社會工作介入城市隔代扶養(yǎng)關(guān)系中祖輩困境研究

王欣婷 陳秋紅

摘要：伴隨經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和家庭結(jié)構(gòu)的變化，隔代撫養(yǎng)開始成為一個熱點話題而進(jìn)入我們的視野。祖輩撫養(yǎng)孫子女，往往會給他們帶來經(jīng)濟(jì)上的、心理上的壓力，同時也影響他們的正常生活，從而形成一定負(fù)面的、矛盾的心理狀態(tài)。本文從社會工作視角，以社會支持理論、優(yōu)勢視角理論為指導(dǎo)，采取小組工作、社區(qū)工作等專業(yè)方法，提出了社會工作如何介入城市隔代撫養(yǎng)關(guān)系中的祖輩困境的對策及相關(guān)思考。

關(guān)鍵詞：社會工作；隔代撫養(yǎng)；祖輩困境

隨著我國社會轉(zhuǎn)型的發(fā)展和家庭結(jié)構(gòu)的變遷，隔代撫養(yǎng)成為社會上的常見現(xiàn)象。父母將精力更多地投放到工作中，而祖輩則負(fù)擔(dān)著孩子的撫養(yǎng)責(zé)任。根據(jù)國內(nèi)外的研究發(fā)現(xiàn)，祖輩在撫養(yǎng)關(guān)系中可以得到一定的滿足感，得到價值感和情感寄托。但是在我國的隔代撫養(yǎng)關(guān)系中，祖輩也要承受來自多方的壓力，他們在一定程度上會陷入自我懷疑和自我否定，影響生理和心理健康。人們開始關(guān)注到隔代撫養(yǎng)中祖輩所面臨的困境，而社會工作作為一門秉持利他主義價值觀的專業(yè)，通過個案工作、小組工作和社區(qū)工作，介入祖輩困境可以幫助他們減少在照顧孫子女期間的焦慮和擔(dān)憂，緩解照顧孫子女及家庭的壓力，改變負(fù)面情緒，增強(qiáng)他們的幸福感。

一、基本概念界定

1.隔代撫養(yǎng)

由于社會的變遷、家庭結(jié)構(gòu)的改變以及醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步等因素而導(dǎo)致越來越多的祖父母承擔(dān)撫養(yǎng)、照顧孫子女的責(zé)任，隔代撫養(yǎng)是近年來在社會上普遍存在的現(xiàn)象。目前為止，學(xué)術(shù)界對“隔代撫養(yǎng)”還沒有一個統(tǒng)一的界定。在這里，本文參考了郭筱琳（2014）對“隔代教育”的界定，認(rèn)為隔代撫養(yǎng)主要是指“祖父母獨自撫養(yǎng)孫子女，或是在家庭撫養(yǎng)模式下的共同撫養(yǎng)中以與祖父母的撫養(yǎng)關(guān)系為主，同時這樣的情況已經(jīng)長達(dá)半年或者以上。”

2.祖輩困境

困境是指個體陷入了一種迫切需要改變卻又無助的狀態(tài)，在情感上可以表現(xiàn)出困擾、苦惱等不良情緒。這里的祖輩困境，對象特指處于撫養(yǎng)關(guān)系中的祖父母，他們在帶孫輩的時候所遇到的難題，以及所擁有的負(fù)性的、矛盾性的心理狀態(tài)。

二、理論依據(jù)

1.社會支持理論

社會支持理論指的是一個人可以從社會、同輩、親友等社會網(wǎng)絡(luò)中獲得的情感性或者物質(zhì)性的支持，理論上，當(dāng)一個人有比較大的社會支持網(wǎng)絡(luò)時，他便擁有更好的社會資源來適應(yīng)社會環(huán)境的變化。社會工作者介入隔代撫養(yǎng)關(guān)系的祖輩困境，對其所出現(xiàn)的問題進(jìn)行干預(yù)和解決，并且可以幫助祖輩建立互助關(guān)系，同時形成良好的家庭關(guān)系，幫助家庭成員和睦相處。

2.優(yōu)勢視角理論

優(yōu)勢視角理論強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的潛能開發(fā)，尊重服務(wù)對象并幫助其找到價值和尊嚴(yán)，承認(rèn)每個人都有改變自身的能力。同時，優(yōu)勢視角理論也肯定了服務(wù)對象自身便擁有解決問題和改變現(xiàn)狀的資源和能力。社工可以利用其個人經(jīng)驗幫助案主發(fā)現(xiàn)改變的能力和資源，幫助案主正確認(rèn)識自己的不足和優(yōu)勢。

三、城市隔代撫養(yǎng)關(guān)系中祖輩的困境

1.祖輩的身體狀況問題

隨著祖輩年齡的增大，身體機(jī)能方面的功能也會發(fā)生一定的退化。在現(xiàn)實生活中，部分祖輩身體狀況并不是很好，但還要負(fù)責(zé)對孫輩的照顧，給他們的身體帶來更大的負(fù)擔(dān)。

2.祖輩的經(jīng)濟(jì)壓力以及心理壓力問題

城市隔代撫養(yǎng)關(guān)系中，祖輩承擔(dān)著撫養(yǎng)孫輩的責(zé)任，面對孫輩的衣食住行等生活物質(zhì)需求，他們無疑需要付出一定的資金。而祖輩大多經(jīng)已退休，經(jīng)濟(jì)來源是子女的“家用”和退休金，生活壓力相對來說比較大。撫養(yǎng)孫子女在一定程度上增加了他們的經(jīng)濟(jì)壓力。

撫養(yǎng)孫子女，改變了祖輩的生活作息等日常習(xí)慣，并且私人空間也會減少。祖輩把大部分精力放在孫子女身上。祖輩的身體狀況會受到影響，而信心也會被身體所拖垮。同時，這也意味著祖輩與父輩的教育觀念可能會產(chǎn)生沖突，造成他們的家庭、親子關(guān)系緊張而增大了心理壓力。

3.祖輩的社會生活問題

祖輩在日常照顧孫子女的同時，導(dǎo)致原本的社交生活變少、社交圈子變得狹窄。因為忙于照顧孫子女，他們與友人的社交活動減少。顯而易見，祖輩在各種社區(qū)老人社團(tuán)里或者是與好友相聚投入的時間會減少，從而感到孤獨。

四、社會工作介入隔代撫養(yǎng)關(guān)系中祖輩困境的可行性和優(yōu)勢

1.社會工作介入隔代撫養(yǎng)關(guān)系中祖輩困境的可行性

社會工作三大基本方法：個案工作、小組工作和社區(qū)工作，這些無一不體現(xiàn)著“助人自助”的原則。通過社工工作的介入，評估城市隔代撫養(yǎng)關(guān)系中祖輩的需求，開展專業(yè)的服務(wù)工作，幫助祖輩學(xué)會自助。

沈陽重點發(fā)展社區(qū)社會組織，包括養(yǎng)老、文化娛樂、助老助殘、社區(qū)安全等多個方面。2017年，沈陽全面推行“一站式受理，全科式服務(wù)、開放式辦公”工作模式，加強(qiáng)對社區(qū)工作者全科社工的培訓(xùn)考核。相關(guān)政策都強(qiáng)調(diào)了對社工的重視，為社會工作發(fā)揮自身的專業(yè)優(yōu)勢，從而緩解沈陽市隔代撫養(yǎng)關(guān)系中的祖輩困境創(chuàng)造了良好環(huán)境。

2.社會工作介入隔代撫養(yǎng)關(guān)系中祖輩困境的優(yōu)勢

社會工作者是以秉持“利他主義”為原則，利用科學(xué)的知識理論開展專業(yè)的助人活動的執(zhí)業(yè)人員。社工在介入撫養(yǎng)關(guān)系中祖輩困境時，是同時具備多種身份的。社工是服務(wù)的提供者，也是支持者。他們通過開展活動，提供心理輔導(dǎo)、情緒梳理等服務(wù)，幫助祖輩認(rèn)識自己的心理狀態(tài)。社工在工作的過程中不僅需要為祖輩提供直接或者間接的幫助，利用同理心和專業(yè)方法，與祖輩及其家庭建立良好的關(guān)系，以達(dá)到助人自助的目的。

社工機(jī)構(gòu)在資源的整合和鏈接方面也有獨特的優(yōu)勢。倘若在服務(wù)的過程中，社工遇到工作障礙，可以向相關(guān)的社會機(jī)構(gòu)、政府相關(guān)部門爭取相應(yīng)的人力資源或者是物質(zhì)條件，為隔代撫養(yǎng)關(guān)系中祖輩的困境解決提供幫助。

五、社工介入城市隔代撫養(yǎng)關(guān)系中祖輩困境的途徑探討

1.依托社區(qū)定期開展專業(yè)性小組活動

利用小組工作，評估具體祖輩群體的需求，制定合理的小組活動。具體來說，可以在社區(qū)里招募合適的祖輩，社工通過前期與案主的接觸，了解他們的需求，來制定小組活動的目標(biāo)。社工也可以與社區(qū)工作人員進(jìn)行溝通，了解到哪些老人是我們的目標(biāo)服務(wù)對象。在得到老人家同意的前提下，選取符合條件的祖輩進(jìn)行開展小組活動，建立群體之間的心理互助體系，讓他們得到相互的陪伴和真心的贊美。

2.社工機(jī)構(gòu)進(jìn)駐社區(qū)，為祖輩提供專業(yè)幫助

社區(qū)引進(jìn)社工機(jī)構(gòu)進(jìn)駐社區(qū)，為祖輩開展專業(yè)性社區(qū)服務(wù)，同時可以開設(shè)活動室，擺放適合老年人休閑體育的基礎(chǔ)設(shè)施，如乒乓球、麻將等活動，以供撫養(yǎng)孫子女的老人得到專業(yè)的幫助和放松。

3.建立社區(qū)隔代撫養(yǎng)活動中心，組建志愿服務(wù)性社區(qū)組織

社會工作者可以聯(lián)合社區(qū)與學(xué)校力量，找到熱心的志愿者（同時配備專業(yè)的社會工作者）組建志愿者團(tuán)隊，在某一時間點內(nèi)專門照看隔代撫養(yǎng)關(guān)系中的孫子女，讓祖輩騰出一定的空閑時間。在活動中心里面可以組織交流活動，促進(jìn)祖輩參與各種文化活動，也可以豐富孫輩的娛樂和學(xué)習(xí)環(huán)境。

4.以案主為中心，開展個案工作

社工直接與案主接觸，采用一對一的個別化的服務(wù)方法。社工可以引導(dǎo)祖輩認(rèn)識問題，為了有針對性地解決祖輩的問題需要他們與社工一起制定工作目標(biāo)和計劃。才能更好地幫助他們正確認(rèn)識自己的心態(tài)和情緒，改善非理性理念，也能改善其與父輩的關(guān)系，激發(fā)個人潛能，改善精神狀態(tài)，增加了照顧孫輩的耐心和對生活的熱情。

5.構(gòu)建全方位的社會支持網(wǎng)絡(luò)

隔代撫養(yǎng)關(guān)系中的祖輩，生活重心放在了照顧孫子女的方方面面上，極其容易產(chǎn)生失落感。同時祖輩也容易因為對孫輩的照顧理念有所不同，容易與父輩產(chǎn)生矛盾，也變得敏感多疑。部分祖輩以負(fù)面的心態(tài)來面對這種撫養(yǎng)關(guān)系，要改善這種情況，需要得到各方的共同努力和支持，構(gòu)建一個包括祖輩自身、家庭、社區(qū)、社會等為主體的全方位的社會支持網(wǎng)絡(luò)。

六、社工介入城市隔代撫養(yǎng)關(guān)系中祖輩困境的不足與建議

1.社工介入城市隔代撫養(yǎng)關(guān)系中祖輩困境的不足

社會工作者的人力資源有限，而城市中隔代撫養(yǎng)現(xiàn)象十分常見，需要得到幫助的祖輩群體比較大。在現(xiàn)有的社會工作者人力資源及社區(qū)服務(wù)環(huán)境比較有限的前提下，需要得到政府社會上其他力量的支持。

同時，因為公眾對社工認(rèn)知程度的缺失，社工可能得不到祖輩或父輩的信任。社工在社區(qū)老人中的宣傳有待加強(qiáng)，大多數(shù)祖輩不清楚甚至從未聽說過社會工作者這一職業(yè)，因此社工在開展工作上可能會遇到障礙。

2.社工介入城市隔代撫養(yǎng)關(guān)系中祖輩困境的建議

社會工作機(jī)構(gòu)可以加大對社會工作這一專業(yè)的宣傳力度，提升人們對社會工作專業(yè)的認(rèn)知程度。社會工作機(jī)構(gòu)同時更加關(guān)注城市隔代撫養(yǎng)問題，將社工的介入形成可持續(xù)并且可復(fù)制的服務(wù)項目。

社會工作者也要社會工作者介入隔代撫養(yǎng)關(guān)系中的祖輩困境要注重專業(yè)性，關(guān)注志愿者和隔代撫養(yǎng)中孫子女的安全，同時也要讓老人家明白，社會工作者的角色不是“保姆”幫助他們照顧孫子女，而是利用專業(yè)的工作方法幫助祖輩轉(zhuǎn)變負(fù)面的觀念，進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和情感支持。社會工作者也要注意在進(jìn)行相關(guān)專業(yè)服務(wù)（如小組或者是個案工作）的過程需要完整。

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作者簡介：

王欣婷，女，沈陽大學(xué)文法學(xué)院社會工作專業(yè)，2016級本科生；

陳秋紅，女，碩士，沈陽大學(xué)文法學(xué)院社會工作系，教授，研究方向：老年社會工作理論與實務(wù)。