有一種管理叫微笑

孫傳波

曾經讀過這樣一個故事：在一個小鎮上，有一個非常富有的富翁，但他很不快樂。有一天，這個富翁垂頭喪氣地走在路上，這時，走來一個小女孩，用天真的眼神望著他，給了他一個很甜美的微笑。這個富翁望著孩子天真的面孔，心中豁然開朗，為什么要不高興呢？能像這樣微笑該多好啊！第二天，這個富翁離開了小鎮去尋求夢想和快樂。臨走前，他給了這個小女孩一筆巨款。鎮上的人覺得奇怪，問這個小女孩，明明不相識的富翁怎么會送她筆巨額的財富，小女孩天真地笑著說：“我什么都沒做，只是對他微笑了而已。”

“只是對他微笑了而已。”是啊，小女孩一個善意的笑卻換來了巨額的財富，實在令人難以置信，但是，這就是微笑的力量，小女孩的微笑點燃了富翁幾乎化為灰燼的心靈，讓他再次有了希望，有了夢想，有了快樂，這世界上還有什么比夢想和快樂更重要的嗎？

這則故事，讓我想到了學校的管理工作。校長的微笑，同樣對教師、對學生有著巨大的魅力。

記得2011年8月我剛到校任校長時，覺得不嚴肅壓不住師生，為了樹立威信，在學校里總是擺出一副不茍言笑、冷若冰霜的表情。結果可想而知，師生看到我總是遠遠地逃避，校長與教師、學生之間隔著一道無形的墻，學校工作也很難開展。我逐漸意識到自己管理工作的不足，開始改變自己。

當時恰逢冬天，三九嚴寒。早上，我第一個到達學校，在凜冽的寒風中，站在學校門口，笑容可掬地向每一位到校的老師和學生行注目禮，我看到他們也都給我一個甜甜的微笑。在這雖然寒冷但又美好的日子里，我相信每個人心里都是暖暖的，都會有一個好的心情投入到工作和學習中。就這樣，寒來暑往，除因公出差和重大家事等特殊情況之外，我每天第一個到校上班，一直堅持到現在。

管理理念有了轉變，看教師、看學生不再板著臉，而是面帶微笑，主動關心教師工作和生活，主動關心學生成長與學習，微笑著跟師生說話，他們對我也不再是“望而生畏，遠離三尺”，而是主動打招呼，親近我，也和我笑著無拘無束地說話。就這樣，校長和教師、學生之間的心靈靠近了，教師之間、學生之間、教師與學生之間也都團結互助、相親相愛，學校的團結力、凝聚力、戰斗力在無形之中得到了加強。

微笑是一座橋梁，它可以溝通彼此的心靈。微笑是條溫柔的絲帶，可以緊系你我的雙手。微笑從容不迫，寧靜安詳，其中微妙何在？其實，微笑傳遞的正是一種無言的心態，一種至為安詳、靜謐、調和、美好的心態。這種心態無欲無貪，坦然自得，樂觀自信，無拘無束。微笑而已，沒有任何表示，但一切盡在不言中，此時無聲勝有聲。課外和學生打成一片，微笑著參與他們的活動中，這樣使學生們在校如在家，視校長、老師如父母，師生親如一家。

記得有一個大課間，一年級的幾個學生在操場上跳大繩，我走過去站在一旁微笑著觀看，幾個小女生蹦來跳去，很是可愛。有一個女生說：“校長，你也跳一個吧！”我“盛情難卻”，跑上去就跳，個子太高，跳了兩個就“瞎”了，她們幾個拍手跳高笑著，其中梁雨蕁同學跑過來抱著我說：“校長，你真好！”我頓覺幸福滿滿！

作為校長，要經常送給學校師生“微笑”這個禮物，相信師生在收到“微笑”之后，會給你意外的回報。我們的教育會因“微笑”而感動，會因“微笑”而成功。因為，微笑也是一種管理。