增強企業(yè)數(shù)據(jù)資源綜合利用手段的途徑

黃晉

摘 要：在企業(yè)信息化發(fā)展的過程中數(shù)據(jù)的利用手段和應用效果越來越成為企業(yè)信息化建設關注的核心內(nèi)容，在企業(yè)完成對業(yè)務的信息化的全覆蓋的基礎上，企業(yè)的應用系統(tǒng)集成的迫切需求，是企業(yè)對業(yè)務數(shù)據(jù)資源集綜合利用以提升決策效率的重要手段。本文根據(jù)信息化建設的發(fā)展階段，結(jié)合信息化系統(tǒng)建設管理的手段，通過對信息化系統(tǒng)集成的方式和步驟，為企業(yè)信息化集成提供參考思路。

關鍵詞：企業(yè)信息化；應用系統(tǒng)集成；數(shù)據(jù)標準化；管理機制

中圖分類號：TP311.5 文獻標識碼：A 文章編號：1004-7344（2018）11-0248-01

1 引 言

企業(yè)信息化建設是一個持續(xù)及不斷改進的過程，隨著企業(yè)對于信息化支撐能力要求的提升、企業(yè)業(yè)務流程成熟度的不斷提升以及信息化技術手段的不斷成熟和完善，企業(yè)的信息化建設發(fā)展總是在不斷迭代中提升他的重要性和對業(yè)務支撐作用。在企業(yè)不斷地完成信息化對業(yè)務覆蓋的過程中，數(shù)據(jù)資源不斷的在積累豐富，為局部的業(yè)務決策和自動化提供了便利，在企業(yè)整體運營層面信息化的效果顯現(xiàn)不明顯，數(shù)據(jù)利用效果不好，分析不準確是很多企業(yè)信息化在支撐業(yè)務決策過程中都面臨的問題，接下來本文將結(jié)合信息化建設階段特征、應用系統(tǒng)集成以及數(shù)據(jù)標準提出應對措施。

2 信息化建設面臨數(shù)據(jù)利用和分析不足的問題

從信息技術自身來看，IT大致可以分為硬件基礎設施、應用系統(tǒng)和信息資源三部分。企業(yè)前期的信息化建設，更關注網(wǎng)絡、服務器等硬件設備以及軟件的投資建設，信息技術與業(yè)務的融合越來越緊密，但是，對于數(shù)據(jù)的分析和利用的建設不足。企業(yè)的信息化建設完成了業(yè)務的最基本的業(yè)務流程的覆蓋，對企業(yè)決策支持不足，信息化投資的總體效益和效果仍顯性化不足。在企業(yè)的全局運營層面面對的數(shù)據(jù)綜合利用不便的問題日益顯現(xiàn)出來，如何打破系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)傳輸和集成問題，如何提升數(shù)據(jù)綜合利用效果，是每一個企業(yè)信息化人員都要面對和解決的問題。

3 問題分析

談到企業(yè)的信息化建設和管理的成長過程不得不提著名的信息系統(tǒng)進化的階段模型，即諾蘭模型。在諾蘭的研究中指出，計算機信息系統(tǒng)的建設發(fā)展道路劃分為六個階段，這六個階段分別是：初始階段、普及階段、控制階段、集成階段、數(shù)據(jù)管理階段和成熟階段。

初始階段，各單位僅僅通過引入數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，并獨立致力于發(fā)展自身業(yè)務系統(tǒng)，對數(shù)據(jù)處理缺乏控制和管理。用戶對信息系統(tǒng)認同度不高。

普及階段，隨著信息技術應用的廣泛發(fā)展，系統(tǒng)看重系統(tǒng)的自動化的作用。管理者開始關注信息系統(tǒng)投資的經(jīng)濟效益，但是實質(zhì)的控制還不存在。

4 破題之道

以“集成”和“共享”兩個主題詞作為破題要義。“集成”的行動除了系統(tǒng)層面的互聯(lián)互通，將更關注數(shù)據(jù)和流程的集成，基于主數(shù)據(jù)標準及管理平臺實現(xiàn)業(yè)務間流程的整合和融合貫通，提升業(yè)務流轉(zhuǎn)效果；“共享”則定義為業(yè)務、管理成果的共享，在集中管理企業(yè)運營大數(shù)據(jù)的前提下，為企業(yè)內(nèi)、外部提供業(yè)務共享、知識共享管理分享的信息化手段，將管理和風險防控前置，將產(chǎn)品和體驗融合，將服務與網(wǎng)絡融合。

集成：就業(yè)務的細節(jié)和業(yè)務間的集成關系進行深入的了解和討論，確定業(yè)務的信息流、數(shù)據(jù)流和業(yè)務流的模式，為系統(tǒng)間和業(yè)務集成奠定流程基礎。選擇適應企業(yè)集成和共享的基于SOA的三層架構(gòu)，采用靈活的業(yè)務數(shù)據(jù)ESB集成工具，為系統(tǒng)間的業(yè)務數(shù)據(jù)集成奠定架構(gòu)基礎。

通過基于成熟的流程、統(tǒng)一的標準，采用靈活的SOA架構(gòu)，確定企業(yè)的業(yè)務、應用、數(shù)據(jù)和技術架構(gòu)，將企業(yè)的信息化架構(gòu)定義分三層，即“數(shù)據(jù)層、邏輯層、表達層”，在數(shù)據(jù)層實現(xiàn)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)的整合和主數(shù)據(jù)標準的統(tǒng)一；通過ESB數(shù)據(jù)業(yè)務集成總線，實現(xiàn)邏輯層中系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)和服務的共享，利用流程引擎的嵌入，實現(xiàn)全流程的數(shù)據(jù)貫通，滿足企業(yè)業(yè)務整體集成及協(xié)同的需要；基于面向流程、持續(xù)柔性的技術架構(gòu)，在展示層中實現(xiàn)各重要業(yè)務數(shù)據(jù)的動態(tài)展示，全方位對分析及決策提供支撐。

基于SOA架構(gòu)對企業(yè)數(shù)據(jù)、業(yè)務集成的架構(gòu)要求，充分利用企業(yè)數(shù)據(jù)資源管理數(shù)據(jù)資源，在數(shù)據(jù)標準化的基礎上完成數(shù)據(jù)集成工作，確保企業(yè)業(yè)務共享數(shù)據(jù)交互的一致性及準確性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)收集、管理、分析、處理以及利用的功能，提高業(yè)務共享數(shù)據(jù)質(zhì)量；同時，可根據(jù)企業(yè)系統(tǒng)復雜程度，推進流程管理引擎建設，實現(xiàn)流程跨部門流轉(zhuǎn)，貫通業(yè)務系統(tǒng)，形成端到端的跨系統(tǒng)業(yè)務處理能力和流程管理能力，進而實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務服務的全面集成。

共享：通過流程的梳理確定數(shù)據(jù)上下游業(yè)務數(shù)據(jù)調(diào)用關系，整理主數(shù)據(jù)及元數(shù)據(jù)，結(jié)合業(yè)務迫切性對活躍數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)進行優(yōu)先編碼，制定企業(yè)數(shù)據(jù)的編碼規(guī)范，為數(shù)據(jù)共享提供標準基礎；制定企業(yè)的應用系統(tǒng)架構(gòu)和接口規(guī)范，為數(shù)據(jù)共享提供實施基礎。

在數(shù)據(jù)梳理的基礎上，對數(shù)據(jù)分散、多源輸入和數(shù)據(jù)無集中管理的問題進行定位，完成主數(shù)據(jù)識別，發(fā)布集成共享相關的標準規(guī)范，促進數(shù)據(jù)管理機制的建設，配套建設數(shù)據(jù)集成和管理工具，對業(yè)務系統(tǒng)的接口和數(shù)據(jù)進行改造和清洗；分析主數(shù)據(jù)的公共屬性與特殊屬性，并對數(shù)據(jù)元進行準確而且無歧異的定義。進一步通過長效機制關注系統(tǒng)運營，對主數(shù)據(jù)的實行全生命周期管理，建設企業(yè)主數(shù)據(jù)全生命周期管理平臺，梳理編碼規(guī)則、管理流程，使編碼標準化。建立不同主題的主數(shù)據(jù)編碼數(shù)據(jù)庫。統(tǒng)一管理維護主數(shù)據(jù)編碼，提供靈活的定制功能支持主數(shù)據(jù)編碼規(guī)則及管理流程。主數(shù)據(jù)應結(jié)合企業(yè)業(yè)務開展不斷進行更新和完善。

5 結(jié) 語

通過統(tǒng)一的架構(gòu)、長效的機制和ESB業(yè)務數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)等技術措施實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)與企業(yè)應用系統(tǒng)的全面集成，為各信息系統(tǒng)提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)服務，降低各系統(tǒng)間耦合度，增強業(yè)務系統(tǒng)間的協(xié)作能力；通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標準，遵循數(shù)據(jù)互操作規(guī)范協(xié)議，組成數(shù)據(jù)層服務，向其他信息系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)服務，最后通過數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換以及共享等手段，把舊有數(shù)據(jù)重新整合，消除企業(yè)信息化建設中存在的信息孤島以及信息碎片化現(xiàn)象，提高數(shù)據(jù)的綜合利用效果。

企業(yè)的信息化建設和管理過程中只要持續(xù)關注數(shù)據(jù)運營質(zhì)量、建立長效管理機制并采用適度先進的信息化技術手段，必將實現(xiàn)從集成階段到成熟階段的不斷演進，更大的發(fā)揮信息化手段對業(yè)務的支撐作用。

收稿日期：2018-3-12