,就知道我所言非虛。

1.為了拿免費的東西打破頭。

2.為了省一元出租車錢,在路上多走10分鐘。

3.為了搶幾元錢的紅包,每隔三五分鐘就看看微信。

4.為了掙幾百元的外快,上班偷偷干私活。

5.為了“雙十一”搶貨不睡覺。

6.為了一點折扣在網上泡兩個小時,或者在北京跑五家店。

這些人的時間利用得非常沒有效率,更糟糕的是,他們漸漸習慣于非常低層次的追求。人一旦心氣變低,就很難提升自己、讓自己走到越來越高的層次上。很多時候,不僅那些低收入的人會計較芝麻大的事情,很多經濟狀況不錯的人也會。不少人請我帶過一些奢侈品,美國比中國可能可以省10%~20%的價錢,一部蘋果手機或一個名牌手袋也許能省幾百元到兩三千元。這筆錢算不算是芝麻呢?對能夠支付那些物品費用的人來講,依然是芝麻,為了省這點錢花這么多心思非常不值,何況請別人帶還欠人家一個人情。在這里我不想評論每個人的購物方式,但要指出的是,當一個人的心思放到撿芝麻上,他就永遠失去了撿西瓜的可能性。

一個人在工作中也常常容易撿芝麻、丟西瓜。那些人習慣于做簡單、重復且價值低的工作,因為那種工作不需要太動腦筋,不會遇到非常大的困難。但是,人一旦習慣這種工作,真正有創造性的工作就做不來了。我曾經批評過2016年在阿里巴巴搶月餅的人,以及為他們開脫的人,他們行為本身的對錯放在其次,這種把心思放在撿芝麻上的人,讓我瞧不起,因為他們永遠地遠離了西瓜。糟糕的思維方式和衡量價值的標準,決定了人不幸的命運。

不僅個人如此,一個單位和公司也是如此。互聯網歷史上曾經輝煌的雅虎,從全球第一個大互聯網公司走到被出售的地步,僅僅經歷了10年時間。雖然從大環境上講它運氣不太好,遇到了谷歌和臉譜網這樣更強大的公司,但是它在產品上撿芝麻的習慣也害了它。雅虎開發出的互聯網服務數不勝數,以至于用戶在使用它的產品前,不得不先搜索一下產品的網址。然而,這么多產品卻沒有什么是世界第一的。很多產品在線服務的流量和盈利能力非常有限,貢獻的都是一粒粒芝麻,把它們全部加起來,還不如谷歌一個產品帶來的收入高。

在其他一些市場上,像雅虎這樣的公司也很多,它們看到別人在一個領域掙了錢,自己也要涉足那個領域,最后分到芝麻大點的市場份額,得不償失。與其這樣,不如把自己的專長發揮好。

蘋果公司的產品線一個巴掌就能數過來,卻是全世界掙錢最多的公司,因為它在撿西瓜。撿西瓜的人在思維方式上和撿芝麻的人完全不同,他們不會為那些蠅頭小利動心,而是把目光放得更長遠。喬布斯重回蘋果時,發現公司內一大堆項目和產品都是小芝麻,他在那些項目和產品上一個個畫叉,直至剩下個位數的產品,再把它們每一個變成西瓜,這才救活了蘋果。

除了眼光和思維方式的不同,撿西瓜還需要有能力,它不能靠運氣,需要長期培養而獲得。職場中的每個人,與其把心思放在賺小錢上,不如把它們聚焦到一點,練就撿西瓜的能力,讓自己從同事中脫穎而出。通常,人有能力上一個臺階,貢獻、職責、影響力就可能增加一個數量級,至于收入,就更不用發愁了。當然,世界上撿芝麻的人多、撿西瓜的人少,你如果致力于撿西瓜,就要耐得住寂寞。有人說,我沒有遇到西瓜呀,其實不是沒有遇到,而是因為你滿眼都是芝麻,天天為撿芝麻而忙碌,沒有機會練就撿西瓜的能力。

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