李慧敏
摘要:面對新媒體遍地開花、新聞客戶端層出不窮的現狀,區域性本土新聞客戶端如何在國家級媒體和商業類新聞媒體中殺出一條“血路”?文章旨在以一個區縣新聞客戶端為例,對這些談一些粗淺認識。
關鍵詞:客戶端;本土性;媒體融合
在媒體融合和“互聯網+”的大背景下,移動端成為媒體布重兵攻占的核心區域。在手機新聞客戶端行業作為第二梯隊的各地傳統媒體主辦的新聞客戶端,呈現爆發式增長。如何與國家級主流媒體與風投浪尖上的新興商業媒體中做出自己的特色,是無數地方級新聞媒體客戶端必須思考的問題。
一、正視發展現狀,增強發展本地新聞客戶端市場的信心
iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,在2017上半年中國媒體APP下載量排行榜中,排名前三位的是人民日報、新華社和澎湃新聞。但是在排名前20名中,差不多是以地方新聞APP為主,在海量資訊泥沙俱下的今天,當地媒體類APP是最迅捷、最可靠的本土新聞來源。據統計,62.4%的受訪用戶常用的新聞客戶端數量為2-3個,只使用1個新聞客戶端的用戶只占不到四分之一。可見除了傳統國家級媒體新聞客戶端,當地媒體類APP是有潛在市場份額的。
二、樹立用戶思維,在傳播內容和傳播方式上更好地滿足受眾需求
經過對相關數據的統計,可以發現我國的大半省級以上的黨報集團一應建立起了關于全媒體的專門負責部門,或者有些采用的是大部制制度,進行靈活應用。所有的媒體、新聞不再延續以前的明確劃分機制,而是各個媒體之間有效融合,全媒體時代一切以需求出發,在共享平臺實現指揮的統一,動作的協調,發展的共進。
銅梁新聞中心具體的做法是,讓融媒體中心作為中央總指揮,擔任“大管家”的角色。在記者不再固守自己的板塊,而是開始流動作業,只要有需要就會對相關信息進行有效及時、準確地報道。與此同時,融媒體中心會跟進相關的實時信息,使得相關的工作得以大幅度提升其效率與質量。
處于各個地方的新媒體門戶,其中一個重要職責是傳達與輸送黨中央的相關信息。可是,黨政新聞對于大多數普通群眾畢竟太過于枯燥、深沉,各個地方的新聞客戶端要想在黨政新聞上做到有所特色,得到大眾關注,就不得不充分利用其自身的獨有優勢,即可以在現場對時政新聞進行面對面的采訪,這份權利是其獨家。此外,還不能忽略在文體、文采、選題等方面的創新與改進,對此類新聞報道,應力求突破與創新。從內容到形式,以用戶根本需求為落腳點,改變新聞稿枯燥乏味的文字表述,用新穎的形式來吸引用戶的注意力。文字編撰盡可能從讀者角度出發,避免晦澀難懂的現象發生,和用戶保持親近的距離。
三、去同質化,創新內容載體形式,專注打造競爭優勢
新聞資訊應用比較容易形成同質化,在此背景下,優質創新內容的提供應成為今后發力的重點。
iiMediaResearch數據顯示,在資訊載體偏好方面,傳統的圖片和文字模式依然受大多數用戶青睞,而短視頻載體已占有三成用戶市場。“銅梁APP'在轉載本地電視新聞、各類本土短視頻的基礎上,在區縣中創新性地推出原創視頻節目《一周新聞說說看》,以脫口秀的方式,講述過去一周本地大小事;每天早上6點半推出的《早啊!新聞來了》和部分本地資訊,加入了音頻,實現了“聽新聞”;推出《航拍龍鄉》,用無人機航拍視頻,反映城鄉發展巨變。這些變化和舉措都得到了用戶的良好反饋。
四、打破邊界,將新聞資訊類與本地化服務類有機結合,提供更好的用戶體驗
客戶端僅提供資訊服務是不夠的,要建立起資訊為主、同時能提供本土化服務的地方綜合類移動應用,才能進一步增加、留住用戶。“銅梁”APP對新聞資訊與本地化服務的結合進行探索,豐富生活服務化類欄目信息。建立起本地景點、特產、美食、住宿和購物的大數據庫,打通了水費、電費、燃氣費、有線電視繳費等通道,實現新聞資訊與本地化服務有機結合。
地方新聞客戶端還可進一步精準定位目標用戶,結合本地屬性拓展與地理位置服務相結合的功能模塊,如電子商務、云名片等,使用vR技術、全景相機讓內容應用場景化等。
五、“借船出海”,充分利用好其他平臺,擴大自己的影響力
為重慶各區縣提供客戶端技術支持的新華龍掌媒有限公司牽頭成立重慶APP聯盟,聚集了重慶日報、重慶晚報、重慶商報、重慶時報、重慶一一百度、華龍網等新媒體資源,與各大企業、公關廣告公司等保持深度合作,旗下各區縣客戶端的活動和資訊均可定點或全域范圍得到推送,從而擴大本客戶端的影響力。
六、線上線下活動交叉進行、加強互動,提升新聞客戶端用戶的黏性
與吸引用戶下載軟件的瞬時性不同,保持用戶黏性是一個持續長久的工作。“銅梁APP'針對本地區不同群體、不同部門分門別類、“量體裁衣”式不斷推出線上活動,定期開展線下活動,以互動方式讓受眾參與到新聞的生產、再生產過程中來,從而維持熱度,提升新聞客戶端用戶的黏性。
總之,區縣類新聞客戶端把自己放在“市場”里面,把受眾當作市場用戶而不是單純的讀者,深入研究、全面對接他們的需求,依據用戶反饋不斷對內容產品進行動態調整,在管理、內容生產、技術更新的各個方面、各個環節都要加快創新、不斷重構,在積累中實現媒體融合轉型。只有如此,方能最大限度地加快融合,最大限度地消除媒體與受眾之間距離,最大限度地提升客戶端的價值,以形成良好口碑,促進平臺用戶增長。