程維柳青發布聯名道歉信，滴滴將無限期下線順風車業務

8月28日，即溫州樂清女子乘順風車被殺案發生后的第四天，滴滴創始人和總裁程維、柳青發布致歉信，鄭重地向受害者、受害者家屬和所有人道歉。

致歉信中，程維和柳青表示，過去幾年里，靠著激進的業務策略和資本的力量一路狂奔，來證明自己。文中反思稱，滴滴在發展過程中“好勝心蓋過了初心。”而經歷悲劇后意識到自己是缺乏敬畏之心的。因為無知自大，造成了無法挽回的傷害。

對于惡性事件頻發的順風車業務，滴滴表示，將對順風車業務模式重新評估，在安全保護措施沒有獲得用戶認可之前，無限期下線。同時，滴滴方面承諾未來將不再以規模和增長作為公司發展的衡量尺度，而是以安全作為核心的考核指標，組織和資源全力向安全和客服體系傾斜。