李娜
摘 要:隨著油田改革的不斷深化,對職工的培訓工作越來越重視,為了保證培訓質量,油田教育培訓處承擔了培訓項目的實施、審查、監督、考核、評價等一系列管理工作,目前依靠設立監督站點,派遣監督人員到現場進行監督。在現有的培訓形式下,依靠監督人員現場監督的方式,已無法滿足現階段培訓過程監督管理的需求。
為了適應管理信息化的趨勢,減少人工監督工作量,進一步加強培訓項目過程監控管理,解決過程管理難題,需要利用現代化的信息手段以及現在流行的移動終端來協助完成現場培訓監督工作。最終實現培訓過程監控的遠程監控,在線交互,優化培訓項目監督工作模式,節省人力成本,提升培訓監督的質量和效率。
關鍵詞:培訓監督;遠程監控;遠程交互;微信
中圖分類號:TP311.52 文獻標識碼:A 文章編號:1004-7344(2018)11-0042-01
1 前 言
油田一體化管理平臺已在各培訓機構廣泛應用,培訓監督信息系統可開發數據接口,與油田一體化管理平臺等系統進行聯接,實現培訓數據共享、提高管理效率和水平。
油田培訓監督信息系統,利用現代信息技術,實現了培訓過程監控、培訓實施指導、培訓數據統計等功能。官方微信服務號,建立工作網站,實現油田局域網和因特網接入、瀏覽器和微信多渠道訪問、有線和無線WiFi同時連接的工作方式。開發了數據接口,與油田一體化管理平臺等系統進行聯接,實現培訓數據共享、提高管理效率和水平。
2 培訓監督信息系統設計
系統按照模塊化建設的原則進行開發,在后臺使用統一的管理功能,在前端采用微信采集培訓信息,系統設計如下:
2.1 總體設計
整個培訓監督信息系統主要由四部分組成培訓監督信息的采集、培訓監督信息的查看/處理、遠程交互/指導、基礎信息管理。其中基礎信息管理為整個系統的基礎,主要實現培訓班管理、培訓教師管理、用戶權限管理等基本功能;培訓監督信息的采集主要實現培訓負責人對培訓班培訓情況信息的采集錄入,采集信息包括:視頻、圖像、文本;培訓監督信息的查看/處理主要實現后臺管理人員(相關單位管理員/油田管理員)對采集信息的查看以及處理;遠程交互/指導主要是實現針對監督信息查看過程中存在問題的班級,可直接發送微信通知到培訓負責人微信上,培訓負責人收到通知并打開后進入遠程交互頁面,在此頁面可以跟后臺管理人員直接進行文字及語音的交互。
2.2 框架設計
系統整體框架基于三層架構設計,將整個業務應用劃分為:表現層(界面層)、應用層(業務邏輯層)、數據層(數據訪問層)。系統最底層為數據層,主要是負責數據庫的訪問,可以訪問數據庫系統、二進制文件、文本文檔或是XML文檔;系統中間層為應用層,主要集中在業務規則的制定、業務流程的實現等與業務需求有關的系統設計;系統最上層為表示層(表現層),用于顯示數據和接收用戶輸入的數據,為用戶提供一種交互式操作的界面。采用三層架構設計可以降低層與層之間的依賴,有利于標準化設計,便于各層邏輯的復用,使系統結構更加明確,可以有效降低維護成本和維護時間。
2.3 安全體系設計
①物理安全策略。物理安全策略的目的是保護計算機系統、網絡服務器、打印機硬件實體和通信鏈路免受自然災害、人為破壞和搭線攻擊;確保計算機系統有一個良好的電磁兼容工作環境;建立完備的安全管理制度,防止非法進入計算機控制室和各種偷竊、破壞活動的發生。②訪問控制策略。訪問控制是網絡安全防范和保護的主要策略,它的主要任務是保證網絡資源不被非法訪問。它也是維護網絡系統安全、保護網絡資源的重要手段。各種安全策略必須相配合才能真正起到保護作用,但訪問控制可以說是保證網絡安全最重要的核心策略之一。③信息加密。為每一個訪問系統的客戶確定起正確的訪問身份,是信息安全的首要內容,信息加密的目的是保護網內的數據、文件、口令和控制信息,保護網上傳輸的數據。④數據安全策略。系統在數據安全方面給予了充分的考慮,保護應用系統中的數據不因出現以外情況而丟失,抵御非法入侵與竊取。系統建立完備的數據備份機制,一旦出現數據丟失的現象,系統管理員可及時對數據進行恢復。
3 培訓監督信息系統功能設計
培訓監督信息系統的功能主要包括:基礎信息管理、培訓班管理、培訓監督、數據統計分析、微信端設計。
3.1 基礎信息管理
單位管理:確定培訓監督信息系統的使用單位,將各單位基本信息錄入系統。用戶管理:用戶分為系統管理員、培訓監督員和班主任三個類型,分別設置不同權限,對系統和監督工作進行管理,也可以根據實際需要增加新類型。
3.2 培訓班管理
培訓班數據通過數據接口從一體化管理平臺自動提取,也可以由培訓監督員追加錄入,培訓班與培訓機構、監督員、班主任等信息綁定。
3.3 培訓監督
培訓監督:系統自動提取所有當日開班班次信息,班主任通過微信按要求上傳培訓視頻、圖片、文本等信息,監督員可以查看所有已經完成和正在進行班次的培訓督查信息,對培訓過程進行監督,并填寫督查意見。交流互動:對于正在進行的培訓,監督員可以通過微信與班主任進行實時交流。信息反饋:系統對每個班次自動形成督查信息,由督查員簽屬意見并確認后存檔,同時反饋給培訓機構、班主任等。
3.4 數據統計分析
系統根據培訓班的督查信息,自動統計分析各項數據,包括開始結束時間、實際人數、課堂情況、學員評價等,對培訓項目、班主任、培訓機構進行總體評價,作為評定培訓優良率的參考依據。
3.5 微信端設計
申請并開通官方微信,類型為服務號,可以以“勝利油田培訓監督”為名稱,官方微信作為接入培訓監督系統的移動入口。同時建設監督網站,通過計算機瀏覽器作為PC端接入系統。培訓監督員、班主任等用戶首先關注官方微信,輸入用戶名與密碼實現與官方微信的綁定,綁定后的用戶就可以通過微信進行督查工作。班主任登錄微信號后可以把拍攝的圖片、錄制的小視頻及編輯的文字信息上傳到平臺中,也可以上傳制作好的文件資料。督查員可以通過微信呼叫班主任,就培訓工作進行交流。
4 結束語
油田培訓監督信息系統的開發,實現了油田培訓項目的全天候、無縫隙的實時督查,保證培訓項目的順利實施,促進培訓質量的穩步提升。優化了培訓監督工作流程和管理制度,提高培訓督查及服務質量,減少勞動強度,化解監管難題。發揮了現代信息技術的優勢,逐步打造集培訓、監督、評估、管理于一體的培訓管理新模式。
收稿日期:2018-3-15