淺析高校畢業(yè)生職場人際關(guān)系

牟琳 付卓棟 肖雪 強潤東

職場人際關(guān)系是職場人繞不開的話題，對于高校畢業(yè)生來說，面臨的是全新的人際關(guān)系。學(xué)生時代的人際關(guān)系簡單，自由，活潑，無功利化，無關(guān)生存的利益關(guān)系。然而，職場中的人際關(guān)系，尤其是市場經(jīng)濟不斷發(fā)展的時代，職場人際關(guān)系已經(jīng)成為能力的標(biāo)志，層次的標(biāo)志，地位的標(biāo)志，越來越被人們所重視，這種人際關(guān)系也就更加的復(fù)雜多變，因人際關(guān)系不暢所產(chǎn)生的后果和代價也就越來越重大。

一、人際交往的困惑

很多初入社會的畢業(yè)生談到：“進(jìn)入職場，才發(fā)現(xiàn)社會那么的復(fù)雜，很難找到同學(xué)朋友間純潔的友誼，人與人之間總是有一種戒備心理”，也有畢業(yè)很久的大學(xué)生說：“工作多年，還是懷念大學(xué)時單純幸福的生活”。

（一）激烈的社會競爭壓抑了人際關(guān)系

無論是學(xué)生還是學(xué)校都存在著對社會的認(rèn)識和了解不足的問題，盡管下海熱，經(jīng)商熱不斷在校園潮起潮落，但是學(xué)術(shù)氛圍和文化氛圍還是校園的主導(dǎo)。對于學(xué)生來說，仍然只是帶著浪漫憧憬的心態(tài)面對經(jīng)濟熱潮，及時創(chuàng)業(yè)，打工也多數(shù)因為想要增加經(jīng)濟收入，隔岸觀火的心態(tài)才是主流。隨著市場經(jīng)濟的深入，競爭已經(jīng)深入到社會的骨髓，無論是企業(yè)與企業(yè)之間，個人與個人之間都將充滿競爭，這使得習(xí)慣了單純，自由，民主的校園生活，充滿了歡樂友誼的大學(xué)生，在心理和情緒上產(chǎn)生了極大的壓抑。

（二）文化的差異擾亂了人際關(guān)系

從文化的角度講社會文化和校園文化是有較大差異的，絕大多數(shù)的大學(xué)生因為以往的20年幾乎都是在學(xué)校生活，校園文化的表現(xiàn)方式已經(jīng)根植內(nèi)心，根深蒂固，然而社會文化交往卻偏重于民俗文化的“婚喪嫁娶、柴米油鹽”等具體的生活內(nèi)容，高校畢業(yè)生初入社會往往被社會文化搞的暈頭轉(zhuǎn)向，難以適應(yīng)。

（三）全新的公關(guān)概念標(biāo)榜了人際關(guān)系

在這個飛速發(fā)展的時代，全新的公關(guān)概念被大家所提倡，人際關(guān)系成為身份和能力的標(biāo)志，良好的人際關(guān)系能使人得以很好的發(fā)揮自身能力，快速的發(fā)展。然而，我們卻看到許多高校畢業(yè)生甚至在畢業(yè)很多年之后仍感到與社會格格不入，工作上打不開局面，不能突破，不能盡快適應(yīng)新的社會角色，時刻感到壓抑、恐懼、緊張、失望、孤獨。

二、職場人際關(guān)系的八種模式

心理學(xué)大師榮格說，我們總會以一些典型的模式去應(yīng)對人生中的相似場景，并把這種典型模式稱為“原型”。人際關(guān)系雖然復(fù)雜，但總有那么幾個原型模式可供借鑒，不僅在生活中也在職場中。

（一）家長式

家長式這種模式主要出現(xiàn)在國企或者家族企業(yè)，體現(xiàn)為上級與下屬之間類似于家長對孩子似的管理。特點表現(xiàn)為上級會對下級有極大的容忍和包容，把下級作為自己的附屬，對于下級的很多事項都予以包辦，而下級即需要無條件服從，又可以任性而為，下屬只關(guān)心自己是否站隊正確，不擔(dān)心失業(yè)。

（二）師生式

師生式這種模式出現(xiàn)專家型的上級身上，這樣的上級自身知識淵博，能力較強，對下級也非常的關(guān)愛，愿意指導(dǎo)和培養(yǎng)下級，但是也期望下級給予必要的尊重。

（三）戰(zhàn)友式

戰(zhàn)友式職場模型體現(xiàn)的是同事之間的關(guān)系，表現(xiàn)為有共同目標(biāo)和利益訴求的人，這時候為了這個共同的目標(biāo)，就會出現(xiàn)相互的合作，相互的資源共享，相互的支持，但是一旦共同的目標(biāo)消失，這種關(guān)系隨時解體。

（四）雇傭式

雇傭式一般多出現(xiàn)在外企，經(jīng)常被認(rèn)為是職業(yè)化關(guān)系中的一種。這種雇傭的關(guān)系非常的靈活松散，受雇者完成雇傭者要求達(dá)到的工作目標(biāo)，雇傭者支付相應(yīng)的金錢，同時要求受雇者必須尊重專業(yè)操守，不同時為兩個對立的雇主服務(wù)。

（五）買賣式

買賣式也是一種金錢利益關(guān)系模式，這種模式追求利益的最大化，凡事都講條件，做一點小事多斤斤計較。對于初入職場的人來說，這種模式是非常錯誤的，但是往往初入職場的大學(xué)生更容易陷入這種模式中。對于職場新人來說本身還是一張白紙，工作的過程也是學(xué)習(xí)和成長的過程，自己本身并沒有談條件的籌碼，多做多學(xué)才是發(fā)展的正道，如果從入職初就鎖定買賣思維，未來也必會被一些不切實際的要求所束縛和限制。

（六）施舍式

職場上，總是會碰到一些同事，家庭遭遇變故的，人際關(guān)系緊張的，工作能力較弱的讓別人心生憐憫，不忍不幫助他們，但是這種施舍也會造成同情者因為自己的憐憫而影響了對工作的判斷，使正常的工作關(guān)系難以維持，而受施者也會因為別人的憐憫而輕易得到自己想要的東西產(chǎn)生依賴，難以獨立。

（七）保姆式

工作中總會出現(xiàn)這樣的管理者，總是怕下屬在實際工作中執(zhí)行不力，不放心別人，所以事無巨細(xì)的叮囑跟蹤下屬，一旦發(fā)現(xiàn)一點不妥便立即予以干涉。這樣的上級所領(lǐng)導(dǎo)的下屬很難有獨當(dāng)一面和鍛煉自己的機會。一段時間看，好像工作完成的都不錯，但是長此以往，下屬難以鍛煉自己的能力，上級也會做的筋疲力盡。

（八）偶像式

偶像式的職場模式就是上級被包裝的能力超卓，無所不能，與下屬的能力比看似天差地別，成為下屬爭相效仿和孜孜追求的偶像。然而，再優(yōu)秀的上級也是普通人，都不是完美的，當(dāng)真實全面的偶像呈現(xiàn)在下級面前時往往會打破下屬的幻想和神話，傷害的是彼此。