科技溫暖“夕陽紅”

付冰冰

無論每個人的一生經歷了何種風景，最終都不可避免走向生命的黃昏。隨著老齡化社會的加速到來，如何用科技為老年人健康賦能，讓老年人感受到科技的溫度成了社會日益關注的重要話題。

在第五屆上海國際科普產品博覽會上，參展公司孝信通展示了一款簡約、極致、智能化的移動助老終端和云服務平臺，專為老年人提供求救、關愛、健康、居家等服務。此外，上海愛護網也展出了24小時無人智慧售藥機產品，可以提供24小時遠程問診服務，同時運用GSP云監管服務平臺確保售藥機合法合規使用。愛護網推出的系統集成平臺同樣引起多方關注，該平臺采用“物聯網+信息化+云計算”等先進技術，將云端積累的數據信息分享推送給各級政府平臺、養老機構、全科醫生和子女等人，共同建立大數據監控管理體系，從醫養、康養、安全、關愛四個維度實現全方位智慧綜合性的養老管理體系，在解決老人安全看護、安全報警、慢病管理、疾病預防等問題上邁出了探索的腳步。

老齡社會需求多

全國老齡工作委員會辦公室政策研究部李志宏處長指出，“人口眾多、結構老化”是謀劃我國未來發展必須始終把握的新的基本國情。人口老齡化問題已經成為重大的經濟問題，須及早在經濟領域展開全方位的積極應對。能否處理好人口老齡化與社會和諧發展之間的關系，事關我國發展能否擁有一個穩定的社會環境和政治環境。人口老齡化持續沖擊我國養老保障體系、醫療保障和服務體系、老齡服務體系建設，相關領域的改革亟須加快推進。

與此同時，人口老齡化給我國發展帶來的挑戰和機遇并存，我國應對人口老齡化的優勢和劣勢同在。實施中國特色的積極應對人口老齡化戰略，需要樹立科學的老齡觀，堅持“發展、保障、健康、參與、和諧”的戰略方針，積極推動經濟社會發展適應人口老齡化的客觀需要。

據公開資料顯示，2013年，我國老年人口突破2億，預計2025年將突破3億，2033年突破4億，2053年達到峰值4.87億，分別占屆時亞洲老年人口的2/5和全球老年人口的1/4。按高方案預測，老年人口峰值將逼近5億，比屆時發達國家老年人口的總和還要多出1億。

老齡人口基數大，需求多，對醫療、養老等一系列社會服務來講，既是考驗也是挑戰。

科技賦能孝心通

66歲原本是很多人選擇退休、頤養天年的年齡，有人卻選擇了創業。談及孝信通的誕生初衷，畢業于清華大學77級計算機專業的創始人趙琪華表示，一切源于自己的母親。

2014年的7月，常年在國外打拼的兄妹幾人突然發現了異常情況：平時通過越洋電話可實時聯系的母親已經失聯一天。待報警之后才發現，由于老人晨起上廁所不慎摔倒，因無人發現，在上海40多度的房間里獨自挨過近30個小時后因臟器衰竭遺憾離世。

趙琪華陷入了深深的反思與自責。在這個事件中，如果老太太能摸到那個雞蛋大的報警按鈕；如果老太太會用移動電話，保姆不見老太太開門，可打個電話詢問一下；如果兒女能從App上觀察到母親的實時生理健康狀態；……太多的如果中，只要有一個如果能實現，都有可能挽救母親的生命。

痛定思痛的趙琪華將思考化作了行動：把已知且可行的高科技用在老年人身上，讓他們也能像年輕人那樣，享受高科技帶來的福利。

為了改善中國2億老年人居家養老的生活環境和質量，為了千千萬萬的老人不再重蹈母親的覆轍，趙琪華聯合清華校友投資研發了一款適合中國老年人使用的居家養老移動智能終端和云服務平臺——孝信通，用于滿足當前老年人的緊急求救、健康監測、社交關愛、生活相助的市場需求。

科技溫暖夕陽紅

產品“孝信通”由移動智能終端、老人手機端App、子女手機端App、專業人員手機端App、云服務平臺組成。在充分考慮到老年人使用習慣的基礎上，利用拉拔式報警方式、老年微話、健康自動監測、語音識別、人工智能大數據處理等技術，為老人提供“救、愛、健、助”服務。

當老人發生意外或者需要緊急求助時，只需輕輕一拽，通過移動終端“一拽報警”的功能，就可以實現快速求救、定位、現場施救提示、多方通話，有效縮短意外事故發生后的緊急處理流程，爭取施救的黃金時間，真正實現最有效的、便捷的報警求助方式。

由于微信已成為年輕人社交、溝通的主流利器。但因為智能手機使用的復雜性、流量成本高、不菲的手機價格，仍將大多數老人拒之門外。通過孝信通的對講微信功能，將復雜的設置操作交給子女去實施，老人只要“一鍵微話”，就能與家人（群）、好友（群）、鄰里（群）甚至社區醫護人員之間進行語音交流。聊天功能簡單易用，無文字閱讀，無方言阻撓，而且沒有賬單、流量免費。通過一鍵微話，豐富了老年社交生活，降低了獨居的孤獨感，提升了老人居家養老生活的幸福指數。

此外，孝信通還建立了健康大數據云服務平臺，通過和第三方健康設備的合作，可以將老人每天的健康數據實時上傳到云端，形成健康數據庫長期保存。并方便子女和社區醫生隨時隨地管理和監護老人的健康狀況，及時給予相應的關心或醫療診斷意見，進一步提高分級醫療制的管理效率和服務質量。老人只需一鍵輕按“服務”鍵，以留言方式提出服務需求，經系統語音識別確認后，系統智能化的將此服務需求發送給相應的社區服務中心或最近的第三方有資質的服務提供商。相關的服務人員即可提供質優價廉的、專業的上門服務，滿足老人預期的服務需求。提供服務后，老人還可以對服務及人員作出評價，以改善和提升供應商的服務質量和管理。

類似孝信通的創業公司致力于通過科技為老齡社會構建平臺，平臺的一頭連著父母，另一頭則是每一個兒女的拳拳之心。隨著時間的推移，科技發展日新月異，毫無疑問能夠解決及處理更多的養老問題。但無論科技如何發達，子女的陪伴永遠是耄耋老人心中最寶貴的禮物。