B跨界合作之路該如何

B跨界合作之路該如何

采訪中，多數行業人士和經營者認為跨界合作體現了行業發展的趨勢，值得肯定。同時，由于各種因素的作用，行業內存在的一些不容忽視的難點和問題，在一定程度上制約了跨界合作的順利進行，對此，經營者必須認真思考并積極化解。

之一：有容乃大

針對跨界合作面臨的諸多障礙，湖南湘潭精益眼鏡總經理鄭世雷認為，觀念決定行動，思路決定出路，盡管目前一些經營者不乏資源共享、優勢互補的愿望，但說到底，潛意識中和內心深處，仍舊存在著一些諸如“寧為雞頭，不做鳳尾”、錙銖必較、急功近利等落后的觀念。而跨界合作的實質，是要將不同地區、不同領域乃至不同行業的經營主體聯合在一起，這就要求經營者必須具備包容、平等和立足于長遠的心態，否則必然導致合作難以深入甚至半途而廢。有鑒于此，呼吁、引導廣大經營者牢固樹立包容的心態和共贏的意識，至關重要。

之二：人才為本

武漢名鏡廊董事長黃玨認為，跨界合作不同于同業合作，不僅需要較長時間的磨合，更需要專業人員和專門團隊的精耕細作。他介紹說，幾年前，該公司曾經與某婚紗店進行過合作，按照雙方約定，凡在名鏡廊配鏡消費的顧客，到該婚紗店消費，可以享受一定折扣的優惠。同樣，在這家婚紗店攝影消費的顧客，到名鏡廊配鏡時，也可以享受一定的優惠。這本是一種共享客戶資源的跨界合作方式，實行初期效果頗佳，然而，隨著時間的推移和共享客戶的增多，由于雙方都沒有專門的團隊進行長期追蹤和有效管理，產生的問題越來越多，再加上雙方經營狀況發生了重大改變，最終導致合作停止。

此外，四川浙文眼鏡總經理胡立國指出，相對于其他行業跨界合作的風生水起，眼鏡行業的跨界合作無論是深度，還是廣度，都處于起步的初級階段，其中關鍵原因就是因為專門人才和團隊的缺失。因此，要推動行業跨界合作向縱深發展，必須重視專門人才的引進和培養，這才是根本之策。

之三：圍繞核心

山東德州英翔·姜玉坤眼鏡總經理張成河分析指出，在市場競爭趨于白熱化的當下，競爭的層次也在日益提升。單純的產品營銷已經顯得太過單薄。在這樣一個網絡無限大、互動無界限的時代，如何借助跨界營銷讓消費者真正和企業進行互動，是我們需要思考的問題。跨界營銷的核心在于通過創新解決新的營銷環境中存在的問題，以突破傳統的合作方式實現合作雙方的獲利。跨界合作的根本目的，在于通過資源整合，最大限度地滿足消費者的需求，進而提高企業的效益，因此，跨界合作的企業應該也必須圍繞消費者的體驗和感受，特別是眼鏡的驗配過程高度依賴于消費者的體驗和感受，經營者只有以消費體驗為核心，扎扎實實地做好一切工作，才能提高產品和企業的美譽度，實現合作的圓滿成功。否則，若企業僅僅追求跨界營銷，而忽略了消費者的體驗和感受，只能事倍功半。

之四：專業至上

針對跨界合作需要遵循的基本原則，河北唐山便民眼鏡總經理王文江認為，從表象來看，目前眼鏡零售業面臨的主要問題是市場低迷、成本增加、客單價不高、部分眼鏡店業績下滑，因此，通過跨界合作的方式，共享資源和渠道，對于短期內扭轉經營的頹勢，具有一定的效果。但透過現象看本質，眼鏡零售業突破發展瓶頸的根本出路在于專業和服務的升級，這是不以人的主觀意志為轉移的客觀規律。據王文江介紹，他的眼鏡公司最近一兩年來瞄準青少年近視防控的市場需求，在引進視功能檢查和視覺訓練訓練服務的同時，與教育部門和學校合作，開展了“補課、寫作業”的服務項目，由眼鏡店提供統一的場所和環境，讓少年兒童在統一的時間集中寫作業，店方指導其采用科學的坐姿和合理的用眼方式，并采取相應的視力保護措施。此舉既幫助學生完成了作業，又有效保護了孩子的視力，同時解除了家長的擔憂。對此，他指出，即使在推行跨界合作的過程中，也不應忘卻專業至上的原則。只有千方百計提高專業技術水平，努力提升產品質量和品牌影響力，不斷完善服務，才能真正做好跨界合作這篇大文章。