互聯網思維下的新媒體營銷策略探析

摘 要：隨著互聯網技術的發展，與互聯網相關的互聯網思維進入到公眾視野里并得到了廣泛的關注。在這種思維方式下，新媒體營銷背景發生了翻天覆地的變化。本文通過介紹互聯網思維與新媒體營銷的概念，并以微信公眾平臺為例，細致分析了在互聯網思維下微信公眾平臺這一新媒體的營銷策略。

關鍵詞：互聯網思維 微信公眾平臺 新媒體營銷 營銷策略

互聯網時代的到來改變了人們一貫的思維模式和生活方式。隨著移動互聯網技術的日趨成熟和新媒體營銷理念的日益普及，越來越多的商家企業開始運用互聯網思維借助新媒體的力量進行新媒體營銷。商業巨頭騰訊也不例外，在抓住互聯網與新媒體的技術上，于2013年8月在其一款語音社交產品“微信”上新增微信公眾平臺，微信公眾平臺一經上線就吸引了公眾的眼球，在這個新媒體平臺上，個人或企業均可以申請屬于自己的公眾號，可以發布文字、圖片、視頻等內容，對自己及自己的產品進行營銷，本文主要討論的是服務號。

一、互聯網思維與新媒體營銷

（一）互聯網思維

互聯網思維是伴隨著互聯網的興起而盛行的一種思維觀念，從營銷的視角來看，所謂互聯網思維，就是在互聯網的背景下，企業對用戶、產品，乃至對整個價值鏈和生態系統重新審視的思維方式。其核心在于以系統化方式思考企業的營銷行為和管理方式，而不是單純性的利用互聯網技術、渠道和平臺。雖然對互聯網思維的認識還不是十分清晰，但互聯網的出現，卻給當今的營銷環境帶來了巨大改變，以互聯網思維為基礎的新媒體營銷觀念已成為社會共識。

（二）新媒體營銷

在討論新媒體營銷這一概念時，有必要對新媒體進行界定和解讀。新媒體概念的提出是相對于傳統媒體而言的，所謂的新媒體是指涵蓋了所有數字化的媒體形式，包括所有數字化的傳統媒體、網絡媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。而本文所探討的新媒體是基于互聯網出現的微信、門戶網站、網絡視頻等類型的網絡社區型新媒體。新媒體營銷是指利用新媒體平臺進行營銷的模式，具體而言，是指企業借助于互聯網新媒體技術對其產品品牌進行宣傳推廣的過程。它是信息時代的產物，給企業提供了更加寬闊的營銷推廣平臺，企業只有利用好新媒體平臺技術，才能爭取更多的客戶流量，才能不被市場競爭所淘汰。與傳統媒體相比，新媒體營銷具有受眾范圍廣，直觀、高效、互動性強等特征。

二、微信公眾平臺的營銷策略分析

微信公眾平臺新媒體營銷作為一種低成本、有影響力和擴散力度大的營銷方式，實際上是互聯網經濟時代下營銷模式的一種創新。微信公眾平臺新媒體營銷之所以在互聯網思維下取得了如此成功的地位，離不開微信社交軟件所奠定的流量基礎、微信支付以及朋友圈分享功能，除此之外，更重要在于其營銷策略的運用。

（一）注重平臺功能，精準定位信息

與傳統媒體相比較，新媒體更注重平臺功能。尤其在互聯網時代，這一優勢被無限放大。傳統媒體的傳播模式往往是單向的，強調商家企業廣告主向受眾簡單地灌輸產品信息；而新媒體營銷的互動性很強，不僅是發布產品信息的平臺，而且是一種社會交往平臺。微信公眾平臺新媒體營銷是商家通過搭建自己的公眾平臺，展示自己的產品，充分闡釋產品的特性，并建立與消費者交流通道。在互聯網時代，信息的獲取對我們來說非常簡單，但是我們需要的不僅僅是大量的信息，而是在有限的時間內能夠獲取大量有價值的、有意義的信息。因此，微信公眾平臺注重信息的精準定位，在推送消息時，通過對后臺的用戶情況進行篩選和分析從而實現消息的精準推送。

（二）以用戶為核心，滿足用戶需求，注重體驗感

互聯網思維的核心是用戶。因此，要時刻洞察用戶的需求，不斷引導用戶的需求，在滿足需求的過程中不斷改進產品。能否滿足消費者的需求，是能否營銷成功的關鍵因素。在微信公眾平臺新媒體營銷中，強調營銷的產品內容是以顧客為中心，根據顧客的需求和后臺數據的分析，推送顧客所期待的產品。同時，通過微信公眾平臺還注重用戶的體驗感。在推送產品信息時，雖然消息的發布是一對多的傳播，即商家只需要先在后臺編輯好一條要推送的消息，然后在群發消息，但是由于產品消息的推送是發送到用戶手機的訂閱號里，只有當我們打開訂閱號時才會看到消息，而不會與我們的聯系人并列顯示在手機界面上，這樣就避免了用戶反感而取消關注微信公眾號，注重了用戶的心理需求和體驗感。

（三）發揮跨界思維優勢，社交性與商業性并重

微信公眾平臺這一新媒體營銷實現了商業與社交媒體的“跨界”互動。微信原本是人們日常交往的社交app，在新增微信公眾平臺后，不僅僅成為社交軟件，而且成為了一種商業營銷渠道。這種發揮跨界思維，利用跨界多帶來的優勢，是微信公眾平臺新媒體營銷得以成功的又一法寶。

總而言之，在互聯網思維背景下，對于新媒體營銷我們必須改革營銷理念、創新營銷方法 ， 充分發揮新媒體營銷的優勢，實現傳統營銷與現代營銷的融合，從而推動營銷事業的

發展。

參考文獻：

[1] 王艷玲，李宸.微信公眾號的傳播特性及其營銷優勢[J].新聞愛好者，2017（10）：39-41.

[2] 張榮榮.微信公眾號廣告投放策略及營銷模式探析[J].新聞傳播，2017（13）：39-40.

[3] 杜春娜.新媒體營銷下的微信公眾號營銷策略分析[J].數碼設計，2017，6（05）：97-98.

作者簡介：萬玲莉（1993—），女，湖北宜都人， 現在福建師范大學經濟學院，研究生學歷，研究方向：職業技術教育（財經商貿）。