特勤療養中存在的護理安全隱患及對策

王玲　孟凡偉　李翠琴　羅溪　陳靜

【摘 要】目的：探究特勤療養中存在的護理安全隱患及對策。方法：對2016.2-2017.2期間特勤療養中護理安全隱患進行統計分析，探討常見護理風險事件，并在2017.3-2018.3的勤療養護理工作中實施相應的防范對策，對比實施前后護理風險事件發生率變化情況。結果：實施后風險事件發生率、護理投訴率（0.65%、0.16%）顯著比對照組（4.31%、1.64%）低（P<0.05）。結論：通過分析特勤療養中常見護理安全隱患，從而制定相應的防范對策，能明顯改善臨床護理質量，減少護理風險事件發生率及護理投訴率。

【關鍵詞】特勤療養；護理安全隱患；對策；分析

【中圖分類號】R47.61 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）13--01

特勤人員是我軍戰斗力的重要力量，為其提供特勤療養服務使命光榮、責任重大。特勤療養是對特勤人員從身體、心理到能力的全方面健康維護，是促進特勤人員身心健康和提高戰斗力的重要舉措，也是保證特勤人員戰斗力處于完備狀態的重要手段[1]。能有效解除特勤療養員在戰備訓練中心理壓力、傷病、污染等傷害，提高特勤療養質量，使其以全新面貌返回部隊投入新一輪的戰備訓練，是特勤療養面臨的緊迫課題[2]。為進一步提升特勤療養質量，本研究旨在探討特勤療養中存在的護理安全隱患及對策，現我院展開研究，報道結果如下：

1 資料與方法

1.1 一般資料

療養院在2016.2-2017.2期間共接收1763例特勤人員，2017.3-2018.3療養院共接收1852例特勤人員，研究對象在性別、年齡上均無明顯差異（P>0.05），見表1。排除資料不全者、精神異常者。

1.2 方法

對2016.2-2017.2療養院護理安全風險事件進行統計分析發現，特勤療養中常見護理安全隱患主要包括：（1）不能嚴格執行各項規章制度及操作流程；（2）護理人員管理方面；（3）溝通缺乏技巧；（4）安全意識不強；（5）宣教溝通欠缺。

根據以上安全隱患，制定相應的防范對策，在2017.3-2018.3特勤療養中實施，具體措施如下：（1）加強醫護人員工作責任心：應定期對護理人員開展責任心教育和安全素質教育，強化規章制度、技術操作規范的相關學習、培訓，定期考核，增強每位護理人員的責任心，防范差錯事故的發生。（2）做好體練宣教工作：療養科以板報和授課的形式宣傳防止運動外傷發生、各類健身器材功能和使用方法等運動常識，使療養員能夠科學選擇訓練方式、正確使用訓練器材、合理掌握訓練強度。（3）做好訓練監督工作：若發現外傷未愈、嚴重失眠、精力不足的療養員應及時與體訓科聯系，暫停體練。對體練后的療養員要仔細觀察，及時發現有無不良反應。（4）加強護理人員交流培訓，更深入的了解特勤人員生活、行為，消除與特勤人員之間的代溝，拉近與特勤人員的關系，使其更加積極主動的配合護理。

1.3 觀察指標 統計實施防范對策前后風險事件發生率及護理投訴率。

1.4 統計學處理

本研究中采用SPSS19.0統計軟件，對所有實驗結果進行數據分析，計量資料用t檢驗，計數資料用檢驗，前者表示方法為（均數±標準差），后者為百分比，實驗結果以P值是否<0.05為判斷標準，若小于則表示組間數據存在差異。

2 結果

實施后風險事件發生率、護理投訴率（0.65%、0.16%）與對照組相比（4.31%、1.64%）顯著較低（P<0.05）

3 討論

由于特勤療養保障對象的特殊性，其安全管理工作有著更為重要的地位和作用，護理管理中必須抓住每個保障環節，落實好安全制度，最大限度地減少護理不安全因素，保證特勤療養各項工作的順利進行，鞏固提高部隊戰斗力[3-4]。

對既往常見的護理安全隱患事件總結經驗教訓，不斷提高自身專科技能、理論知識以及敏銳的洞察力、判斷力以及溝通交流能力。經過研究發現，在特勤療養中，護理人員主要存在宣教、交流、自身業務能力等方面缺陷，可根據這幾點進行針對性強化，著重加強護理人員職業素養，加強安全意識，做好宣教工作，了解特勤人員生活及行為方式，拉近距離，從而提升依從度[5]。特勤人員是特殊職業群體，盡管享有較高的醫療衛生保障水平，但長期處在特殊環境工作，與社會及家庭隔離，活動空間受限，飲食不規律，體力、腦力和心理負荷明顯超過其他人群，因此，在日常生活中保持健康合理的生活方式尤為重要。由于心理負擔大，易引發不良情緒，對護理工作產生排斥，因此，需做好宣教、溝通，從而提升護理質量。本次研究中所存在的研究不足與局限性：（1）研究中雖對納入對象進行針對性的篩選，排除各種不適合的樣本，但選取存在一定局限性，所選取的標本是否合理有待商榷。（2）本研究樣本選取例數較少，研究時間相對較短，缺乏一定準確性，臨床可進一步擴大研究對象人數及實驗周期，以減少實驗結果誤差。

綜上所述，通過分析特勤療養中常見護理安全隱患，并制定相應的防范對策，有助于減少護理風險事件發生率及護理投訴率，明顯改善臨床護理質量，此方法在臨床上值得進一步推廣使用。

參考文獻

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劉亞莉，余德林.特勤療養服務質量提升的做法與體會[J].解放軍醫院管理雜志，2015，22（7）：620-621.