信息管理與信息系統在企業中的應用探究

歐馮燕

摘 要：本文在簡要介紹信息管理與信息系統的發展背景的前提下，分析了信息管理與信息系統的結構與分類，闡述了信息管理與信息系統在企業發展中存在的問題，最后落腳于解決問題的對策。

關鍵詞：信息管理 信息系統 問題 對策

1引言

企業的營利性質決定了企業的一切做法都是為了效益，決定了企業應用信息管理和信息系統的出發點是進一步提高企業的經營和管理效率，只有經營和管理效率提高了，企業的整體管理水平才能更上一層樓，企業的經濟效益才能獲得更高的提升。有鑒于此，企業應當摒棄傳統的管理觀念，采用管理信息系統，在先進的信息技術的支撐下，企業的市場競爭力和整體實力才能夠得到真正有效的提升。

2信息管理與信息系統的發展背景

信息管理和信息系統，通常情況下我們可以簡單稱之為管理信息系統，是指利用計算機硬件、軟件、網絡通信設備以及其他辦公設備，對信息進行收集、分類、管理，并在此基礎上進行開發利用的系統。20世紀，國外許多經濟學家對企業的管理理論提出了新的看法。1985年，管理信息系統的創始人GordonB.Davis較完整地定義了管理信息系統，這個系統能夠為企業的運行管理和決策提供信息支持。

我國的管理信息系統相關理論與實踐產生時間較晚，真正被當做一門專業，是發生在改革開放之后。具有代表性的事件是1998年7月以后，教育部正式對學校的信息學專業與經濟信息管理進行科學的合并，將專業名稱確定為信息管理和信息系統專業。與此同時，企業也逐漸發現信息管理和信息系統能夠為企業的發展帶來巨大的好處，為了持續地從中獲得收益，企業在后來的管理工作中愈加重視對該系統的應用。

3信息管理與信息系統的結構與分類分析

3.1信息管理與信息系統的結構

信息管理和信息系統具有十分強大的功能，其不僅是企業每個部門管理職能的重要支撐，更具體到支持著不同職能的不同層次管理活動。信息管理和信息系統中又分為多個子系統，而且每個子系統都是獨立的，這些獨立的子系統是在系統履行職能的過程中產生出來的。每個子系統在通常情況下，是依靠通信網絡與數據庫來完成互聯與數據共享的。在這種情形下，子系統才能整合成一個完整的、有機的系統。同時，企業內部各種職能的管理活動可以被劃分為許多個不同的層次，系統中的每個子系統的對應功能都會為這些層面上的所有管理活動提供必要的幫助和支持。

3.2信息管理和信息系統的分類

根據功能的不同，可以將信息管理和信息系統劃分為信息管理系統、業務信息管理系統、決策支持系統和專家系統等，下文對其中主要的三種進行簡單的介紹。

信息管理系統是應企業管理數據的需求對數據進行有效管理的人機系統。其特點是面向數據，對數據進行簡單的加工，并且不改變數據的原性質，它是信息管理和信息系統的基礎或者初級階段，具有檢索、統計并存儲數據、使用數據等一般數據處理功能。

業務管理信息系統是根據企業內部業務管理的需要，能夠對數據進行再加工，并提供符合業務發展需求的管理信息的人機系統。它的功能是面向業務管理，提供管理信息，反映業務對象的過去、未來和將來，具有輔助決策和反饋機制的功能。

決策支持系統是能夠根據決策的規則和流程為企業領導決策提供輔助功能的人機系統，在人的參與下，輔助提供和選擇決策方案。它的特點是面向決策，反映決策的規則、過程、人的價值觀，工作形式是人工交互，相對單一，并且注重效果而不是效率，適應性和靈活性較強。

4信息管理與信息系統在企業發展中存在的問題與對策

4.1存在的問題

第一，企業在信息管理和信息系統方面投入不足。要建立起完整有效的企信息管理和信息系統，企業不僅需要在網絡建設費用和計算機軟硬件方面投入資金，還要在方案咨詢和規劃方面的費用、軟件實施、升級和服務等費用上加大投入。在這些投入中，網絡建設和計算機硬件方面的費用占比相對較小，軟件相關的費用占了很大一部分，使得信息管理和信息系統的效用得不到有效的施展。

第二，企業信息資源的利用率低。企業片面地追求經濟效益的快速提高，這對于企業的發展來說，是非常不現實的。信息管理和信息系統的應用并不直接為企業帶來經濟效益，經濟效益提高的主要途徑是提高管理和生產效率、降低成本等方面。由于種種原因，企業在信息資源利用方面的效率有待提高，否則將會持續制約管理信息系統在企業中的應用。

第三，管理人員的專業素質不高。在大多數企業的發展過程當中，企業現有的管理人員專業素質不高，不具備管理所需要的信息化專業知識，另外企業也不注重對高質量、高水平管理人才的引進和培養，人才資源的匱乏直接影響了企業的信息化進展。

4.2解決的對策

第一，加大資金投入力度。企業應當認清信息管理和信息系統投入的重要作用，需要清除地認識到原有的只重視設備和技術投入的觀念已在一定程度上阻礙了企業的經濟發展，要想獲得長遠的發展，企業必須注重對信息資源管理和人才資源的投入。

第二，提高信息資源利用率。企業應當在充分考量信息管理和信息系統功能和特性的基礎上，在內部設置專門的信息部門或者信息處理中心，專門負責對信息資源進行有效的開發利用，為生產和經營管理信息的流通提供保證，將工作的中心放在信息資源利用效率的提高上來，占據有利的信息優勢，最大程度地保證企業資源的合理優化配置，進而為企業的長遠可持續發展奠定基礎。

第三，提高管理人員水平。企業應當重視培養信息管理人員，引進一批優秀的、專業素質高的人才。一方面，企業應當注重培養現有管理人員的專業技術能力和信息處理能力，可以通過組織培訓的方式對企業的信息管理人員進行知識和技能的“充電”。另一方面，企業應當關注人才的流向，善于發掘優秀人才，組建一支高素質的人才隊伍。

5結語

綜上所述，企業應當重視信息管理和信息系統的建設和有效應用，并加強后期的完善工作和人才培養工作，從而為企業的長遠發展奠定堅實的基礎。

參考文獻：

[1] 車紅麗.信息管理與信息系統在企業中的應用[J]，經營管理，2017（13）：117-118.