產(chǎn)品生命周期理論在改良設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

劉瑩

菏澤學(xué)院 山東菏澤 274000

一、產(chǎn)品生命周期理論

產(chǎn)品生命周期（product life cycle），簡(jiǎn)稱PLC，是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，即一種新產(chǎn)品從研發(fā)、進(jìn)入市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過(guò)程。最早提出該理論的是美國(guó)哈佛大學(xué)教授雷蒙德·弗農(nóng)，這一觀點(diǎn)在他1966年的《產(chǎn)品周期中的國(guó)際投資與國(guó)際貿(mào)易》一文中首次提出。弗農(nóng)認(rèn)為：產(chǎn)品生命是指市場(chǎng)上的營(yíng)銷生命，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷形成、成長(zhǎng)、成熟、衰退這樣的周期。就產(chǎn)品而言，也就是要經(jīng)歷一個(gè)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)、成長(zhǎng)、成熟、衰退的階段，這是典型的產(chǎn)品生命周期所包括的五個(gè)階段。

圖 典型性生命周期

如上圖所示，在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)期，需要生產(chǎn)者投入經(jīng)費(fèi)進(jìn)行研發(fā)和廣告推廣，在這一時(shí)期產(chǎn)品并不能給生產(chǎn)者帶來(lái)任何收益。當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入引進(jìn)期，銷售活動(dòng)開(kāi)始產(chǎn)生收入，但和開(kāi)發(fā)期的投入相中和，收益還是負(fù)值。只有產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了成長(zhǎng)期，達(dá)到成長(zhǎng)和成熟期之間的某一點(diǎn)時(shí)，利潤(rùn)值才能回歸零點(diǎn)，也就是說(shuō)如果這時(shí)停止銷售，生產(chǎn)者剛好不虧不賺。產(chǎn)品大批量的走入市場(chǎng)，購(gòu)買產(chǎn)品的人數(shù)增多，市場(chǎng)需求趨于飽和，產(chǎn)品的成熟期顯現(xiàn)。隨著科技的發(fā)展和審美標(biāo)準(zhǔn)的改變等多種原因，產(chǎn)品的銷量和利潤(rùn)開(kāi)始下降，這一產(chǎn)品不能滿足消費(fèi)者的需求，不再適應(yīng)市場(chǎng)，生產(chǎn)者因?yàn)闊o(wú)利可圖而開(kāi)始停止生產(chǎn)，該產(chǎn)品的生命周期就此完結(jié)，最后完全走出市場(chǎng)。

一般產(chǎn)品的生命周期中都會(huì)經(jīng)歷這五個(gè)階段，這種周期形式即典型性生命周期。但也有產(chǎn)品不同，有的在沒(méi)有進(jìn)入成熟期，甚至還沒(méi)有經(jīng)歷成長(zhǎng)期就早早的退出市場(chǎng)；還有一些在經(jīng)歷了成熟期后又恢復(fù)了成長(zhǎng)期、成熟期，或者在成長(zhǎng)期和成熟期兩個(gè)時(shí)期中反復(fù)了幾次，才真正完成了這一產(chǎn)品的使命，慢慢的進(jìn)入了衰退期，這是較長(zhǎng)的產(chǎn)品生命周期。這些都屬于非典型性生命周期，較短的生命周期形式我們?cè)谶@里就不進(jìn)行分析了，重在研究延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。

二、產(chǎn)品生命周期理論的意義

像有機(jī)生命一樣的產(chǎn)品生命也會(huì)經(jīng)歷開(kāi)發(fā)—引入—成長(zhǎng)—成熟—衰退的過(guò)程，但產(chǎn)品的生命周期是可以被延長(zhǎng)的。借助產(chǎn)品生命周期理論，我們可以準(zhǔn)確的判斷產(chǎn)品現(xiàn)在處于生命周期中的哪一個(gè)階段，并且推測(cè)該產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)，把握了產(chǎn)品的不同階段的不同特點(diǎn)，結(jié)合相應(yīng)的營(yíng)銷和改良設(shè)計(jì)，使產(chǎn)品煥發(fā)出新的生命力，從而提高產(chǎn)品和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)效益。

三、產(chǎn)品改良策略分析

在產(chǎn)品的衰退期，如果能對(duì)產(chǎn)品的某些缺陷進(jìn)行改良和創(chuàng)新，重新打入市場(chǎng)，就可能會(huì)產(chǎn)生這樣的效果，也就是我們常說(shuō)的產(chǎn)品改良設(shè)計(jì)。產(chǎn)品的改良設(shè)計(jì)是有策略的，企業(yè)或者設(shè)計(jì)師通過(guò)改良產(chǎn)品的特征來(lái)提高產(chǎn)品的價(jià)格和銷量。常用的產(chǎn)品改良策略有：

1、品質(zhì)改良：

即增加產(chǎn)品的功能性效果，如耐用性、可靠性、速度等。舉例說(shuō)明，當(dāng)現(xiàn)有產(chǎn)品單純的為了降低成本而采用較為價(jià)格低廉的中等、劣等材質(zhì)時(shí)，反其道而行之，采用優(yōu)等材料作為產(chǎn)品的主打特點(diǎn)，預(yù)先設(shè)置較長(zhǎng)的產(chǎn)品使用壽命，產(chǎn)品的耐用性好了，客戶對(duì)產(chǎn)品的好感自然也會(huì)增加了。

2、特性改良，即增加產(chǎn)品的新的特性，如拓展原有產(chǎn)品的新用途，添加物以及附屬品等。

生活中各種商品琳瑯滿目，而真正的原創(chuàng)性產(chǎn)品確實(shí)鳳毛麟角，絕大多數(shù)的新產(chǎn)品都是在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行特性改良后再次投入市場(chǎng)。例如使新產(chǎn)品具有更多、更完善的功能，從而讓先前的產(chǎn)品“老化”。吸塵器是現(xiàn)代家庭中常用的一款電器產(chǎn)品，從手動(dòng)型真空吸塵器到電動(dòng)吸塵器，從有線型到無(wú)線手持型，從吸掃型到多功能打蠟、除螨型，都是由最早的地毯清掃機(jī)改良而來(lái)的，由于增加了新的功能，擴(kuò)展了新的用途，且使用了電能作為它的能源讓使用更加方便，從而不斷的延長(zhǎng)了吸塵器這一產(chǎn)品的生命周期。

3、式樣改良：即增加產(chǎn)品美感上的需求。樣式改良是產(chǎn)品改良設(shè)計(jì)中最廣為使用的一種，也是最直觀的打動(dòng)消費(fèi)者的一種改良方式。其最早的提出者是美國(guó)著名的汽車企業(yè)通用汽車公司的總裁斯隆和設(shè)計(jì)師厄爾，后被稱為有計(jì)劃的廢止制度。按照他們的主張，汽車的樣式必須經(jīng)常做出一些改變，短期內(nèi)有些小調(diào)整，3-4年做些較大的變化，通過(guò)樣式來(lái)刺激新的產(chǎn)品的消費(fèi)活動(dòng)。

四、設(shè)計(jì)實(shí)踐

產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本流程為：市場(chǎng)調(diào)研--概念設(shè)計(jì)--完善方案。在生命周期理論基礎(chǔ)上進(jìn)行的改良設(shè)計(jì)也不例外，我這次選擇的課題是進(jìn)行美工刀的改良設(shè)計(jì)。

1、市場(chǎng)調(diào)研

美工刀是價(jià)格低廉的辦公用品之一，造型形式多樣、材料各異，在市場(chǎng)調(diào)研階段，將美工刀的使用場(chǎng)景和情境作為調(diào)研時(shí)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。在此階段，對(duì)不同年齡和職業(yè)的使用者進(jìn)行調(diào)查研究，并進(jìn)行分析與模擬，形成理性的調(diào)研報(bào)告。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中所蘊(yùn)含的機(jī)遇。在調(diào)研中筆者發(fā)現(xiàn)美工刀常作為裁剪證件照的工具來(lái)使用，但由于一版證件照中間有幾條平行的狹小縫隙，所以不得不多次刻劃才能裁剪完成，使用不便。

2、概念設(shè)計(jì)

裁剪證件照時(shí)要在很窄的空白處劃上相鄰的兩刀才能裁掉多余的白邊，因此在設(shè)計(jì)時(shí)首先想到的想法是將兩把美工刀進(jìn)行組合，最為簡(jiǎn)單的方式就是并排使用兩把美工刀，但出現(xiàn)的問(wèn)題是往往間隙過(guò)大，使得證件照上的有效區(qū)域也被裁剪掉了，所以得進(jìn)行改良，將兩把美工刀刀片并排放入一把美工刀內(nèi)，且兩副刀片之間的距離要能夠調(diào)節(jié)。

3、完善確定

概念設(shè)計(jì)僅僅是提出一個(gè)籠統(tǒng)的想法，只有對(duì)方案的深入探究和對(duì)概念設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)估，得到最終確立方案。對(duì)方案的評(píng)估有兩個(gè)方面，一是這種兩個(gè)刀片同時(shí)放入一把美工刀內(nèi)兩個(gè)刀片是否能夠調(diào)節(jié)兩刀片之間的距離，二是看產(chǎn)品的在使用過(guò)程中，是否能讓使用者瞬間理解和快速操作。

在產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)階段，提出了在兩個(gè)并排的刀片中增加滑片的方法（如下圖）。滑片為U字型，一半夾在兩刀片中，一半從美工刀的正面延伸出來(lái)，方便使用者調(diào)節(jié)。滑片靠近刀尖的一段厚度大于遠(yuǎn)離刀尖的一端，這樣使用者就可以根據(jù)不同的間隙大小調(diào)節(jié)不同的滑片位置，間隙大時(shí)將滑片向遠(yuǎn)離刀尖一端拉，間隙小時(shí)將滑片向刀尖的一端推。在原本的美工刀基礎(chǔ)上僅增加了一個(gè)刀片和一個(gè)滑片，并沒(méi)有改變美工刀結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、價(jià)格便宜、操作靈巧的辦公用品的基本屬性，設(shè)計(jì)實(shí)踐成功。

圖 證件照裁剪美工刀（原創(chuàng)圖）

五、小結(jié)

將更多的理論研究成果應(yīng)用到設(shè)計(jì)實(shí)踐是產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，同時(shí)它也會(huì)使產(chǎn)品設(shè)計(jì)理論更為充實(shí)，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)更加符合人類社會(huì)發(fā)展的需求。改良設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)中的重要途徑，需要更多的設(shè)計(jì)師、工程師、學(xué)術(shù)界與企業(yè)界人士的共同努力，讓我們一起來(lái)迎接“中國(guó)創(chuàng)造”的偉大時(shí)代。