行政事業(yè)單位行政事務(wù)人員在日常工作中實(shí)用方法淺談

陳干忠

摘要：最近幾年中，事業(yè)單位進(jìn)行改革，事業(yè)單位行政事務(wù)人員工作受到了很多人的關(guān)注和重視。由此，對(duì)行政事務(wù)工作人員自身提供了比較高的要求。通常情況下，事業(yè)單位行政事務(wù)工作人員自身要展現(xiàn)出一定的專業(yè)素養(yǎng)，運(yùn)用正確的態(tài)度去面對(duì)工作。同時(shí)，還應(yīng)該展現(xiàn)出良好的溝通協(xié)調(diào)能力。在日常工作的過(guò)程中，要運(yùn)用比較實(shí)用的工作方法，為提升事業(yè)單位行政事務(wù)工作人員的工作質(zhì)量和效率提供堅(jiān)實(shí)的準(zhǔn)備。結(jié)合現(xiàn)階段事業(yè)單位的實(shí)際工作內(nèi)容，本文分析了日常工作實(shí)用方法，希望能夠?yàn)槭聵I(yè)單位工作人員提供充足的借鑒。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;行政事務(wù);工作人員;日常工作;實(shí)用方法

事業(yè)單位的發(fā)展速度比較快，在新的時(shí)代發(fā)展背景下，事業(yè)單位的行政事務(wù)工作人員逐漸受到人們的重視。行政事務(wù)工作人員想要提升工作的效率，就應(yīng)該運(yùn)用實(shí)用的日常工作方法。同時(shí)，在實(shí)際工作的過(guò)程中，要對(duì)工作的具體方法等進(jìn)行重點(diǎn)總結(jié)。通過(guò)對(duì)工作的詳細(xì)整合和分析，明確自身工作存在的不足，最終為提升工作效率提供穩(wěn)定的基礎(chǔ)。基于此，下文從事業(yè)單位的日常工作出發(fā)，著重分析了其工作的具體實(shí)用方法。

1 必備的專業(yè)知識(shí)和工作方法

事業(yè)單位行政事務(wù)工作人員在工作的過(guò)程中，需要形成針對(duì)性和完整的多個(gè)項(xiàng)目臺(tái)賬。因此，需要對(duì)事務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)分類。一般來(lái)說(shuō)，具體涉及了以下幾個(gè)內(nèi)容：?jiǎn)挝槐Ｐl(wèi)和消防工作;日常生活中涉及的水電項(xiàng)目;領(lǐng)導(dǎo)的公文;車輛和房產(chǎn)的管理等。在對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行重點(diǎn)分類之后，要形成日常生活事務(wù)臺(tái)賬，并根據(jù)實(shí)際工作的需求，進(jìn)行及時(shí)的更新和轉(zhuǎn)變。這樣，在明確的分類下，才不會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題。實(shí)行有序的分類管理，不僅讓行政事務(wù)工作變得更加順暢，還能夠保證其呈現(xiàn)出規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性的特點(diǎn)[1] 。在當(dāng)前，信息化技術(shù)不斷發(fā)展的境遇下，行政事務(wù)工作人員通過(guò)電腦形成數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行工作，也是一個(gè)十分重要的工作方法。

行政事務(wù)人員在事業(yè)單位中的意義是不可忽視的。在日常工作處理的過(guò)程中，需要參與監(jiān)督、參謀等多個(gè)內(nèi)容。在日常工作的時(shí)候，就應(yīng)該通過(guò)自身更多精力的付出，保證日常工作的順利進(jìn)行。在完成工作之后，要進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和分析，通過(guò)多樣化的形式對(duì)自身的能力素養(yǎng)進(jìn)行提升，進(jìn)而提升工作的質(zhì)量。

2 對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作任務(wù)的處理

通常，行政事務(wù)工作人員在日常工作的過(guò)程中，會(huì)接觸上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。這需要工作人員進(jìn)行及時(shí)解決和處理。在這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)的意圖是行政事務(wù)人員工作的依據(jù)，要結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際意思進(jìn)行會(huì)議安排。在這其中，要對(duì)會(huì)議車輛進(jìn)行重點(diǎn)指揮和安排，還需關(guān)注座位安排和會(huì)場(chǎng)布置等工作內(nèi)容[2] 。這些工作都在很大程度上展現(xiàn)出了行政事務(wù)工作人員的工作能力。工作人員要對(duì)工作細(xì)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)記錄，明確會(huì)議的人員和相關(guān)事宜等。同時(shí)，還需形成會(huì)議應(yīng)急預(yù)案，在出現(xiàn)緊急事件的情況下，能夠得到穩(wěn)妥的處理。

3 處理好事務(wù)的基本

在日常進(jìn)行工作的過(guò)程中，行政事務(wù)工作人員應(yīng)該展現(xiàn)出較強(qiáng)的綜合能力，在面對(duì)事務(wù)處理上應(yīng)該學(xué)會(huì)融會(huì)貫通。比如，在遇到問(wèn)題的時(shí)候，能夠進(jìn)行多個(gè)角度的探究，并進(jìn)行詳細(xì)分析，形成舉一反三的能力。這樣，在擁有較快反應(yīng)的情況下，提升工作的效率。同時(shí)，行政事務(wù)工作人員還要關(guān)注自身信息處理能力的提升。而且在當(dāng)前信息時(shí)代發(fā)展背景下，機(jī)關(guān)事業(yè)單位內(nèi)部信息處理和保密工作的開(kāi)展變得越來(lái)越重要，因?yàn)槠浜褪聵I(yè)單位的生存存在直接的關(guān)聯(lián)。在日常工作的過(guò)程中，信息收集和整理都是十分重要的工作事務(wù)。行政事務(wù)工作人員，要對(duì)這些信息進(jìn)行詳細(xì)整理，能夠從事情大小、輕重等層次進(jìn)行信息劃分[3] 。針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容，可以積極建言獻(xiàn)策。隨之，關(guān)注國(guó)家政策和新聞事件，運(yùn)用精確的信息，并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)反饋。

4 合理掌握全局統(tǒng)籌法

在實(shí)際開(kāi)展事業(yè)單位提倡工作的過(guò)程中，事務(wù)人員應(yīng)該從整體出發(fā)，對(duì)事務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)統(tǒng)籌和規(guī)劃。比如，能夠根據(jù)事件的大小、緩急等層面對(duì)工作進(jìn)行劃分。通過(guò)有計(jì)劃的進(jìn)行工作完善，對(duì)其中存在的多個(gè)事務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)處理。這樣的情況下，才會(huì)保證事務(wù)工作穩(wěn)定的運(yùn)行。公文處理是日常工作中的重要代表，在開(kāi)展工作的過(guò)程中，可以不處理不重要的文件，那些緊急的事務(wù)應(yīng)該采取優(yōu)先處理的原則。在完成緊急文件的情況下，再進(jìn)行一般文件的處理[4] 。這樣的處理形式，會(huì)大大提升工作的效率，不會(huì)運(yùn)用太多的工作時(shí)間。

5 提升自身協(xié)調(diào)溝通能力

在事業(yè)單位中，事務(wù)人員在崗位上展現(xiàn)出了十分重要的地位和價(jià)值。在日常工作的過(guò)程中，事務(wù)工作人員要與上下級(jí)之間進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。同時(shí)，還要和其他單位以及部門(mén)的工作人員進(jìn)行交流。事務(wù)人員在溝通和協(xié)調(diào)的過(guò)程中，要形成比較清晰的思維，力求處理好人員之間的關(guān)系。在工作運(yùn)行中，要從大局觀念出發(fā)，從準(zhǔn)確的定位出發(fā)，行事不能莽撞。最終，要成為領(lǐng)導(dǎo)的重要幫手。在日常開(kāi)展工作的時(shí)候，工作的各個(gè)方面都和工作人員的溝通協(xié)調(diào)存在關(guān)聯(lián)，比如來(lái)電來(lái)訪工作、對(duì)日程的安排和接待等工作。在處理這些工作而內(nèi)容的過(guò)程中，行政事務(wù)工作人員應(yīng)該展現(xiàn)出一定的親和力，在語(yǔ)言上要精煉、時(shí)間上要處理及時(shí)。

在事業(yè)單位在最近幾年中發(fā)生改革的情況下，文檔管理的重要性變得越來(lái)越明顯。其大致涉及了以下幾個(gè)內(nèi)容：第一，進(jìn)行文檔的記錄、接受和印發(fā)等。第二，進(jìn)行電子文檔的管理。這里主要是文檔的備份、保存和更新。第三，對(duì)文件材料進(jìn)行重點(diǎn)管理。第四，進(jìn)行來(lái)文的分析和整理。

6 對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行科學(xué)化管理

事業(yè)單位在實(shí)際運(yùn)行的過(guò)程中，應(yīng)該實(shí)行科學(xué)化管理模式。其主要是對(duì)行政事務(wù)進(jìn)行科學(xué)的劃分。科學(xué)化的管理模式主要是保證細(xì)小的任務(wù)都由專門(mén)的人員進(jìn)行管理和監(jiān)督，防止出現(xiàn)全責(zé)不清晰的問(wèn)題。在傳統(tǒng)的辦公室中，往往是以自我為中心的工作模式。這樣，并不能展現(xiàn)出辦公室的作用和職能價(jià)值，運(yùn)用科學(xué)化的管理形式，就會(huì)讓行政事務(wù)工作人員展現(xiàn)出較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。同時(shí)，工作開(kāi)展中需要從多個(gè)細(xì)節(jié)出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)新和改革。事業(yè)單位是否成功將會(huì)體現(xiàn)在細(xì)節(jié)上，要著重從方案、目標(biāo)以及計(jì)劃等層面出發(fā)，制定出完善的工作準(zhǔn)則，展現(xiàn)出工作的科學(xué)之處。由此，科學(xué)化的管理形式，讓行政事務(wù)變得更加高效和便捷。

7 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在事業(yè)單位發(fā)展和運(yùn)行的過(guò)程中，行政事務(wù)人員起到了不可忽視的作用。其在實(shí)際工作的過(guò)程中，要掌握日常工作的實(shí)用方法。從行政事務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)整合和分析。其中涉及的多項(xiàng)工作內(nèi)容，需要行政事務(wù)工作人員掌握有效的工作方法和技能。日常工作事務(wù)展現(xiàn)出了一定的繁瑣性，這也對(duì)事務(wù)人員工作帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。尤其是在事業(yè)單位不斷改革的情況下，行政事務(wù)工作人員要更加關(guān)注自身工作的效果和質(zhì)量。從工作的多個(gè)內(nèi)部出發(fā)，在整合工作內(nèi)容的情況下，提升行政事務(wù)工作人員的工作效率和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓光.事業(yè)單位行政事務(wù)人員在日常工作中實(shí)用方法淺談[J].才智，2018（28）：236，238.

[2]程龍.行政事務(wù)管理工作創(chuàng)新的相關(guān)對(duì)策研究[J].科技資訊，2018，16（17

（作者單位：江蘇省鹽城市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局）