人性化護(hù)理在提高兒童肺炎治療效果及家屬滿意度中的作用

廣東省東莞市樟木頭醫(yī)院（523600）謝秀萍 黃秀麗 陳曉玲

肺炎是臨床中常見的一種呼吸道疾病，有研究表明，人性化護(hù)理在兒童肺炎中應(yīng)用可提高患兒臨床療效[1]。本文旨在探討人性化護(hù)理在兒童肺炎中的應(yīng)用效果，結(jié)果如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取我院于2015年3月～2018年3月收治的80例肺炎患兒，按照隨機(jī)數(shù)字法分為兩組。對(duì)照組40例中男20例，女20例；年齡0.7～9歲，平均年齡（5.41±1.96）歲，病程5d～6周，平均病程（3.61±1.51）周。研究組40例中男21例，女19例；年齡0.8～8歲，平均年齡（5.62±1.57）歲，病程7d～7周，平均病程（3.97±1.63）周。兩組間一般資料無(wú)顯著差異（P＞0.05）具有可比性。

1.2 方法 對(duì)照組給予常規(guī)疾病宣教、用藥指導(dǎo)、病情觀察等護(hù)理。研究組在對(duì)照組基礎(chǔ)上加以人性化護(hù)理，內(nèi)容如下：①加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)。令護(hù)理人員了解人性化護(hù)理管理的相關(guān)內(nèi)容，在護(hù)理時(shí)以患兒為中心，一切為患兒考慮。②健康教育。給患兒及家屬發(fā)放疾病相關(guān)的宣傳資料，提高患兒對(duì)疾病認(rèn)知程度，耐心解答相關(guān)疑問，并給予患兒用藥指導(dǎo)，確保患兒合理服藥。③心理護(hù)理。應(yīng)主動(dòng)了解患兒情緒變化情況，鼓勵(lì)引導(dǎo)患兒說(shuō)出心理想法，并根據(jù)患兒情況給予針對(duì)性疏導(dǎo)，給予患兒心理?yè)嵛?。④飲食護(hù)理。結(jié)合家屬意見在科學(xué)合理的前提下，為患兒制定飲食計(jì)劃，提高自身免疫力。⑤運(yùn)動(dòng)護(hù)理。鼓勵(lì)患兒根據(jù)自身興趣盡早進(jìn)行鍛煉，提高呼吸道功能。⑥環(huán)境護(hù)理。給患兒提供舒適溫馨的病房環(huán)境，可在房間內(nèi)粘貼卡通畫、彩帶等，緩解患兒緊張情緒。

1.3 療效判斷標(biāo)準(zhǔn)及觀察指標(biāo) 臨床療效判斷標(biāo)準(zhǔn)：患兒臨床癥狀消失，病灶完全吸收判斷為顯效；患兒臨床癥狀改善，病灶基本吸收判斷為有效；患兒臨床癥狀未改善或惡化判斷為無(wú)效。總有效率＝顯效比例+有效比例。兩組患兒治療依從性采用依從性量表進(jìn)行評(píng)定，分為4個(gè)維度，每個(gè)維度分值范圍0～4分，分值越高表明依從性越高。采用護(hù)理滿意度量表評(píng)定兩組患兒家屬護(hù)理滿意度情況，分為3個(gè)維度，每個(gè)維度分值范圍0～10分，分值越高表明滿意度越高。

1.4 統(tǒng)計(jì)方法 采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，性別、疾病分類等以百分率表示，組間采用x2檢驗(yàn)。年齡、病程、依從性、滿意度等采用（±s）表示，組間采用t檢驗(yàn)。差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義以P＜0.05表示。

附表 比較兩組患兒治療依從性的結(jié)果(±s)

附表 比較兩組患兒治療依從性的結(jié)果(±s)

組別 例數(shù) 飲食調(diào)理 科學(xué)用藥 適當(dāng)運(yùn)動(dòng) 自我檢測(cè)研究組 40 3.61±0.21 3.48±0.52 3.54±0.58 3.31±0.25對(duì)照組 40 2.11±0.52 2.01±0.81 2.34±0.41 2.23±0.48 t 3.697 3.715 3.852 3.549 P - ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

2 結(jié)果

2.1 比較兩組患兒臨床療效的結(jié)果 研究組患兒臨床有效率（92.50%）顯著高于對(duì)照組（72.50%）（P＜0.05）。

2.2 比較兩組患兒治療依從性的結(jié)果 研究組治療依從性各維度評(píng)分顯著高于對(duì)照組（P＜0.05）。見附表。

2.3 比較兩組患兒滿意度的結(jié)果 研究組護(hù)理態(tài)度為（9.15±1.25）分、護(hù)理操作（9.24±2.51）分、綜合護(hù)理質(zhì)量（9.31±2.41）分，對(duì)照組分別為（6.52±1.19）分、（7.03±1.57）分、（7.21±2.54）分，護(hù)理滿意度各維度評(píng)分均顯著高于對(duì)照組，P＜0.05。

3 討論

本研究中，給予研究組加以人性化護(hù)理，結(jié)果研究組患兒臨床有效率（92.50%）顯著高于對(duì)照組（72.50%）。研究組治療依從性各維度評(píng)分顯著高于對(duì)照組。研究組護(hù)理滿意度各維度評(píng)分均顯著高于對(duì)照組。結(jié)果可見，加強(qiáng)護(hù)理人員相關(guān)培訓(xùn)，提高護(hù)理人員專業(yè)技能。從患兒入院開始，為患兒提供連續(xù)性、一體化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，鼓勵(lì)患兒說(shuō)出心理困惑，通過積極交流幫助患兒疏導(dǎo)不良情緒，令患兒保持愉悅心情。并根據(jù)患兒以及家屬具體情況給予健康教育，提高患兒治療依從性，促使患兒盡早康復(fù)。告知患兒及家屬藥物的相關(guān)知識(shí)，確?；純汉侠矸?，進(jìn)而加強(qiáng)治療效果。根據(jù)患兒飲食習(xí)慣給予飲食指導(dǎo)，并根據(jù)患兒興趣鼓勵(lì)患兒進(jìn)行運(yùn)動(dòng)，提高患兒免疫力，以及呼吸道功能。通過人性化護(hù)理干預(yù)，提高患兒治療依從性及身心舒適度[2]，患兒恢復(fù)速度快，患兒家屬具有更高的滿意度。

總之，人性化護(hù)理可顯著提高兒童肺炎治療效果、治療依從性及家屬滿意度。