公共圖書館閱讀推廣社會合作實踐與思考
——以深圳圖書館為例

戴曉穎

(深圳圖書館，廣東 深圳 518036)

1 引言

2014年，“全民閱讀”首次被寫入政府工作報告，反映了國家戰略層面對全民閱讀的重視。2016年政府工作報告再次明確提出:倡導全民閱讀，普及科學知識，提高國民素質和社會文明程度。閱讀推廣工作也已經成為現代圖書館的主要核心業務。公共圖書館作為現代公共文化服務體系的重要組成部分，在推動全民閱讀工作中具有其他社會機構無法替代的作用，同時也具有不可推脫的社會責任。隨著多媒體信息環境下讀者閱讀環境、行為及習慣的改變，圖書館需要順應形勢、開放視野，通過與社會各方開展多元合作，獲得更好的資源，更先進技術、方法和創意，形成資源能力的互補，同時滿足市民讀者多樣化、多層次的閱讀需求，實現共贏。

深圳圖書館秉持“圖書館+”的發展理念，充分利用自身資源優勢，搭建閱讀推廣社會合作平臺，廣泛吸收社會力量參與公益閱讀推廣服務，經過多年的探索與實踐，取得了一定成效。本文將從閱讀推廣社會合作基本原則、合作范疇規模、合作模式等方面介紹深圳圖書館社會合作實踐情況，并對如何規范、提升閱讀推廣社會合作工作提出切實建議。

2 深圳圖書館閱讀推廣社會合作實踐

2.1 閱讀推廣社會合作基本原則

閱讀推廣社會合作必須遵循公益性、主導性、平等性三項基本原則:

(1)公益性。公益性是指合作內容、方式、領域、資源等均有利于大眾利益。公益性是公共圖書館的本質屬性，也是閱讀推廣社會合作的首要原則。

(2)主導性。主導性是在指在閱讀推廣社會合作工作中，圖書館占據整合社會資源、拓展服務領域、提升服務效能的主導作用。

(3)平等性。平等性在閱讀推廣社會合作工作中，一方面指公共圖書館與合作方具有平等的權力與義務，另一方面指合作方與讀者也具平等互惠性。公共圖書館面對不同的社會合作組織，應準確地把握其需求并采取不同的合作方式，為長期合作奠定基礎。

2.2 閱讀推廣社會合作范疇

2.2.1 合作對象。如表1所示，深圳圖書館在閱讀推廣領域與社會各界開展廣泛合作，一起傳遞閱讀價值，形成了生動有效的文化互動，合作模式日漸成熟。合作對象不僅包括公共圖書館業界同行，還包括政府機關、科研單位、企業組織、新聞媒體、社會團體、民間組織以及高等院校、志愿者組織等。截至2018年6月，與深圳圖書館有合作的社會機構達到210家，其中60余家已形成長期伙伴關系，有著較緊密的合作。

表1 深圳圖書館閱讀推廣社會合作單位類型統計表

續表1

2.2.2 合作內容。社會力量主要參與閱讀推廣策劃、組織、實施等工作，還通過參與文化空間構建、閱讀設施升級等方面建設，拓寬閱讀推廣的立體維度。閱讀推廣活動社會合作活動類型包括講座、論壇、展覽、沙龍、培訓、比賽、推薦書目、演出、影視展播等，內容涉及傳統文化、學術文化、經典閱讀等12個系列。如表2所示，累計超過60類社會合作項目，備受市民矚目。

表2 深圳圖書館閱讀推廣社會合作內容分類表

續表2

2.3 閱讀推廣社會合作規模

根據2014—2017年統計數據，每年60%以上的活動采用了社會化的合作模式(如圖1所示)，廣泛開展社會合作使活動規模不斷擴大，閱讀推廣活動數量呈上升趨勢，通過對比數據可以看出，社會合作具有階段性、選擇性，同時對于社會效益不好的活動，也要及時終止合作，占比數據為動態變化數據。

圖1 閱讀推廣活動數據統計圖

2.4 閱讀推廣社會合作模式

深圳圖書館在閱讀推廣社會合作方面進行了長期的實踐，并探索出閱讀推廣社會合作的有效模式，主要有聯動模式、“新空間”共建共享模式、戰略合作模式、“走出去”模式。

2.4.1 聯動模式。聯動模式是指由圖書館主導，廣泛發動社會力量，共同參與閱讀推廣活動的合作模式。通過共同策劃、推進、實施的聯合行動方式，擴大活動的參與范疇、提升閱讀推廣活動的影響力、營造全民閱讀的良好氛圍。如“共讀半小時”全城聯動閱讀活動，是由深圳市文體旅游局主辦，深圳圖書情報學會閱讀推廣委員會、深圳圖書館總承辦，全城公共圖書館、高校圖書館聯合承辦的“閱讀Show”活動，用具有儀式感的全市共讀行為呼吁更多的市民回歸閱讀、關注閱讀。共讀點數量從2016年的23個躍升至2018年的104個;共讀點類型更加多元化，包括圖書館、社區、學校、商場、公園、醫院、軍營、工業區、咖啡廳、文化景點、游艇會等多種閱讀場所;共讀人群輻射面進一步擴大，下至稚氣未脫的孩童、青春活力的學生，上至滿頭銀發的老者，包括教師、醫生、公職人員、武警官兵、外來青工等不同行業、不同教育背景的群體;共讀形式不拘一格，結合了書法、音樂、傳統服飾等文化因素;共讀書目涵蓋文學、科普、勵志、管理、經濟、養生等諸多主題，超過30個共讀點選擇了《唐詩三百首》《詩經》《中庸》等傳統經典著作為讀本，注重優秀文化傳承與分享;據統計，共有9 810名市民參與了線下共讀活動;線上市民通過微信轉發“共讀半小時”宣傳頁面，近15 000人以接力方式亮出了自己的閱讀態度。

2.4.2 “新空間”共建共享模式。“新空間”共建共享模式是指由圖書館與各級單位機構共同合作開展以空間資源為主體的合作模式，主要包括:構建新型文化空間、升級閱讀設施、創意特色文化活動等。“新空間”共建共享模式主要發揮資源優勢互補的作用，并可以由點及面復制傳播。如深圳捐贈換書中心是深圳圖書館、深圳市關愛辦、深圳報業集團合作共建的公益閱讀空間，為全體市民免費提供圖書捐贈及交換、閱讀推廣等服務。自成立以來深圳捐贈換書中心與社會各界積極合作，將捐贈共享的理念外延，提供捐贈換書的便捷平臺，制造全城傳遞、共享閱讀的氛圍，是深圳圖書館打造無邊界的“閱讀+公益”服務項目的典范。目前已建成深圳捐贈換書集悅城分中心、必勝客分中心等6個分中心。同時，深圳捐贈換書中心充分發揮其自身優勢，匯聚各類社會資源，多次組織“讓圖書插上翅膀、讓夢想點亮人生”圖書捐贈公益活動，為貧困地區、革命老區等學校、公共圖書館及其他需要圖書的機構捐贈圖書。截至2018年6月，為國家扶貧開發工作重點縣——遂川縣戴家埔中心小學、珠田中心小學，以及廣東省陽江市陽山縣陽城鎮水口小學等55家單位捐贈圖書7.5萬余冊。通過“新空間”共建共享模式打造的區域還有世界文化區、古籍保護中心、法律區、深圳學派文獻專區、少兒服務區、愛來吧等。

2.4.3 戰略合作模式。戰略合作模式是指圖書館與合作單位從行業、資源、技術、專業等方面開展的長期、深度合作。如深圳圖書館與騰訊科技(深圳)有限公司在2018年“世界讀書日”簽署文化賦能戰略合作協議，充分踐行“文化+科技”理念，雙方將憑借各自領域的行業優勢、文化平臺、科技能力與專業團隊，在多個文化場景進行先導性、示范性的文化試點合作，以科技創新與文化賦能為主題，共同拓展城市文化項目，重點圍繞全民閱讀推廣、資源互通共融、智慧圖書館、移動圖書館、黨建合作等多個領域開展深的合作，推動公共文化事業發展，普惠深圳市民。

2.4.4 “走出去”模式。“走出去”模式是深圳圖書館依托自身優勢聯合各級單位將資源、宣傳、活動等服務送到市民身邊的合作模式。“走出去”模式打破空間桎梏，擴大圖書館服務輻射范圍，讓全民閱讀深入基層。2016年起，深圳圖書館踐行閱讀推廣服務“走出去”模式，利用學校、工廠、社區、醫院等場所，聯合新媒體、高校、中學生文聯、殘聯、戒毒所等開展各類型的閱讀推廣活動。“思維之星”——深圳大學生思辨大賽進高校，“深圳記憶”文化之旅進美術基地，“閱讀·深圳”經典詩文朗誦會、“南書房經典閱讀特別策劃”進校園，優質展覽進分館，“心理學堂”進戒毒所，“藝術閱讀”進社區;“視障公益影院”“發現深圳”“閱在深秋”以及“學習型政府”“學習型社會”支持計劃走出去等。截至2017年年底，深圳圖書館共舉辦閱讀推廣“走出去”活動百余場。

3 公共圖書館閱讀推廣社會合作的思考與建議

3.1 建立合作管理機制，保障閱讀推廣社會合作長效可持續發展

閱讀推廣社會合作是圖書館閱讀推廣業務發展的必然，要堅持合作基本原則，同時要兼顧社會合作對象的不同利益訴求，必須從事前、事中、事后的角度，立足公共圖書館的宗旨和使命，依托《中華人民共和國公共文化服務保障法》《中華人民共和國圖書館法》《深圳經濟特區全民閱讀促進條例》，制定閱讀推廣社會合作管理機制，并加入圖書館管理框架體系，同時通過協議等法律文件明確合作各方的權責利。合作管理機制主要包含審核機制、保障機制、評價機制。審核機制考量社會合作范疇、方式、資源等是否與圖書館的理念相契合;保障機制主要包含運行管理、監督管理、風險管理等;評價機制包含績效考核、獎勵、解除合作等內容，其中績效考核是核心，要保證考核真實、有效，需引入第三方專業評審機構，或成立績效考核專項工作組，組員應由讀者、合作方、圖書館、媒體代表等人員組成。以績效考核結果為主要依據，通過媒體輿論、資源傾斜等方式實施獎勵，對于考核不達標的項目或單位，則解除合作。規范化的管理使閱讀推廣社會合作更加透明、公正，也是閱讀推廣社會合作持續發展的保障。

3.2 重視宣傳與策劃，提升圖書館閱讀推廣合作社會效益

宣傳策劃是閱讀推廣重要環節，圖書館應根據資源和服務需求，主動尋找優質合作方，共同策劃推進閱讀項目，各主體間相互影響、相互作用、相互配合，形成共振效應，同時在加強策劃、引入社會力量過程中，圖書館的視野、能力、服務領域均得到極大拓展和延伸。宣傳推廣在現有方式基礎上，還要注意以下兩點:首先，應將社會合作對象也納入重點宣傳范疇，正面宣傳合作對象本體及其在項目中發揮的作用，增加公益合作自身的社會價值;其次，重視新媒體宣傳報道，在全媒體時代，閱讀具有可移動、數字化、跨媒體等時代特征。因此要加強與各類新媒體的合作，增強推廣活動在新媒體的曝光率，并保持其活躍度，不斷提升公共圖書館閱讀推廣合作社會效益。

3.3 加強資源建設，構建“圖書館+”閱讀推廣多元化合作體系

閱讀推廣是一項長期工程、基礎工程、系統工程，目前全民閱讀已呈現出多主體、多領域、多媒體傳播等特點。公共圖書館更應秉持開放的心態，加強資源建設，保持獲取信息資源的核心競爭力，包括信息資源采集能力、組織能力、服務能力、開發能力、營銷能力、管理能力等。運用全媒體信息服務技術，搭建公益交流合作平臺，廣泛的尋求社會合作，構建“圖書館+”閱讀推廣多元化合作體系。“圖書館+媒體”，增加傳播途徑擴大宣傳效應;“圖書館+政府”，爭取到更多政策及資金的支持，并擴大閱讀活動的影響力;“圖書館+民間閱讀機構”，深入推動社會閱讀風氣，承擔全民閱讀主推手的角色;“圖書館+學校”，培育閱讀種子，進一步實踐圖書館社會教育職能;“圖書館+社區”，推動社區文化建設，讓圖書館服務更貼近市民生活，并形成網狀閱讀推廣形態。多元化合作體系，豐富閱讀形式、優化資源配置、激發社會需求、拓展服務對象、拓寬服務領域、促進文化傳播。

4 結語

隨著全民閱讀工作的持續深入開展，以互聯網為核心的信息技術深刻地改變著圖書館的服務格局，數字化、網絡化、智能化將逐漸改變圖書館的資源鏈、服務鏈和空間管理鏈。在新環境下公共圖書館閱讀推廣必須順應趨勢，廣泛開展社會合作，發揮公共文化服務重要平臺作用，凝聚社會共識與優質資源，構建閱讀推廣多元合作的長效可持續發展機制，形成常態化、分眾化、品牌化的可持續發展模式，助力城市圖書館、智慧圖書館建設。