楊書源
韓訊是深圳市公安局的民警,也是微信公眾號“終結詐騙”的粉絲和作者之一。
“反詐騙,關注這個就夠了!”這個由深圳市諸多反詐騙志愿者推動建立的公益性質的公眾號口氣不小。創立3年來,“終結詐騙”已擁有60萬訂閱用戶,國內90多個地市級的公安反詐騙中心與之建立了緊密的信息共享和協作關系。
韓訊2018年8月發布的《豆瓣網友“獨釣寒江雪”的案件破了!終結詐騙獨家還原嗅探盜刷全過程》等微信文章,閱讀量均達到10萬+。也就是說,至少有10萬人第一時間獲知了有關最新騙局的信息,建起了一層防護罩。
“藍馬甲”反詐騙專業隊是2016年10月由深圳警方組建的。在擁有480萬人口、其中410萬為流動人口的深圳市龍崗區,詐騙案件在所有刑事案件中的發生率一度高于全市平均水平。2016年,龍崗公安分局建立了180人的“藍馬甲”隊伍,隊員主要來自派出所的輔警,由警察帶領。
如今,“藍馬甲”隊伍走街串巷宣傳反詐騙知識時,公眾號“終結詐騙”的二維碼是他們的必備之物。
來自新城派出所的黃保付穿過更新換代的3款藍馬甲,最新這款印有“終結詐騙”的二維碼。這個有些靦腆的中年人喜歡穿藍馬甲,因為“實用,穿出去就是一個活廣告”。
不同場所的反詐騙信息要精準投放:在大學校園,做的是有關游戲、裸貸的反詐騙宣傳;在公園等老年人聚集的場所,就講解保健品詐騙案件;一到每年3月的招工季,則集中在人才市場做宣傳,預防招工詐騙……
線上的內容生產與線下的反詐騙行動由此形成了良性循環。因為“多一個人聽到就會多一分希望”,“藍馬甲”們還將銀行保安、廣場舞大媽、小區物業負責人等都發展為“線人”,為他們建起微信群,這樣一有風吹草動馬上就能盡人皆知。
在千里之外的陜西銅川,陳智民是當地2016年8月成立的反詐騙中心唯一的民警。
銅川是一個人口僅86萬的地級市,相比東南沿海地區,電信網絡詐騙的發案率較低,所以當地的反詐騙中心并未投入大量資金及人力。陳智民在2017年底發現“終結詐騙”這個微信公眾號之前,對立案的詐騙案件主要是依靠事后追懲來處置。但詐騙案件破案難度大、耗時耗力,每當那些被騙去所有積蓄的事主一次次來反詐騙中心詢問進展時,他總是深感無力。
接觸“終結詐騙”以后,陳智民便與公眾號的運營人員聯系。“終結詐騙”有個特殊的法寶:其運營人員找到了國內一家專業的安全公司,這家公司有一項國家專利技術,能識別95%以上的境外詐騙電話。這些詐騙電話無論是否第一次使用、是否改號軟件都能識別,并可在10秒內發出預警短信。開始使用這項識別技術后,每月陳智民都能識別出至少300個呼入銅川的詐騙電話。對于接到這些電話的群眾,陳智民總是立即打電話阻止其向詐騙團伙匯款,情況緊急時還要直接趕赴事主所在的銀行阻攔。
“我以前怎么也想不到,自己作為警察,每天大量的工作竟然不是辦案,而是苦口婆心地勸服、宣傳。”陳智民感慨這個小小的公眾號帶給自己的改變。如今他每次外出,總是會掏出手機,調出“終結詐騙”的二維碼,邀請對方“掃一掃”。
電信網絡詐騙案件的變化也投射在這個微信公眾號的改變中。2015年“終結詐騙”創辦之初,電信網絡詐騙案發數量處于抬頭期,當時的文章多聚焦于小說、電影中的相關詐騙手法;到了2016年,電信網絡詐騙案進入增長期,“終結詐騙”轉向對當下城市里熱點警情的分析;2017年,這個公眾號又漸漸增加了“工具”的功能。那一年,深圳的一些網絡安全技術公司與“終結詐騙”進行無償合作,公眾號得以面向個人、單位以及警方三種用戶提供境外詐騙電話預警功能。也正是在那年年底,全國各地反詐騙中心的警察紛紛被這項公益服務的功能吸引,成為這個公眾號的深度用戶。

在以“終結詐騙”警方用戶組成的微信群中,各地民警討論案情、協助取證、分享經驗。韓訊正是這個微信群的發起人。
有位網友在韓訊的微信文章《豆瓣網友“獨釣寒江雪”的案件破了!終結詐騙獨家還原嗅探盜刷全過程》后留言發問:“作為普通群眾,需要知道這么多細節以及技術手段嗎?作為社會邊緣人,看到這些技術手段和細節,會不會有所啟發而步入歧途呢?作為犯罪分子,看到之后又會如何?”
這條留言獲得了339個贊,可見這并不是少數人的困惑。該案是一位豆瓣網友的支付寶、京東及關聯銀行卡被盜刷,盜刷者使用了“短信嗅探+中間人攻擊”的手法,利用了目前移動、聯通手機2G通信信號傳輸中不加密的漏洞。龍崗警方迅速研判此類新型案件,在一周內抓獲了數名犯罪嫌疑人,并繳獲了作案設備。這篇微信文章正是對此案案情、作案手法、作案工具等的說明。
對于騙局,老百姓到底需要知道多少?反詐騙宣傳,是否會成為詐騙手法的宣傳?
“終結詐騙”的回答頗為實誠,得到了網友的1716個贊:“作為一個反詐騙宣傳媒體,我們經常會思考這幾個問題。其實反詐騙宣傳就像講解魔術,我們要讓你看到這個魔術的精彩之處,但絕不會泄露這個魔術的精髓。一個好人,他只會看到這個魔術的精彩;一個壞人,他看一遍也不會掌握這個魔術。當然,如果一個人想成為一個騙子,他會有一萬種辦法,不是看一篇文章就會成為騙子。”

因為“終結詐騙”這個做得有聲有色的反詐騙微信公眾號的存在,越來越多的“官方”心思也在萌動。“深圳龍崗警營”這一龍崗分局的微信公眾號就陸續推送了3期“王小圈”系列反詐騙搞笑視頻,主演是龍崗分局公共關系室的民警王曉軒。他一人分飾十幾個角色,還原一場場新型詐騙案件。這3期的點擊量達到幾萬甚至幾十萬。而視頻最后的案件分析部分,很大程度上參考了“終結詐騙”中的相似案件。
“在騙子行騙之前,我們先給百姓上課。”負責“藍馬甲”統籌管理的龍崗公安分局人口科副科長何貴蓮說。
韓訊坦言,隨著對反詐騙工作日益深入的接觸,他常會因為個人能做的事太有限而被一種無力感裹挾。
有一次,何貴蓮在翻查當日的警情記錄時,看到一位來深圳工作的女研究生白天報案說自己被騙了近20萬元,其中的十幾萬元還是貸款。在案件的筆錄中,何貴蓮注意到一個細節:女孩的家境十分普通,而她所有的積蓄都被騙走了。當時已是凌晨0點多,陣陣不安涌上了何貴蓮的心頭。她撥通了那個女研究生的電話,發現電話那頭平靜得可怕。

原來,這位身無分文的姑娘那一刻已經站在了天臺上,正準備縱身躍下。何貴蓮一邊在電話里穩住女孩,一邊請轄區派出所的民警第一時間趕到現場,及時阻止了一場悲劇。
針對這種情況,“終結詐騙”的設計初衷之一,就是為電信網絡詐騙的受害者提供一處發聲場所。在這個微信公眾號的菜單欄中,有“舉報投稿”一欄,詐騙案件的受害者可以在這里默默寫出自己的故事。比如2018年8月15日的文章《28歲大齡“剩女”來信:我愛你肝腦涂地,你傷我痛徹心扉》就是一篇受害者自白。文中講述了這位女青年一步步被包裝成“成功人士”的網絡騙子詐騙、損失巨額財產的慘痛經歷。在這篇文章的留言區,大多數網友都在用相對理性、有同理心的態度討論。
在這個小小的微信公眾號中,有預警,有防范,有不惜得罪利益相關方的無所畏懼,也有對受害者的疏導和人文關懷。而這個小小的微信公眾號,最大的愿望就是“終結詐騙”。正如何貴蓮所言:“面對形形色色的詐騙,我感覺我能做的都是小事;但是對那些身處險境的人來說,卻都是大事。”
(應受訪者要求,韓訊為化名)
