陳玲芳 查振華 高濱
在新形勢下,高校中層干部的自主權限不斷擴大,主管事務不斷增加,具備良好的領導能力關系到學校的改革發展,因此,加強對高校中層領導干部領導力的提升的研究是十分必要的。想要成為一名成功的高校領導者,應該具備決策藝術和用人藝術這兩個核心素質,同時還要培養五項基本技能,即溝通、協調、講話、授權和自我形象設計。
世界上沒有完全相同的兩片葉子,也沒有完全相同的兩個人,更沒有完全相同的領導者和領導模式。每個領導都有著自己的人格魅力和領導方式,但作為成功的領導者,他們具有著部分相同的特質和行為方式,這就值得我們去探索和總結,值得領導干部去學習和借鑒。
好干部不等于是好領導,能不能當領導取決于素質,會不會當領導取決于藝術。筆者在高校長期從事干部管理工作,對江西省部分高校的干部隊伍建設進行了深入調研,此文結合調研實際,談談如何提升高校中層領導干部的領導能力。
1 破解核心藝術,運籌帷幄決勝千里
決策藝術和用人藝術是卓越的領導干部必備的素質,兩個同等重要,是我們必須關注,并下大力氣破解的。
1.1 決策能力是領導者的基本素質
在新形勢下,隨著高等院校權力高度集中的計劃體制不斷解體,高校中層干部的自主權限不斷擴大,主管事務不斷增加,具備良好的決策能力關系到學校的改革發展。在這個信息爆炸的年代,尤其是高校人才濟濟,教職工對各項工作期望值高,學校重大事項的決策單靠一個領導是難以圓滿,所以作為領導者,在科學決策的過程中要善于吸收專家和群眾參與決策過程,傾聽他們的意見。比如某高校出臺了《教代會代表列席校長辦公會制度》,學校召開校長辦公會定期邀請教師、學生代表參加,聽取師生對學校工作的意見和建議,讓教師和學生更多地參與學校的管理和決策,這有利于推動學校決策民主化、科學化,也使教師更加清楚的了解學校政策的出臺過程,從而更加理解和支持學校工作。科學的決策是一個系統的決斷工程,具體有:發現問題、確立目標,集思廣益、擬定方案,分析評估、選擇方案,實施方案、追蹤決策四個步驟。近年來,高校在教學管理、教師培養計劃、教職工獎勵辦法、福利分配、簡政放權等重大決策中,首先是領導者組織業務部門調研,擬定初步方案,然后集中相關聯的部門討論推敲、嚴格論證,再將修改的方案征求全校教職工意見,最后提交教代會討論審議通過并實施。在實施過程中,具體操作部門還要進行經常性考察、監督、評估和核實,便于及時修正存在的漏洞。以上決策過程是一個程序化、條理化的過程,看似簡單、易操作,但是每一個階段的順利進行都與領導者的決策能力息息相關,具體需要領導干部具備五個方面的素質,即發現問題的敏銳洞察力、確定目標的前瞻力、擬訂方案的多元想像力、選擇方案的果敢決斷力、追蹤實施的堅毅執行力。
1.2 用人藝術是領導力的核心素質
用人藝術也是領導藝術的核心。一個優秀的領導干部不需要事事會做,也不需要事事去做,而是要知人善任,讓別人去完成自己想做卻不愿意做的事。劉邦曾說過:“運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;連百萬之眾,攻必克,戰必取,吾不如韓信;鎮國家,撫百姓,不絕糧餉,吾不如蕭何,此三者皆人杰而為我所用,此吾所以取天下也”。這就充分體現了用人的重要性。領導用人的基本要求是,把合適的人放在合適的崗位上,讓他做合適的事,做到人事相宜、能崗匹配、知人善任、舉賢任能。一個干部只有把他放在適合他的崗位上才能充分發揮出他的潛能,所謂人崗相適,不單單指業務能力,還應該考慮干部的性格、素養、成長經歷等各方面因素,并非能力強的干部一定要放在重要崗位上,人崗的不相配,不但會影響單位工作的推進,同時也會影響干部自身的成長進步。我們只有對干部職工的才能、興趣、個性了然于胸,才能針對某項特定工作選擇適合的人選,追求人與事的統一。另外,用人藝術還有一個重要方法,就是激勵,重獎之下必有勇夫。中國人事管理的經典原則是:人事兩柄,一獎一懲,以獎為主,以懲為輔。一個公平合理的獎罰制度可以建立公正公平的工作風氣,激發職工的工作熱情和創造力。
2.提高基本技能,駕馭全局協調八方
工欲善其事,必先利其器,作為優秀的領導者,首先應掌握五項基本技能,即溝通、協調、講話、授權和自我形象設計。為什么是基本技能?因為我們當領導抓管理幾乎時時要用,有時同時使用幾項技能。
2.1 溝通是管理的本質
沒有溝通就沒有管理,在管理中,有一半的問題是因為溝通不夠造成的;作為管理者,需要花費一半的工作時間用于溝通。溝通是化解矛盾,贏得支持和幫助,凝聚人心。比如某干部剛到一個新部門擔任正職,在部門所有的干部職工都比自身更熟悉業務工作的情況下,如若貿然對下屬發號施令、布置任務,不但自己力不從心,也會讓下屬瞧不起,產生逆反情緒。因此,新任職的領導在努力學習政策、盡快熟悉業務的同時,要不斷地征求部門干部職工意見,與他們交流、談心,既談工作,也談生活等其他方面,尊重老同志、鼓勵年輕同志,營造和諧相處的氛圍。
2.2 協調是領導的重要職責
協調的職能是改善和調整組織內各單位、各項活動間的關系以及組織的外部環境,從而化解矛盾、調整布局,使各項管理活動分工合作、密切配合、步調一致、完成任務。學校工作是綜合性的,各個部門之間相互有一定聯系,因此作為部門負責人,要處理與學校領導的關系,與下屬的關系,與其他部門的關系。比如開展全校教職工年度考核工作,考核方案的出臺和考核工作的實施,組織人事部門負責人要同時與學校領導協調,安排其參加聯系學院和部門的考核大會;又要與紀委、教務處、科研處等部門協調,請其提供干部職工廉政、教學、科研任務的完成情況,給評優提供依據;還要與各二級學院、機關部門聯系,指導和督促其開展述職測評大會,只有協調好這三方面的關系,才能確保考核工作圓滿完成。
2.3 講話決定管理效果
語言的魅力在于同一個意思,有不同的表達;同一個道理,有多種說法。口頭表達能力是干部內在素質的重要外在表現,這種素質的提高不是一朝一夕之功,而是要長期加強政治、經濟、文化、歷史、社會等各方面知識的學習,加強對與工作相關的各方面情況的了解掌握,做到勤勉篤實、博覽群書、反復實踐,才能形成較高的講話水平。
2.4 授權是領導權力和責任的再分配
授權作為一種權力運用和管理方法,是干部參與管理的一種主要形式,它能在某種程度上滿足下級的某些自我歸屬感,激發他們的工作熱情和積極性。通俗來說,授權藝術就是“會當領導的人想法讓下屬干好工作,不善當領導的人自己搶著去干工作”。授權要授之有度、授之有方、責權一致。比如,某高校為提升二級學院的主體地位,營造一個適于二級學院內涵建設和多樣性發展的環境,提高管理水平和工作效率,印發了《關于向二級學院放權的意見》,學校按照“滾動調研,逐步放權”的原則,從教學管理、科研管理、人事管理、財務與資產管理以及事務管理五個方面分批放權,推進管理重心下移,推行校院二級管理模式。實踐證明,權限的下放促進了學校人才培養、科學研究、社會服務和文化創新,積極推進學校總體目標的實現。
2.5 自我形象設計使領導內外兼修
優秀的領導不但要有深刻的內涵,還要注意自己的形象設計,要努力給公眾一個美好、和藹、可親、可敬的外觀形象,努力做到內在美與外在美的高度統一。
領導藝術的修煉是一個循序漸進的過程,它的提高不可能一蹴而就,作為青年干部,事業的道路很長,作為高校的中層領導干部應該有步驟、有計劃的提高自身素質,也可以在一段時期重點加強某一方面的領導藝術能力,最后各個擊破,水滴石穿。
(作者單位:九江學院)