我國移動電子商務發(fā)展前景淺析

柴建新 邸燕

摘 要：隨著移動互聯網時代的到來，移動電子商務作為電子商務的新模式，其發(fā)展充滿勃勃生機。本文首先介紹了移動電子商務的定義、特點，隨后介紹了我國移動電子商務的發(fā)展現狀，最后對其發(fā)展前景進行了探究。

關鍵詞：移動電子商務 發(fā)展現狀 趨勢

一、移動電子商務概述

（一）移動電子商務定義

移動電子商務（M-Commerce）是利用手機、平板電腦、筆記本電腦等移動通訊設備與無線上網技術結合起來進行B2B、B2C、C2C或O2O的電子商務活動，它由電子商務E-Commerce的概念發(fā)展而來。相較之下，電子商務是有線的電子商務，以PC機為主要界面，移動電子商務則是通過可以裝在口袋里的移動終端與我們邂逅。移動電子商務將因特網、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以隨時隨地進行各種線上線下的活動等。移動電子商務決定了現代企業(yè)的新風貌，也將使人們的生活面貌煥然一新，是未來發(fā)展的趨勢。

（二）移動電子商務特點

對比一些傳統(tǒng)電商商務模式，移動電子商務運用模式有它獨有的特點，比如隨時隨地交易、交易靈活便捷、更加個性化、更加安全可靠等等。移動電子商務非常適合大眾化的個人消費領域，如交話費、訂票、網上購物等生活業(yè)務。另外，以移動終端為載體的移動電子商務無論在用戶規(guī)模，還是用戶消費能力上，都優(yōu)于傳統(tǒng)電子商務。

1.潛在用戶規(guī)模大

根據市場研究網站報告大廳給出的數據，截至 2017 年二季度末，我國的移動電話用戶已達 13.65 億。手機的普及程度已經遠遠超過了電腦，中國已經成為全球手機用戶最多的國家。而且，根據中國互聯網絡信息中心于1月在京發(fā)布的第 41次《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數據顯示，截至 2017年12月，中國網民規(guī)模達到 7.72億，普及率達到55.8%。全年共計新增網民4074萬人，增長率為5.6%，我國網民規(guī)模繼續(xù)保持平穩(wěn)增長。截至2017年12月，我國手機網民規(guī)模達7.53億，網民中使用手機上網人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。隨著使用移動終端上網的人數比例不斷上升，暗示著移動電子商務的潛在客戶規(guī)模也在不斷增大。

2.隨時隨地性

傳統(tǒng)電子商務已經使人們體會到了網絡所帶來的便利和快樂，但它的局限在于它必須通過PC端有線接入。而移動客戶端方便攜帶的特點使移動電商具有無與倫比的“自由”和個性化的特征，彌補了傳統(tǒng)電子商務的缺憾，可以讓人們隨時隨地移動支付、預定服務或遠程購物，獲得獨特的商務體驗。

3.交易更加靈活便捷

僅僅通過一臺小巧的移動客戶端，用戶便可以實現隨時隨地購買心儀的商品，不會受到時間空間的束縛，這種消費模式更為貼心便捷，使人們的生活更加靈活，也提高了電子商務的交易效率。

4.更加安全可靠

移動終端中所用的SIM卡具備強大的內置認證特性，它可以存儲用戶的信息，確定用戶身份，使得移動商務有認證安全的基礎。而且移動電商在信息安全的各個環(huán)節(jié)均作了周密的設計，不僅保證移動接入的安全性，還保護移動商務系統(tǒng)本身的信息安全和設備安全。

二、我國移動電子商務的發(fā)展現狀

（一）移動支付勃勃生機

根據《2017 年中國移動電商行業(yè)研究報告》顯示，2016年中國移動網購在整體網絡購物交易規(guī)模中占比達到68.2%，移動端已超過PC端成為網購市場更主要的消費場景。據前瞻產業(yè)研究院數據《第三方支付產業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》顯示，2016年中國第三方移動支付交易規(guī)模已經達到58.5萬億元，同比增長率超300%，達381.9%。到2017年中國第三方移動支付交易規(guī)模已經達到98.7萬億元，增長率為68%。預計2018年中國第三方移動支付交易規(guī)模將超165萬億元。 移動端購物規(guī)模將保持高速增長，滲透率不斷提高，而用戶消費習慣的轉移是移動端不斷滲透的主要原因。

（二）企業(yè)持續(xù)發(fā)力移動端

《中國互聯網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數據顯示，2017年電子商務收入水平增速均在20%以上，發(fā)展勢頭良好。其中，1-11月電子商務平臺收入2188億元，同比增長高達43.4%。其中，各大企業(yè)十分重視移動電子商務的發(fā)展，2016年，中國網絡購物市場TOP10企業(yè)移動端用戶增速遠遠超過PC端，App端用戶增速達27.1%，PC端僅增長9.6%，移動終端的高速發(fā)展，刺激越來越多的企業(yè)和電子商務服務商開發(fā)出更多的APP。各企業(yè)持續(xù)發(fā)力移動端也是移動電子商務欣欣向榮的重要原因[1]。

（三）移動電商的技術日趨成熟

目前，移動定位、二維碼以及移動支付等技術已經逐漸完善，這并不斷推動移動電子商務的發(fā)展。隨著智能手機的普及和二維碼支付市場的爆發(fā)，消費者從PC端向移動端的遷移速度加快，移動支付是大勢所趨，掃碼支付是目前主流模式，未來幾年將繼續(xù)擴大應用范圍。

（四）合理的移動電商產業(yè)鏈

移動電子商務的產業(yè)鏈在發(fā)展中不斷的深入整合，并與金融服務商、電信運營商以及和第三方機構間開展緊密的合作，合作的內容與形式多樣化。移動電子商務的產業(yè)鏈整合的方式也日益突破以往格局與形式，轉化成多層次協作、多產業(yè)鏈主體的網狀產業(yè)鏈形態(tài)。

（五）不斷提升的高性能智能終端

隨著智能終端在手持設備領域的快速普及，消費者對于智能終端的選擇也已經呈現多樣化和個性化，特別是對于智能終端內容的選擇，已經成為消費者更為看重的一個關鍵因素[2]。移動購物最主要的優(yōu)勢是便利、隨時隨地，而智能手機的發(fā)展為這種便利提供了最直接的條件。但是隨著互聯網的發(fā)展和智能手機普及率的提高，網民規(guī)模及移動端網民規(guī)模增速均放緩。

三、中國移動電子商務的發(fā)展前景

（一）個性化

隨著大數據時代的到來，大數據與移動電商的結合將會越來越多，并將成為新的利益推動點。隨著未來移動終端的高速發(fā)展，移動電子商務在電子商務中將逐漸處于主導地位，移動電子商務的優(yōu)勢將進一步得到鞏固[3]。大數據可以通過對網絡數據的大量收集，根據用戶的地理位置信息，精確掌握消費者的消費習慣，更好地把握消費者的需求，并可以針對每一個用戶精準匹配供求信息，進行用戶偏好預測，并對其提供個性化推薦，對用戶的行為分析提供個性化、差異化的服務，從而同時促進企業(yè)的品牌推廣和傳播。例如，家具廠商可以通過具有個性化的家具定制活動進行更有針對性的廣告宣傳，從而滿足不同消費者的需求。移動終端可以用戶的消費行為和消費習慣將是未來移動電子商務發(fā)展的一個重要趨勢。

（二）碎片化

智能終端的廣泛普及和無線接入網絡的質量提升，越來越多的人們在繁忙的工作之余，利用碎片化的時間通過移動終端進行購物，數據顯示，碎片化購物在移動電子商務中所占比例已經過半，并且高速增長，未來碎片化的購物方式將成為移動電子商務發(fā)展的一個重要力量。

（三）技術化

隨著科技的發(fā)展，新技術的不斷誕生和應用，這一切讓給移動電子商務帶來無限的遐想。毫無疑問，未來的移動電子商務將會更加智能化和人性化。

四、結語

隨著移動互聯網時代的到來，電子商務蓬勃發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，改變了人們傳統(tǒng)的消費行為。會有更多的企業(yè)把眼光放在移動電子商務上，同時各種各樣的App也逐漸進入人們的視野。移動電子商務將會創(chuàng)造更多的商業(yè)機會，使人們的生活煥然一新，也會產生很多亟待解決的問題[4]。但毫無疑問的是，移動電子商務將帶給我們不一樣的生活。

參考文獻：

[1]孫生雨， 張玉芹， 楊舒蘭，等. 淺談移動電子商務社交APP軟件發(fā)展趨勢[J]. 科技經濟導刊， 2018（3）.

[2]李濱涵. 淺析未來移動電子商務的發(fā)展趨勢[J]. 中國商論， 2016（27）：67-68.

[3]周勇燕， 李瑩. 淺析我國移動電子商務的發(fā)展[J]. 商情， 2017（32）.

[4]朱洪芳. 移動電子商務運營模式及其發(fā)展對策[J]. 電子商務， 2018（2）：20-21.