人力資源培訓需求及實施方案研究

李穎

摘 要：人力資源培訓需求是人力資源培訓的基礎(chǔ)和保障，因此人力資源培訓需求在培訓活動中占據(jù)重要地位。基于此，文章分析了當前人力資源的培訓需求，并積極探究實施方案，最后以A公司為例，分析人力資源培訓的實際實施過程，希望能夠為相關(guān)人員提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：人力資源；培訓；需求；實施方案

現(xiàn)階段，技術(shù)密集型企業(yè)越來越多，人的作用逐漸凸顯出來，人才在企業(yè)中的地位越來越高。人力資源是企業(yè)重要的發(fā)展資源，人才是企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展目標的重要因素，也是企業(yè)提升市場競爭力的關(guān)鍵因素。有效的培訓能夠提升人力資源整體質(zhì)量，促使人才與企業(yè)發(fā)展需求更加貼合，同時確保企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)技術(shù)的時效性。

1企業(yè)人力資源培訓需求

在人力資源培訓中，培訓需求問題作為培訓活動的首要環(huán)節(jié)，是人們普遍關(guān)注的問題。培訓需求分析，是指對培訓及培訓內(nèi)容是否需要進行判斷的一種活動或者過程。對培訓需求分析來說，確認差異是其基本目的，具體而言，就是確認績效現(xiàn)有狀況以及應(yīng)有狀況之間的差異，找到存在差異的原因，進而尋求更好的解決法方案。現(xiàn)代社會發(fā)展變化較快，因此前瞻性分析在企業(yè)人力資源培訓需求中顯得尤為重要，都發(fā)生突然的變化時，每個部門、每個行業(yè)都會有不同的需求，這些需要人力資源培訓通多方面、多角度出發(fā)，充分考慮這些問題，確保培訓能夠更好的適應(yīng)時代變化。為企業(yè)問題提供解決方案，是培訓需求分析的另一個重要原因。

力資源培訓需求問題的分析，還能引導管理人員將成本納入需求分析中，對培訓價值和成本的估量有一定參考作用。如果不進行培訓所承擔的損失比進行培訓所承擔的損失大，那么培訓就是應(yīng)該進行的。此外，人力資源培訓需求分析，能夠形成專門的培訓規(guī)劃開發(fā)和評估，更好地對內(nèi)部與外部支持進行獲取。

歸結(jié)來說，人力資源培訓需求分析就是以企業(yè)為核心，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，站在經(jīng)濟和發(fā)展的角度理性地分析問題。從時間上來說，培訓需要耗費大量的時間，從精力上來說，培訓需要耗費培訓人的精力，同時增加企業(yè)負擔，因此，培訓存在一定的風險，需要進行企業(yè)培訓需求分析。一般情況下，會從以下幾點論證培訓需求：一，企業(yè)內(nèi)部是否存在員工行為與工作績效差異；二，如果存在，需要分析這種差異對企業(yè)負面影響的大小；三，培訓是不實消除這種差異的最優(yōu)解。需求分析可以具體到個人、組織和工作這三方面，其中個人分析是指對員工現(xiàn)有水平、員工未來預(yù)期的分析，需要總結(jié)兩者之間的差距，并以此為基礎(chǔ)制定培訓計劃，組織分析主要是分析組織范圍內(nèi)的需求，包括培訓計劃的戰(zhàn)略以及目標，組織分析需要立足于培訓運行計劃以及組織遠景規(guī)劃，推測企業(yè)未來需求與員工未來能力，并以此為依據(jù)展開培訓工作；工作需求分析是分析工作本身需要的技能與員工自身綜合技能之間的差別，確保編制的培訓計劃更加適合企業(yè)與個人發(fā)展。

2培新實施方案

2.1確定培訓目標選好培訓內(nèi)容

通過培訓需求分析，了解到員工和企業(yè)的培訓需求后，就應(yīng)該在現(xiàn)狀與預(yù)期之間的差距上確定相應(yīng)的目標，這個目標的確定應(yīng)該以消除差距為基礎(chǔ)。培訓目標是整個培訓的基礎(chǔ)和方向，只有培訓目標確定了，才能夠確定培訓教師、培訓場地、培訓方法、培訓內(nèi)容等，同時培訓目標是評估培訓效果的重要依據(jù)。培訓內(nèi)容是達到培訓目標的重要保障，因此慎重選擇培訓內(nèi)容很重要。一般而言，培訓內(nèi)容包括素質(zhì)培訓、技能培訓、知識培訓三個方面，不同類型的企業(yè)會根據(jù)自身特點，選擇知識培訓和技能培訓的內(nèi)容。

2.2確定培訓者和受訓者

培訓資源包括兩部分，一是內(nèi)部資源，二是外部資源。內(nèi)部資源主要是組織的領(lǐng)導和具備特殊技能和知識的員工，外部資源除了專業(yè)培訓人員外，學校、公開研討會以及學術(shù)講座等也屬于外部資源。在這些培訓資源中，對其選擇起決定作用的主要是培訓內(nèi)容與可利用的資源。對于內(nèi)部資源的選擇，一般會選擇企業(yè)領(lǐng)導，在企業(yè)領(lǐng)導難以給出合適的培訓方案或者企業(yè)領(lǐng)導沒時間時，才會考慮外部培訓資源，對于外部資源的選擇，應(yīng)該根據(jù)外部資源的口碑，參考企業(yè)領(lǐng)導意見選擇。不同的培訓需求，需要的培訓者也會存在差異，因此，一般確定了培訓內(nèi)容后才會確定受訓者，一般而言，受訓者都是剛來企業(yè)的員工，這些員工對于公司業(yè)務(wù)還不熟悉，需要對其進行培訓，同時，企業(yè)內(nèi)部的骨干員工也需要培訓，在科學技術(shù)發(fā)展迅速的現(xiàn)代，企業(yè)應(yīng)不斷提升骨干員工的技術(shù)水平。

2.3培訓場所及設(shè)備的選擇

一般而言，培訓場地會選擇工作現(xiàn)場、會議室、教室等地方，根據(jù)實際培訓需求選擇最合適的地方。例如對于技能培訓，一般選擇工作現(xiàn)場，在實踐當中，提升員工的技能。設(shè)備是培訓實施方案的重要內(nèi)容，培訓設(shè)備能夠提升學習效果。根據(jù)培訓內(nèi)容、培訓目標、培訓人員的差異，培訓可以選擇錄像機、投影儀、模型、筆記本等，確保這些設(shè)備能夠增加現(xiàn)場的學習氛圍。

3培訓實例

3.1企業(yè)概況

A公司送變電工程公司土建公司，截止到2017年，公司人數(shù)已達300余人，人力資源部規(guī)模基本滿足生產(chǎn)和發(fā)展需求，近年來，A企業(yè)一直在進行企業(yè)培訓，并取得了良好效果。

3.2明確人力資源培訓的需求

A公司按照企業(yè)長期發(fā)展目標、企業(yè)員工年度績效考核情況、企業(yè)員工崗位特點、職務(wù)任職情況等內(nèi)容，明確管理和一線生產(chǎn)職工的崗位信息，再根據(jù)述職考核、績效能內(nèi)容，公司內(nèi)部完成對崗位責任框架的設(shè)計，然后根據(jù)該框架，分析得出不同員工的培訓需求目錄，同時確定培訓方式和培訓內(nèi)容。

3.3制定切實可行的培訓計劃

一，人力資源培訓的制度層面。A公司年度培訓計劃的制定采取“自下而上逐級匯總，再經(jīng)管理層深度醞釀”的工作方式，每年最后一個季度，由各分支機構(gòu)、項目部編寫本單位下一年度的培訓計劃，經(jīng)由人事部門逐級匯總到分管人力資源工作的領(lǐng)導審核，最后經(jīng)董事會討論及董事長批準后執(zhí)行。

二，人力資源培訓的執(zhí)行層面。A公司以內(nèi)訓和外訓相結(jié)合的方式進行企業(yè)人力資源培訓，對于外訓科目，A企業(yè)選擇口碑較好的培訓機構(gòu)進行，在培訓之前，培訓機構(gòu)會提前告知員工培訓內(nèi)容，給員工一個準備時間。培訓過程中，培訓設(shè)備的檢查維護、培訓進度、培訓人員的表現(xiàn)情況等都由人事部門負責。

三，人力資源培訓的人員層面。從2014年開始，A公司就開支進行人才隊伍建設(shè)，并加強對培訓講師的培養(yǎng)，經(jīng)過多年的努力，當前A企業(yè)已經(jīng)擁有一批溝通能力較好、專業(yè)素質(zhì)較高、表達能力出眾的講師隊伍，能夠肩負其培訓員工重點課程的職責。

3.4對優(yōu)化培訓效果進行評估

A企業(yè)主要對培訓人員的學習態(tài)度、出勤情況、培訓效果進行評估，對于學習效果的評估，包括筆試、績效測評、實踐能力測評等，根據(jù)測評結(jié)果，得出大部分培訓人員的綜合素質(zhì)明顯得到提升，企業(yè)氛圍變得更加融洽，工作過程中很少出現(xiàn)糾紛，并且工作效率顯著提升。

結(jié)語

總而言之，人力資源是企業(yè)發(fā)展進步的基礎(chǔ)和保障，而人力資源培訓是提升人員綜合素質(zhì)、促使員工技能更加貼合企業(yè)需求的重要路徑，因此，企業(yè)應(yīng)做好培訓工作，制定合理的培訓方案，提升人員整體水平，提升企業(yè)市場競爭力，推動企業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展。

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