●吳日君



全球知名顧問公司鉑慧發表“品牌相關性指數”,公布消費者最愛的十大品牌,蘋果連續第四年排名第一
全球知名顧問公司鉑慧發表“品牌相關性指數”,公布消費者最愛的十大品牌,蘋果排名第一,臉書、推特、Snapchat則未上榜。
鉑慧根據全美37個產業、299個品牌,對一萬2694名消費者進行調查,根據四項關鍵原則衡量品牌:消費者迷戀程度(沒有此品牌無法度日)、實用(消費者可依賴的品牌)、創新(持續創新品牌)、獨特啟發(啟發消費者的品牌)。
以下是2018年獲選的十大品牌:
1.蘋果(Apple)
2.亞馬遜(Amazon)
3.繽趣(Pinterest)
4.網飛(Netflix)
5.安卓(Android)
6.谷歌(Google)
7.三星(Samsung)
8.凱膳怡(Kitchen Aid)
9.Spotify
10.耐克(Nike)

有趣的是,繽趣是唯一擠進前10名的社交媒體巨頭(在啟發方面排名第一)。社交媒體僅有少數排名前50,繽趣排名第3、You Tube排名第12。其他熱門社交媒體排名落后,例如臉書排第 211、Sanpchat排第 215、Instagram 排名第152。


今年已是蘋果連續第四年成為消費者眼中的第一品牌,持續在客戶迷戀度與突破性創新方面無懈可擊,獲得消費者青睞。
千禧一代最喜愛的品牌包括Spotify,Pay Pal(排名第 20)、Chick-fil-A(排名第 30)、Etsy(排名第35)、Trader Joe ,s(排名第 41)。千禧一代最愛的前三大品牌為:網飛、亞馬遜、凱膳怡,非千禧一代最愛的三大品牌則為:蘋果、亞馬遜、繽趣。
調查還發現男女兩性的差異。女性消費者最喜歡的前五大品牌:蘋果、網飛、繽趣、亞馬遜、安卓。對男性來說,前五大品牌為:亞馬遜、蘋果、Play Station、Spotify、三星。