欺騙性銷售：珠寶公司人為控制抽獎結果被罰10萬

記者/孟彥余

19世紀末20世紀初，反不正當競爭的概念最早誕生于西歐資本主義國家，并逐漸發展成資本主義國家經濟法的核心。反不正當競爭是調整企業競爭行為的規范，在一些國家中發揮著維護國家經濟秩序和保護市場公平競爭的重要作用。

1896年，德國制定了第一部專門禁止不正當競爭行為的法律，這是世界上最早關于反不正當競爭的特別法。

1993年9月2日，中國第八屆全國人民代表大會常務委員會第三次會議通過《中華人民共和國反不正當競爭法》（以下簡稱“《反不正當競爭法》”），并于1993年12月1日起實施。

2017年11月4日，中國第十二屆全國人民代表大會常務委員會第三十次會議對《反不正當競爭法》進行修訂，并于2018年1月1日起正式實施。

基本知識

新修訂的《反不正當競爭法》共五章三十二條，主要內容包括：不正當競爭的概念、不正當競爭行為的法律界限、不正當競爭行為的監督檢查、違法者應承擔的法律責任。

《反不正當競爭法》保障了社會主義市場經濟的健康發展，鼓勵和保護公平競爭，制止不正當競爭行為，維護經營者和消費者的合法權益。

案例介紹

北京某珠寶公司在店內舉行有獎銷售活動，凡在商場購物的消費者，均可憑購物小票在珠寶柜臺參加抽獎。經查實，珠寶柜臺放置兩個裝有獎券的碗，其中一個碗內的獎券全部為“一等獎”，另一碗中的獎券全部為“謝謝惠顧”。營業員觀察消費者的情況，如果認為其有消費能力，則拿出裝有“一等獎”獎券的碗進行抽獎，讓消費者誤認為自己幸運中獎，借此推銷珠寶，而此時消費者一般都會樂意消費。如果營業員認為消費者沒有消費能力則將裝有“謝謝惠顧”獎券的碗讓其抽獎。

適用法律

《反不正當競爭法》第十條規定，經營者進行有獎銷售不得存在下列情形：

（一）所設獎的種類、兌獎條件、獎金金額或者獎品等有獎銷售信息不明確，影響兌獎；

（二）采用謊稱有獎或者故意讓內定人員中獎的欺騙方式進行有獎銷售；

（三）抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額超過五萬元。

《反不正當競爭法》第二十二條規定，經營者違反本法第十條規定進行有獎銷售的，由監督檢查部門責令停止違法行為，處五萬元以上五十萬元以下的罰款。

案例警示

珠寶公司為了吸引消費者到珠寶柜臺免費領取禮品，同時參加有獎銷售活動，通過營業員人為控制、篩選獲獎候選人，對沒有選中的候選人“謊稱有獎”實則只能抽取到“謝謝惠顧”；對于選中的候選人，全部給予“一等獎”的獎券，人為干預中獎結果，違反了《反不正當競爭法》第十條和第二十二條的規定，構成了欺騙性銷售的不正當競爭行為，依法對違法公司處以罰款10萬元并責令其停止違法行為。

案例中，該珠寶公司利用有獎銷售的方式對購買者進行欺騙性的營銷活動，對部分消費者宣稱有獎而實際無獎，對部分消費者內定中獎并誘騙其購買商品，這種欺騙、誤導消費者的行為，既損害了消費者的利益，還嚴重擾亂了公平競爭的市場秩序，不利于社會良好風氣的形成。

欺騙性有獎銷售行為公然違背了誠實信用的商業原則，是法律嚴厲禁止的行為。以盈利為目的的企業，通過多種渠道提高銷售額本無可厚非，但是有效提升企業的銷售額依托的是努力提升企業產品、服務的質量和提升銷售人員的銷售技巧，最基本的途徑在于提高企業的核心競爭力。只有不斷提高企業的創新能力，培育符合現代市場競爭要求的企業文化，才能在競爭中立于不敗之地。