勞瑞翁
摘 要:在我國工程咨詢企業又被稱之為顧問公司,主要是為客戶提供工程咨詢服務。在信息時代到來的今天,企業在日常生產、經營、管理、決策等環節中,開始逐步應用計算機、網絡等信息化技術,由此大幅度提升了企業的管理水平,使其市場競爭力得以穩步提升。工程資源主要指的是利用相關技術,并對多學科知識、工程實踐經驗以及現代科學和管理方法進行綜合應用,從而為投資建設項目決策和實施全過程提供咨詢和管理的智能服務。隨著信息化的不斷發展和深入,工程咨詢信息化逐漸實現,有效的提高了工作效率以及服務水平。
關鍵詞:工程咨詢;信息化;工程咨詢業務管理系統
1 工程咨詢企業建設信息化管理系統的重要意義
工程咨詢企業在信息化的實踐中取得了一定的效果,并逐步加大了信息化的建設力度,然而隨著企業各項業務的增多和人員數量的增加,使得企業需要應對更多管理和應用方面的問題。由于企業中的信息過于分散,致使信息無法共享,有將近80%左右的信息存儲在員工的計算機中,一旦員工離職,這部分信息很可能會隨之喪失,從而給企業帶來一定的損失。此外,因企業中每個業務領域都有著自己的系統,從而增大管理難度,報表和數據的獲取無法做到及時、有效,圖形展示和商業分析更是無從談起。鑒于此,為改變企業當前的運行現狀,必須加快信息化管理系統的建設進程,借此來推動企業持續、穩定發展。
2 工程咨詢企業信息化管理系統的設計與應用
2.1 系統建設目標
對于工程咨詢企業而言,其信息化管理系統的主要作用是對相關咨詢業務的整個流程進行管理,如承接、實施、運行、跟蹤維護等等,由此可以使企業管理者隨時了解項目的近況,各部門之間則可借助該系統實現項目資料的共享,為企業信息化戰略的實現提供支撐,這樣除了便于咨詢人員工作的開展之外,還能滿足企業管理層及其他部門對信息的需求,對于企業執行力的提升具有重要的意義。此外,各類與咨詢業務有關的數據信息可集中管理,大幅度提升了工作效率,進一步減少了決策上的失誤。
2.2 系統建設要點
工程咨詢企業在建設信息化管理系統的過程中,應當對現有的技術條件及數據庫標準加以充分考慮,按照數據庫的基本設計原則,為企業提供一個能夠及時獲取信息的平臺,實現信息資源共享的目標。該信息化系統的主要功能模塊有辦公系統、項目管理、經營管理、決策管理、人力資源管理、市場管理和系統管理等。鑒于工程咨詢企業的主要工作內容是為客戶提供工程咨詢服務,故此,在該信息化系統中,項目管理子系統是較為重要的一個部分,它的作用是對企業運行項目的相關數據進行管理和操作,下面對該子系統的設計與實現進行分析。該子系統由四個功能模塊構成,即項目類型與流程管理模塊、項目管理模塊、項目運行節點管理模塊和項目通用節點管理模塊。(1)項目類型與項目流程管理模塊。工程咨詢企業的咨詢業務項目分為多種類型,每種類型的咨詢業務都有相應的流程,如項目評估與評價、項目可行性研究分析、招投標、概預算以及工程設計等。該模塊包含如下幾個功能:項目類型管理、流程管理及流程節點管理。①項目類型。項目類型信息是項目管理的初始化數據,也是企業管理層對主營業務進行歸類的主要方式之一,具體包括編碼、名稱和對應流程。②項目流程。按項目運行流程包含的節點進行整理后,可獲得具體的結果。根據不同的項目類型,流程有所差別,其中評估和評價類項目的流程較為相似,前者在項目準備階段需要進行初審,在項目輸出中,則需要進行專家評審,后者不需要進行這兩項工作。(2)項目管理模塊。該模塊主要是對工程咨詢項目進行登記與審核,并由業務部門管理者將項目下達給具體負責人員??蓪㈨椖抗芾砟K的功能細化為項目信息登記、項目信息審核、項目信息下達、指定項目負責人。其中項目基本信息登記工作由業務部門經理負責,信息登記完畢后,由分管該項目的副總對相關信息進行審核,確認無誤后,直接下達給相應的業務部門,接收到信息的業務部門經理將項目指定給相應的負責人,最后由負責人對項目進行具體實施操作。除業務部門經理之外,總經理及總工程師也可以對項目信息進行登記,并在登記完畢后直接將該項目指定給負責的業務部門,在這一過程中,不需要再對登記的信息進行審核,接收到信息的業務部門經理直接將項目下達給相應負責人,負責人收到信息后,對該項目進行運作。項目運行節點管理模塊。為便于研究,下面以項目評估流程為例,對運行節點管理進行詳細論述。對于工程咨詢項目而言,它的負責人除了是項目的操作者之外,還是審批人員。
2.3 系統測試的相關問題
在系統設計過程中,軟件編寫是一項較為復雜的工作,在編寫期間,由于各種因素的影響,可能會出現一些錯誤,為確保系統的可用性,需要按照系統的需求,對軟件進行測試,找出其中不符的情況,并加以修改,從而確保系統設計質量,提高其可靠性、可用性。對軟件進行測試的方法較多,如黑盒、白盒、單元、集成、驗收、靜態和動態等等。本次測試選用靜態與動態相結合的方法,對信息化管理系統進行測試。
2.3.1 測試方法介紹
①靜態法。該方法主要是針對被測程序不運行部分,故此,可在程序不運行的前提條件下完成測試工作,通過對源程序結構的分析檢查,判定程序的正確性。實踐表明,該測試方法對于控制軟件質量的檢驗是比較有效的,對所開發程序的靜態特性進行分析,如參數設置情況等,可借助分析結果查找錯誤,并為設置測試提供詳實、可靠的指導。②動態法。這種測試方法是相對于靜態法而言,它的原理與靜態法相反,測試過程需要程序處于運行狀態,通過程序運行,對軟件動態情況及輸出結果進行檢驗。
2.3.2 測試結論
通過靜態與動態測試方法的結合運用,對本文所設計開發的系統進行全方位檢驗,測試結果表明,系統所有模塊的功能均符合要求。對于軟件開發而言,它是一個持續改進和完善的過程,雖然每一次的改進和優化,都能解決一些問題,但是隨著改進有可能引出新的錯誤,只有反復不斷地對這個過程進行循環,才能將錯誤最大限度地消除,即使這樣,也無法確保程序的正確性達到100%,換言之,只要經過測試的軟件程序與系統最初的設計要求相符,且不影響正常運行,便可判斷軟件程序合格。
3 結論
綜上所述,本文以工程咨詢企業的信息化建設為依托,對信息化管理系統的建設過程進行論述,并對開發出來的系統進行了軟件測試,結果表明,該系統能夠滿足使用要求。它在工程咨詢企業中的應用,除了能夠為業務和管理人員提供一個信息共享平臺之外,還能減輕手工作業量,有助于效率的提升。由此可見,該系統具有一定的推廣使用價值。
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