優質護理服務在婦產科中的應用效果

張小艷

【摘 要】目的：探討在婦產科的護理中應用優質護理的臨床效果。方法：對照組產婦實施優質護理，觀察組產婦則在此基礎上實施優質護理服務，比較兩組的護理效果。結果：觀察組產婦的總體護理滿意度是95.74%，對照組產婦的總體護理滿意度是76.60%（P<0.05）；兩組產婦干預之前SAS和SDS評分差異不顯著且均較高（P>0.05），干預后兩組產婦SAS和SDS評分均有所下降，其中觀察組產婦的下降幅度明顯高于對照組（P<0.05）。結論：在婦產科中實施優質護理，能夠改善產婦不良情緒病并建立良好護患關系，該護理方案值得在婦產科中的應用并推廣。

【關鍵詞】婦產科；優質護理；臨床效果

【中圖分類號】 R249 【文獻標志碼】

A 【文章編號】1005-0019（2018）11-190-01

婦產科是醫院中的重點科室，婦產科中患者數量龐大且病情十分復雜，因此對于婦產科護理工作有較高要求，近年來隨著醫療服務水平的不斷提升以及醫護模式的轉變，優質護理服務逐漸開始在臨床中得到廣泛應用，優質護理服務是一種以患者為中心的全面護理模式，有利于提升護理工作水平并改善護患關系[1]。本次研究將針對婦產科中應用優質護理服務的作用效果進行探討。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇我院婦產科2017年1月至2018年2月期間分娩產婦94例作為研究樣本，以隨機抽樣法將患者進行分組，每組均為47例，并分別納入至觀察組和對照組當中。觀察組：產婦年齡21～42歲，平均年齡（28.6±0.3）歲；初產婦31例，經產婦16例。對照組：產婦年齡22～40歲，平均年齡（27.4±0.4）歲；初產婦32例，經產婦15例。兩組產婦常規線性資料比較無統計學意義（P>0.05），可分組比較。

1.2 方法 對照組產婦實施優質護理，主要進行分娩前健康教育和飲食干預等，觀察組產婦則在此基礎上實施優質護理服務主要包括以下內容：（1）心理護理：由于大部分產婦對于妊娠知識及分娩知識了解較少，因此會不同程度地出現緊張等情緒，這不利于產婦依從性的提升及護理效果的提升，因此護理人員在產婦入院后需要給予產婦有效的心理護理干預，首先應以熱情的態度接待產婦并向產婦詳細介紹產科環境消除產婦陌生感，護理人員還需要結合產婦的文化程度和性格特點等，合理運用語言技巧與產婦開展交流和溝通贏得產婦信任建立良好護患關系，幫助其消除緊張焦慮等不良情緒；（2）健康教育：產婦入院后護理人員應該對產婦開展分娩健康教育，詳細向產婦講解分娩前后的注意事項極可能出現的并發癥和應對方式等，提升產婦認知程度取得產婦良好的配合，同時通過提高產婦對于分娩知識的認知程度，可有助于消除產婦緊張焦慮等負性情緒；（3）產程中護理：產婦在分娩過程中每個產程具有不同特點，護理人員可指導產婦進行呼吸訓練以緩解產程中的疼痛度，產婦進入到分娩室之后，護理人員須對產婦進行陪伴并給予產婦語言上的鼓勵及安慰，盡快消除產婦的緊張和恐懼心理，幫助其調整身心狀態更好地迎接分娩，在產婦分娩的過程當中助產人員可以通過輕呻吟法來鼓勵產婦喚醒其潛能，增加產婦的順利分娩信心，幫助產婦克服不良心理情緒；（4）術后護理：產婦分娩之后由責任護士接待產婦回到病房，需要對產婦的身體狀況和心理狀況等進行全面的評估，詳細向產婦講解母乳喂養的相關知識和產后保健相關知識，指導產婦正確的哺乳技巧，同時要確保產婦術后充分的休息以便其恢復體力。

1.3 評價指標 以SAS焦慮自評量表和SDS抑郁自評量表對兩組產婦干預前后的心理健康狀況進行評估；以問卷調查法對兩組產婦的護理滿意度進行比較。

1.4 統計學方法 研究數據均以SPSS17.0處理，計量資料的均數±標準差以（x±s）來進行表示，行t檢驗，采用率以%表示，行卡方檢驗，以P<0.05表示兩者差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組產婦護理滿意度對比 觀察組產婦的總體護理滿意度是95.74%，對照組產婦的總體護理滿意度是76.60%。兩組間差異有統計學意義（P<0.05）。詳見表1。

2.2 兩組產婦干預前后心理健康狀況評估 兩組產婦干預之前SAS和SDS評分差異不顯著且均較高（P>0.05），干預后兩組產婦SAS和SDS評分均有所下降，其中觀察組產婦的下降幅度明顯高于對照組，兩組間差異具有統計學意義（P<0.05）。詳見表2。

3 討論

婦產科是醫院中的重點科室，婦產科接待的大部分患者均為處于妊娠期的孕產婦，特別是初產婦由于缺乏妊娠和分娩經驗，因此普遍存在緊張焦慮等消極情緒，同時在治療過程中的依從性相對較差，這不利于產婦順利分娩以及護理整體質量水平的提升[2]。優質護理是近年來廣泛應用于臨床中的科學護理干預模式，優質護理是以患者為中心為患者提供全面科學護理干預的一種全新護理模式[3]，在婦產科中應用優質護理模式可將產婦作為護理服務的中心，護理人員將產婦的需求作為一切護理工作的出發點，為產婦提供具有人性化的科學護理服務，有利于促進產婦順利分娩同時對于改善護患關系也有重要幫助，本次研究中通過開展優質護理服務觀察組產婦的護理滿意度顯著高于對照組，同時干預后的抑郁和焦慮情緒改善效果明顯好于對照組，這表明在婦產科中應用優質護理能夠改善患者負性情緒，并營造良好的護患關系該護理方案具有較高的臨床應用價值[4]。

綜上所述，在婦產科中實施優質護理能夠改善產婦不良情緒并建立良好護患關系，該護理方案值得在婦產科中的應用并推廣。

參考文獻

[1] 夏夢泰.優質護理服務在婦產科護理過程中的應用效果[J].世界最新醫學信息文摘，2017，17（83）：233-234.

[2] 符宇，甘芳.健康教育和優質護理服務在基層醫院婦產科患者護理中的應用[J].海南醫學，2016，27（18）：3095-3096.

[3] 廖少彬，蔡佳，郭燕鑾，袁燕純.一站式優質護理服務在婦產科出院環節中的應用[J].齊魯護理雜志，2014，20（10）：72-73.

[4] 南聯紅.優質護理服務在婦產科手術腹部切口患者中的應用[J].內蒙古中醫藥，2013，32（20）：153-154.