董明珠：一路斗爭過來

閔杰

已經64歲的董明珠，會不會繼續(xù)執(zhí)掌格力電器？這是外界一直關注的問題。今年5月，董明珠主動回應：“最近網上鬧得很厲害，董明珠到底退不退休？雖然我已經60多歲，但我認為自己還很年輕，我的心還是像25歲一樣。”

用她自己的話來說，未來，仍然要博弈，仍然要較量。

野蠻生長時代，變革是王道

1990年，市場經濟在中國乍暖還寒，董明珠離開老家南京，獨自來到了改革開放的前沿珠海特區(qū)。那一年，她36歲。

董明珠在一家名叫“海利”的空調企業(yè)找到了工作，做銷售。這家企業(yè)就是日后格力電器的前身。

當時，中國市場經濟仍處于探路階段，各個領域的市場都處于野蠻生長狀態(tài)。

“當時的銷售，不需要講多少技術含量，只要搞好關系，把空調賣掉就行。”董明珠回憶，當時中國大部分制造業(yè)，品質都不太好，格力也不例外。這一點，讓銷售人員的感受特別強烈。

“那時候產品返修率非常高，如果遇到批量問題就更糟糕，所以那時候做銷售，我的感受就很強烈。”董明珠說，4年的一線銷售經歷，讓她看到了公司存在的問題。

1994年，格力曾遭遇一場嚴重的危機，公司的銷售人員突然“集體辭職”。

“我們的銷售員帶著客戶跳槽到競爭對手那里去了，這是一個很危險的階段，格力隨時可能倒下。”董明珠臨危受命，出任公司經營部部長，這是她事業(yè)起飛的第一個契機，也是格力電器的轉折點。

作為經營部長，董明珠對營銷體系實行了徹底的變革，將企業(yè)命運系在業(yè)務員身上的局面徹底打破。她還提出以銷售促質量，以銷售促企業(yè)發(fā)展，在她推動下，格力在1995年成立了篩選分廠，用來控制產品質量。1997年下半年，格力又成立了成本辦，進行成本核算，解決物料過剩、生產線上的成本控制等各種問題。

董明珠絲毫不掩飾自己的堅守對格力的意義，“1994年，如果不是我回來，格力確實有滅頂之災。”

“和諧是斗爭出來的”

2001年，董明珠出任格力電器總經理。從此之后，她就像外科醫(yī)生一樣，從沒停止對企業(yè)挑毛病、動手術。

一路走來，董明珠似乎永遠在不停戰(zhàn)斗，永遠有打不完的仗。

2004年，占據渠道優(yōu)勢的連鎖大賣場國美單方面宣布降價。董明珠當時正在北京參加全國人民代表大會，得知后直接怒了，立即停止向國美供貨。很快，國美北京總部向全國銷售分支下令把格力清場、清庫存。雙方矛盾驟然升級，關系急劇惡化，但董明珠絕不服輸，隨即宣布退出國美，自建渠道。

董明珠說，在下定決心和大連鎖決裂的時候，公司內部也非常擔心，“我的最高領導就跟我說，斷了以后，我們以后怎么辦？”董明珠有自信，“其他品牌離不開大連鎖，是因為對自己產品沒有信心，希望通過大連鎖把產品賣出去。我們有品質，有口碑，就不怕。別人喜歡格力，自然會來我的渠道買。”

董明珠回憶說，很幸運，她當時很多頗有爭議的決定，最后都得到了時任董事長朱江洪的支持。對于個性并不討人喜歡的董明珠來說，朱江洪是她的伯樂。

“雖然有時候我們在很多決策上有不同的意見，但基本上是以我的決策落地。”董明珠坦言，“這一點來講，董事長很支持我，非常地信任我。”

2012年，她成功被推選為格力電器的董事長。從此，格力真正進入了董明珠時代。

這時，董明珠已經58歲，距離她進入格力，已經過去了22年。她感慨，一路都是在挑戰(zhàn)中走過來的，“我一直在講一句話，和諧是斗爭出來的。你只有不斷把那些絆腳的東西清理干凈，才能更加有戰(zhàn)斗力。”

2018年4月，格力發(fā)布了2017年年報，決定當年不分紅。這個決定引發(fā)了一些投資者的不滿，股價隨之下跌。董明珠的這個決定，也讓很多人替她擔心，是否會得罪大量的中小股東，給連任董事長之路帶來阻力。

因為這并不符合格力的慣例和投資者的期待。自1996年上市以來，格力電器共分紅19次，累計分紅417.92億元，分紅率40.96%。2016年，格力電器更是派發(fā)了高達108.28億元的現金紅包。

在股東大會上，面對此前沸沸揚揚的不分紅事件，董明珠表示：“按慣例分紅，我起碼分到將近一個億，但是我沒分。我在想格力電器未來的競爭力在哪里。我何嘗不想分，分完第二年格力競爭力下滑了，你們希望嗎？”

“今天的不分紅，為了明天更多的分紅。如果大家一定要選擇今天分紅，而放棄以后未來更多的分紅，我覺得是想把這個企業(yè)搞垮。”董明珠對《中國新聞周刊》表示，公司從戰(zhàn)略格局需要不分紅，理智的投資者應該能夠接受。

董明珠已經做好了準備，繼續(xù)披上戰(zhàn)袍，為格力完成更大的夢想。股東大會上，董明珠披露了最新的產業(yè)規(guī)劃圖，分為空調、高端裝備、生活品類和通信設備公司四塊。尤其是通信設備板塊、物聯網設備、手機、芯片和大數據。董明珠透露，目前，格力的芯片采購額一年接近50億元，明年格力空調爭取都用上自主芯片。

珠海新任領導班子的支持，給了董明珠更大的信心。

今年2月，原深圳市委常委、秘書長郭永航出任珠海市委書記。2018年5月16日晚，格力在珠海舉行“格力2018再啟航”夢想盛典。郭永航不僅出席了晚會，并且公開表示：“祝愿年輕的董明珠帶領年輕的格力，把事業(yè)越做越大，越做越強。”

這個表態(tài)，被外界普遍解讀為，董明珠獲得了珠海新任領導班子的認可和支持，有望繼續(xù)出任董事長。

“我見過他（郭永航）5次。”董明珠說，“我們真正感受到政府給我們的支持。”

董明珠為格力服務了28年，她笑言，“一路走來，可以說一路是斗過來的。”

“外面講我是一個很強勢的人，很多帽子戴在我頭上。但我不是為自己牟利而做的決策，是為大眾利益做的決策，我相信一定獲得大多數人的支持。”相比外界的評價，董明珠更在意企業(yè)是否得到了發(fā)展和好處，“每一件事雖然會得罪一部分人，特別是一部分既得利益者的利益。但是為了大眾的利益，這些人一定要得罪，不得罪沒有格力電器的今天。”

（摘自《中國新聞周刊》）