泰憶，一場身心虔誠之旅

范云鶴

提到泰國人們總會想起曼谷的虔誠、芭提雅的絢麗、普吉的蔚藍，泰國在中國人的心中就是旅游度假的天堂。截至2017年1月至4月，中國約有320萬人赴泰旅游，直接帶去1610億泰銖（約合322億人民幣）的收入，而其中泰式按摩約占比10%，成為泰式旅游中不可或缺的一項體驗。有一位樂于冒險的中國年輕人朱舒展，他把正宗的泰式按摩搬到了中國，僅僅一年間創造了覆蓋全國二十多家店的行業奇跡，他為品牌取了一個帶著溫度的名字“泰憶”。

泰憶是國內首家連鎖式正宗泰式按摩康養品牌，旨在以沉浸式體驗帶給消費者身心、放松的體驗。在中國傳統的按摩行業中獨樹一幟，以完善的產業鏈、現代國際化管理方式打造按摩行業的旗艦品牌。區別于樓中店的小規模，從一開始泰憶就只選擇品質上乘的商業地盤進駐，提供高品質泰國技師的按摩服務，如今憑借品牌的力量獲得全國多數商業地產青睞。

瞄準保健藍海

泰式按摩起源于古印度的西部，相傳創始人是印度王的御醫施瓦格.考瑪帕（Shivago Komarpaj），他被認為是傳統泰醫體系的祖先。在皇家傳統泰醫體系中有三大科目，信仰、草藥和按摩。開學第一天便是學習施瓦格的禱文，泰國按摩學校開學典禮上都有祭祀的儀式……也正是這種對仁愛的培養、對這些強調品行的信仰的倡導，才使從事泰式按摩的技師們對自己的行業有一份敬愛的虔誠之心。

20世紀80年代末期，人們發現西藥的局限性越來越明顯，西方關注保健療法的復蘇，這一時期才促進了泰式按摩等東方保健療法的發展。20世紀90年代，泰式按摩得到大力發展、有效規范，才擺脫了原來朦朧低微的社會地位。在中國隨著人們生活水平的提高，身心舒適且富有保健療法的休閑方式就是當前市場渴求的。朱舒展憑借敏銳的商業眼光，瞄準了這一個藍海市場在中國引入正宗的泰式按摩，用現代管理方式打造“泰憶”，才在中國的保健療愈領域拔得頭籌。

在人們慣常的思維中推拿按摩是小門類，但其實隨著人們生活水準的提高，保健行業發展不容小覷。根據醫療部門實踐證明，推拿按摩能夠調理治療200余種不同病疾，北京按摩醫院現有十多名專家，門診已達十萬人次，年收入在400萬以上。這只是前幾年中式按摩的發展數據，而泰式按摩作為中國的新興行業.富有泰式記憶的體驗式保健方式會有多大的市場份額只能拭目以待，但憑借中國人泰式旅游熱度，這個市場一定不會辜負所望，所以朱舒展信心十足。

朱舒展談起泰憶的不可復制性時，滿臉是難以抑制的喜悅。從開始做泰憶就是摸石頭過河，只是嘗試著把他在泰國體驗的美好記憶帶到中國。但是隨著行業的深耕和心力的投入，朱舒展從一開始穩扎穩打的基礎讓泰憶擁有了眾多不可復制的卓越基因。

打造完善產業鏈

首先產業鏈的完善讓泰憶擁有卓越的服務水準。朱舒展費盡心力在泰國建立了一所泰式按摩的培訓學校，精心挑選技法上乘且穩定的技師培養。在獲得就業資格證之后引進到中國。從培訓到就業這一整條完善的產業鏈保證了服務人員的服務水準，在按摩領域泰憶擁有了市場環境中區別于其他商家的卓越資源。

國際化的現代管理方式無疑為朱舒展的泰憶帶去了高效的生產力。一個企業永遠是以人為本，朱舒展深諳管理之道。從泰國來的技師，無論是生活水平、日常安排還有薪資待遇，朱舒展都全力給到超越期望值，每一個店都配有翻譯解決日常的溝通、管理和安頓的問題。同時朱舒展還給予員工激勵，例如帶著這一群泰國員工去看雪。在泰國員工的口中，朱舒展是一位富有仁愛之心的青年才俊。

打下規整根基

泰憶從一開始就打下規整的根基，朱舒展說企業也像人一樣，根正才苗紅。泰憶摒除泰式按摩的灰色地帶，他帶著這一群富有熱情的技師為人們提供身心的虔誠靜修。因為社會價值的持續正向輸出，泰憶雖然沒有發展多久但是已經有了杰出的社會價值。泰憶不僅僅提升了技師的生活水準，同時也讓技師們擁有更高的社會地位。泰式按摩的技師們多為女陸，一份擁有高收入的國外工作無疑對她們來說是身份和價值的提升。同時泰憶還解決了泰語這個小語種國內學生的就業問題，讓他們參與到溝通管理的事業中，提升了個人的能量為社會創造更多價值。

其他人如果要進入這個領域，他可以嘗試引進泰國技師、建立培訓學校等，但是這一切都取代不了朱舒展兢兢業業一年耕耘出來富有溫度良性循環的生態系統。一個企業就是一個完整的以人為本的生態系統，這才是泰憶不可復制的卓越基因。

構筑虔誠的夢

如果不是泰憶，朱舒展只會是在泰國擁有泰拳的磨煉、體驗泰式按摩的記憶，然而泰憶的建立，為朱舒展帶來了人生精煉的轉變。這是一份事業也是一份心靈的靜修。他尤其記得泰憶的首席技師給他的人生饋贈。她是一位帶著兩個孩子離婚的中年婦女，但是在她虔誠度過人生的過程中，還收養了另外三個孩子。用自己柔軟的肩膀和踏實的技能養活了五個孩子。每一次說到加班她都熱情投入從不抗拒，每一次服務都是虔誠以待，微笑不掩飾真心。朱舒展說泰憶擁有的不僅僅是他締造的生態系統，更珍貴的就是員工那顆虔誠的心。只有虔誠才給別人帶夾真正的身心靜修。

泰憶是朱舒展虔誠的夢，未來他要在在泰國海濱建立一座體驗場館，海風吹拂、白紗輕飄、清香雅致的氛圍中，泰憶的客人們感受著一次次身心的虔誠之旅……