基于勝任力對于口腔醫學生人文素質培養的探索

潘藝嘉 應亮

【摘? 要】隨著醫學模式的轉變，口腔醫學生的人文素質教育越來越重要。立足于當前的口腔醫學生人文素質現狀，分析人文素質培養與崗位勝任能力的密切聯系。基于勝任力，對于如何提高口腔醫學生人文素質自我重視程度以及高校對于口腔醫學生人文素質課程的設置和能力的培養提出了相關建議。

【關鍵詞】口腔醫學生;崗位勝任力;人文素質

口腔醫學相較于其他醫學學科，有其獨特之處，其交叉學科多，操作技能要求高，治療過程需要患者積極配合，口腔醫生還需要具備良好的溝通交流能力。患者治療目的除了功能的恢復外，對美觀也有很高的要求，這使口腔醫生還要具備較高的審美與藝術修養。社會的發展對口腔醫學生的崗位勝任能力提出了更高的要求，所以對醫學生，尤其口腔醫學生的培養，不應只注重專業知識與技能的培養，同時要注重人文素質的培養。

1 口腔醫學生人文素質與崗位勝任力關系的研究

勝任力包含知識、技能、能力和特質等內容，對于醫學生而言，勝任力的培養既要有專業的醫學知識，一定的實踐能力，還要具有為患者和人群服務的溝通、關懷和管理能力。^[1]

而且口腔醫學較其他醫學學科具有獨立性和操作性強的特點，側重門診診斷，需要醫生在短時間內有效的獲取病人的相關信息，給予診斷及治療方案，并取得患者的配合。基于口腔醫學生的崗位勝任力，對他們的人文素質修養提出了更高的要求。

2 口腔醫學生人文素質現狀調查

目前各個口腔醫學院校對于口腔醫學生的理論知識和實際操作能力的培養給予了很高的重視，但是對于口腔醫學生人文素質教育這一方面的重視程度還有待提高，而且目前口腔醫學生在在人文素質方面存在以下幾點不足

2.1醫患溝通能力較弱

部分醫學生在接診患者時由于缺乏信心，經常出現膽怯、拘謹、緊張、焦慮等表現，而多數患者對年輕大夫缺乏信任，溝通時難免充滿懷疑、挑剔甚至故意刁難。醫學生又缺乏應對策略，導致患者及其家屬不能很好的配合，醫學生不能獲得所需的全面信息，無法準確地了解患者的想法、對醫生的期望和需求。

2.2對病人缺乏人文關懷

很多醫學生和醫護人員在對待患者的時候，沒有給予患者應有的尊重，沒有站在患者的角度去考慮疾病給他們帶來的痛苦，對患者缺乏責任心和同情心。

2.3藝術審美能力欠缺

隨著醫學模式的轉變和社會生產力水平及生活水平的提高，患者就醫目的也從最初的單純治療口腔疾病、恢復生理功能，轉變為以追求健康與美并重。口腔醫學美學的重要性已越來越凸顯，這是新時期口腔醫學發展的必然趨勢。而很多醫學生在治療過程中只關注恢復患者正常功能的恢復，而忽略了患者對于美觀方面的要求。

3 加強口腔醫學生人文素質培養的建議

3.1提高教師的醫學人文素質修養

目前國內很多醫學院校的教師都沒有進行系統的人文課程學習，醫學生人文素質培養與教學中教師的示范和引導作用密切相關。德國教育學家弟斯多惠指出：“教師除了要有豐富的知識，引人入勝的教學技巧，更重要的是要有正直剛毅的精神狀態或性格力量，主動地意識到自己是學生最直接的直觀對象和生動榜樣，學生缺什么，他就從你這里汲取什么”。我們應加強教師的人文素質的培養，并使他們將自身的人文素質修養運用于實際教學中，潛移默化的對學生產生影響和教育。讓學生對人文精神形成最確切，最深刻的認識。

3.2增加學校的人文教育課程比例

相關統計數據表明，在我國84所醫學院校中，人文課時僅占總課時的8.85%;而實施的所謂“人文”教育課程其實以教育部規定必修的“兩課”為主，其余的相關課程的設置很少，醫學院校中專業課程與人文課程設置比例失調，由此造成醫學生知識面較窄，文化素質偏低，社會適應能力較差。^[2]對于口腔醫學這門學科來說，可以根據不同的年級開設不同的課程以此來提高口腔醫學生的人文素質修養。對于大一大二處在理論學習階段的學生而言，我們應加強口腔醫學史課程的設置，例如介紹古代，近代和現代的口腔醫學發展史，以及國內外歷代醫學工作者在口腔領域所取得的成就等，讓學生可以更好的了解過去，展望未來。而對于大四大五已經處于臨床實習階段的口腔醫學生，可以通過大量臨床案例，基礎理論，實踐報告，加強口腔醫療服務管理學等課程，將臨床技術與服務管理統一起來，消除臨床技術與服務管理的裂痕。以此來提高臨床口腔醫療質量，更好地為社會大眾口腔健康服務。

3.3改變教學模式

由于醫學院校課程比較單一，課業相對繁重，現今大多數醫學院校仍采用灌輸式內教學方法，使學生處于被動狀態，缺少獨立思考，教學與應用相脫離，很大程度上降低了預期的教學效果，因此，改變現如今的教育模式勢在必行。

我國部分地區已經開始推進醫學院校人文社科類課程體系的改革，主要內容有：健康與社會文化，社會進步與醫學模式轉變，衛生保健的社會公平性，醫療保險體制改革，醫療行為的特點及社會控制，醫院文化與社會，醫學技術發展與文化的社會互動，社區衛生保健，藥物與社會文化等。^[3]我們應加強師生之間的互動，探索構建既能發揮教師指導作用，又能充分體現學生主體作用的新型教育模式。

中國醫學科學院名譽院長、中國科學院院士吳階平教授告誡我們，做一個好醫生要不斷從三方面努力。一是全心全意為人民服務，有高尚的醫德;二是有精湛的醫術，能解除病者的疾苦;三是有服務的藝術，能得到患者的信任。

隨著醫學模式的轉變，社會生產力水平和生活質量的提高，新一代的口腔醫學生將面臨更多的挑戰，不僅掌握高超的臨床口腔醫學技術，更需要從 “以人為本”的服務視野來認識口腔醫學，使臨床口腔醫學能夠更好地服務于社會大眾。只有這樣，才能在未來的職業生涯之中。為社會大眾提供更加完美的口腔保健服務，才能夠更好地為促進人類的口腔健康而發揮自己的聰明才智。

參考文獻

[1]華西口腔醫學雜志2013-06-01

[2]郭永松，茅曉延對醫學人文社會科學綜合課程改革的初步評價醫學與哲學2001，（1）48

作者簡介：

潘藝嘉，女，浙江紹興人，現就讀于溫州醫科大學仁濟學院口腔醫學專業

通訊作者：

應亮，女，溫州，溫州醫科大學仁濟學院講師