急診危重患者轉運護理風險管理應用分析

徐素華

【摘 要】目的：探究急診危重患者轉運過程中增強護理風險管理對降低患者護理風險發生率提升護理滿意度的臨床效果。方法：自我院2017年6月-2018年6月急診收治的286例危重患者作進行研究分析，將此286例患者平均分為對照組和觀察組，對照組患者轉運過程中實施常規護理，觀察組患者轉運過程中在常規護理基礎上增加護理風險管理，對比兩組患者轉運過程中風險的發生情況以及對護理工作的滿意程度。結果：觀察組急診危重患者在轉運過程中風險的發生率為2.09%，對照組急診危重患者在轉運過程中風險發生率為9.79%，觀察組明顯優于對照組，觀察組急診危重患者對護理工作的認可滿意程度也高于對照組，差異對比具有統計學意義（P<0.05）結論：急診危重患者轉運過程中實施風險管理對于降低患者風險發生率，提升患者及家屬對護理工作的滿意度有著顯著的效果，能夠有效提升護理價值，值得進行廣泛的推廣和應用。

【關鍵詞】護理風險管理；急診危重患者；轉運

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0019（2018）13--02

急診危重患者在病情穩定控制之后需要轉運至普通病房繼續接受治療，由于患者病情較為復雜，因此，患者轉運過程中會出現不同程度的風險，影響患者的治療[1]，因此在患者轉運過程中需要加強對患者護理風險的管理，本次研究自我院2017年6月-2018年6月急診收治的286例危重患者作進行研究分析，將此286例患者平均分為對照組和觀察組，探究急診危重患者轉運過程中增強護理風險管理對降低患者護理風險發生率提升護理滿意度的臨床效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

自我院2017年6月-2018年6月急診收治的286例危重患者作進行研究分析，將此286例患者平均分為對照組和觀察組，觀察組患者143例，男83例，女60例；年齡36-89歲，平均年齡（53.98±4.26）歲；對照組患者143例，男81例，女62例；年齡35-88歲，平均年齡（54.41±3.19歲；兩組患者一般資料相比對無統計學意義（P>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組患者轉運過程中實施常規護理[2]。觀察組患者轉運過程中加強對患者的風險管理，主要包括以下幾點：①所有參與轉運人員需具備豐富的護理經驗，具備處理各種緊急時間的能力，患者轉運前需對患者病情進行綜合評估，確定患者生命體征的平穩，向患者及家屬介紹轉運過程中可能出現的意外情況以及緊急處理措施，針對患者及家屬提出的問題進行耐心細致的解答，疏導患者及家屬的焦慮情緒，詳細檢查患者轉運過程中所有需要使用的轉運儀器，轉運之前與接收科室做好溝通工作，提前做好轉運準備[3]；②轉運過程中始終幫助患者保持舒適的體位，避免患者轉運過程中出現的各類顛簸情況，時刻關注患者轉運過程中的病情變化，如發現患者有異常情況需及時進行處理，保持患者呼吸系統通常，及時清理道中的各種分泌物，確保各個管道的通暢；③患者平安轉運到目的科室后需盡快完成交接工作，詳細向目的科室介紹患者的疾病情況、檢查結果、用藥記錄以及護理方式。

1.3 觀察指標 ①統計兩組急診為重患者在院內轉運過程中不良事件的發生情況，計算發生率；②統計兩組患者及患者家屬轉運過程中對護理工作的滿意程度。

1.4 統計學意義

本次研究中所有數據信息均使用SPSS20.0進行分析，計數資料以（%）表示，通過x?進行檢驗，通過t進行檢驗， P<0.05時則說明差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 對比兩組患者轉運過程中護理風險的發生率

觀察組急診危重患者在轉運過程中風險的發生率為2.09%，對照組急診危重患者在轉運過程中風險發生率為9.79%，觀察組明顯優于對照組，差異對比明顯具有統計學意義（P<0.05）

2.2 對比兩組患者及家屬轉運過程中對護理工作的滿意率

觀察組患者及患者家屬在患者院內轉運過程中對護理工作的滿意情況調查好于對照組，差異對比明顯，具有統計學意義（P<0.05）

3 討論

護理風險主要指的是患者在院內接受護理中出現的不良事件，患者在入院接受治療的各個階段均有可能出現不同程度的護理風險，每項護理風險都可能對患者造成嚴重傷害，加強護理風險管理首先要識別評判護理過程中可能對醫患人員造成傷害的潛在風險，進行針對性的預防和處理，急診為重患者病情都較為嚴重，疾病類型較為復雜，且并發癥發生率較高，患者及患者家屬所承擔的心理壓力普遍過高，情緒變動較大，在轉運過程中很容易出現窒息、心臟驟停、導管滑落堵塞、心率失常、血壓波動過大等情況，嚴重危害患者的生命安全。因此護理人員在患者轉運過程中需要承擔的責任更重，如何采取有效的風險管理對于提升患者轉運中的生命安全有著非常重要的作用。本次研究中，觀察組急診危重患者在轉運過程中風險的發生率為2.09%，對照組急診危重患者在轉運過程中風險發生率為9.79%，觀察組明顯優于對照組，觀察組急診危重患者對護理工作的認可滿意程度也高于對照組，差異對比明顯，具有統計學意義（P<0.05），由此可見，護理風險管理對于降低患者轉運過程中能夠有效降低風險發生率提升患者及家屬對護理工作的滿意度。

綜上可知，急診危重患者轉運過程中實施風險管理對于提升患者轉運質量，降低患者轉運過程中風險的發生率提升患者的護理滿意程度有著非常顯著的效果，值得進行廣泛的臨床應用。

參考文獻

徐鳳霞.安全轉運護理模式在急診科危重患者院內轉運中的應用效果[J].中外醫學研究，2016，14（35）：127-128.

周嫦.改良SBAR轉運護理記錄單在急診危重患者院內轉運護理風險管理中的應用[J].中國醫院統計，2017，24（5）：393-395.

張旭.淺論優質護理在對急診科危重患者進行住院轉運中的應用價值[J].當代醫藥論叢，2017，15（16）：221-222.