淺談博物館復(fù)合型講解隊伍的培養(yǎng)

王穎

摘 要：當(dāng)今社會的重大特征是學(xué)科交叉，知識融合，技術(shù)集成。這一特征決定每個人都要提高自身的綜合素質(zhì)，個人既要拓展知識面又要不斷調(diào)整心態(tài)，變革自己的思維。博物館講解隊伍代表著博物館整體隊伍的素質(zhì)，做為博物館講解員更要成為復(fù)合型人才，才能有更大的發(fā)展空間。

關(guān)鍵詞：復(fù)合型講解員 培養(yǎng)

隨著博物館事業(yè)的發(fā)展，尤其是科技在博物館陳列、研究中的運用，博物館行業(yè)對復(fù)合型人才的需求日益增大。當(dāng)今社會的重大特征是學(xué)科交叉，知識融合，技術(shù)集成。這一特征決定每個人都要提高自身的綜合素質(zhì)，知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)特長相對單一的人才已經(jīng)越來越難以適應(yīng)日益復(fù)雜的工作需求，而復(fù)合性人才卻越來越受到各級組織和各類單位的關(guān)注與歡迎。就博物館而言，講解員隊伍直接代表著博物館的形象，是博物館社教工作的主力軍。復(fù)合型的講解員隊伍，不但能為博物館的發(fā)展提供更多的人才儲備，也會為自身發(fā)展儲存更多的潛能。

一、博物館復(fù)合型講解員應(yīng)該具備的特質(zhì)

復(fù)合型的實質(zhì)是打破學(xué)科或?qū)I(yè)之間壁壘森嚴(yán)的界限，接觸并把握不同專業(yè)領(lǐng)域的知識及思維方法，具體而言，復(fù)合型講解員應(yīng)具有以下幾點特征：

知識的集成性。復(fù)合型講解員在通曉兩到三門專業(yè)或?qū)W科基礎(chǔ)理論知識和技能的前提下，根據(jù)工作的需要和專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的需要拓寬知識面，將知識結(jié)構(gòu)拓展至相關(guān)的學(xué)科，從而形成有合理層次的整體性和綜合性的知識體系。對于博物館講解員來說，不僅僅是背誦講解詞，熟悉陳列內(nèi)容，還要懂得相關(guān)歷史知識。就大慶鐵人王進喜紀(jì)念館講解員來說，不但要熟知鐵人王進喜的事跡，還要熟知大慶會戰(zhàn)歷史背景，以及當(dāng)時的社會歷史背景、石油專業(yè)知識、當(dāng)今世界以及國內(nèi)油田發(fā)展現(xiàn)狀等等。

能力的復(fù)合型。主要包括綜合能力、探索能力和創(chuàng)新性能力。具體而言，復(fù)合型能力可以歸納為：（1）學(xué)習(xí)能力；（2）運用方法學(xué)的意識和能力；（3）創(chuàng)新能力；（4）工具性能力；（5）實踐能力。

素養(yǎng)的全面性?，F(xiàn)代社會所需的基本素養(yǎng)包括思想道德素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、身心素養(yǎng)等。博物館講解隊伍應(yīng)該是一支思想道德素養(yǎng)極強的隊伍，這是博物館的需要，也是一名講解人員應(yīng)該具備的素養(yǎng)；每個博物館在招聘講解人員時，會有很多硬件方面的基本要求，比如：年齡、文化程度、身高等，這也說明，講解員的文化素養(yǎng)要到達(dá)一定程度才能勝任。這與職業(yè)特點有關(guān)，就好像教師一樣，對參觀者實施社會教育的職能。業(yè)務(wù)素養(yǎng)是每一名從業(yè)者的要求，對于博物館講解員來說，更加重要，只有業(yè)務(wù)精湛，講解技能過硬，才能成為復(fù)合型講解員；身心素養(yǎng)是要求講解員一直保持健康向上、積極樂觀、外在氣質(zhì)良好的心理和生理健康，才能適應(yīng)職業(yè)需要。

二、培養(yǎng)復(fù)合型講解員是博物館發(fā)展的必然趨勢。

我國博物館功能不斷拓展，已經(jīng)由過去單純的保存，發(fā)展為集收藏、研究、陳列展示、社會服務(wù)教育為一體的文化機構(gòu)，公益功能極大提升；尤其是博物館的宣傳、講解、教育工作，對講解員的綜合文化素質(zhì)、工作技能、管理思想和具體實踐等都提出了更高要求，這些因素決定了博物館需要復(fù)合型講解隊伍。

1、著眼于社教工作的更好開展。

博物館社教工作是整個博物館的中心工作，承擔(dān)著對外樹形象、樹品牌，提升展館美譽度和社會影響力的作用。

講解員是博物館社教工作的主體，是主力軍，社教工作離不開講解隊伍，要充分發(fā)揮講解員的主體作用，才能實現(xiàn)博物館社教工作的發(fā)展； 高素質(zhì)的、復(fù)合型的講解員隊伍，能夠提升社教工作質(zhì)量和水平。

2、著眼于博物館事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

博物館事業(yè)是持續(xù)性極強的有前途的事業(yè)，需要有經(jīng)驗、有能力的復(fù)合型人才管理才能更好地進步發(fā)展。

博物館發(fā)展離不開人才，任何事業(yè)的競爭都是人才的競爭；復(fù)合型講解員隊伍的建設(shè)能夠最大化地充實博物館人才隊伍建設(shè)；提高博物館的核心競爭力需要復(fù)合型人才，更需要復(fù)合型講解員隊伍的培養(yǎng)。

3、著眼于個人成長進步的需要。

博物館是一個社會教育的大課堂，每一名博物館人都應(yīng)該不斷成長進步，達(dá)到“人人能講解，人人會研究，人人懂展覽設(shè)計”的要求。

博物館的發(fā)展能夠帶動博物館人的進步成長；博物館人的成長進步能夠促進博物館的發(fā)展；大力培養(yǎng)復(fù)合型講解員也是為了個人成長進步的需要。

三、如何培養(yǎng)復(fù)合型人才

1、要建立健全人才激勵培養(yǎng)機制，讓有能力的講解員脫穎而出。

博物館可以依托一些科研項目，建立起系統(tǒng)完善的激勵制度，要破除論資排輩現(xiàn)象，可以采取項目負(fù)責(zé)制，充分信任、放手使用，給年輕人下任務(wù)、壓擔(dān)子，使他們的知識和能力得到充分發(fā)揮，促進年輕人的成長，從而調(diào)動整體隊伍的工作積極性。

2、要針對不同的培養(yǎng)對象和培養(yǎng)目標(biāo)，制定適合其成長的培養(yǎng)計劃。

對于新分配的大學(xué)生來說，他們有知識、有理想，在新的崗位上需要一段時間適應(yīng)?？梢酝ㄟ^“傳幫帶”的方式，讓剛進入社會的大學(xué)生情感上有認(rèn)同感，業(yè)務(wù)上有目標(biāo)，有動力，對他們?nèi)〉玫某煽兘o予肯定和表揚，讓他們意識到單位和組織在關(guān)注他們的成長。這樣，必然會煥發(fā)出這個群體強大的工作熱情，從而會帶動老講解員充滿活力。而對于已經(jīng)從事多年講解的老講解員來說，講解技能方面已經(jīng)非常純熟，就可以在其他方面進行培養(yǎng)，包括：掌握相關(guān)技能、適合自身量身定制的各項素質(zhì)培養(yǎng)等。

3、對講解員中的拔尖人才，要重點培養(yǎng)，為其成長創(chuàng)造條件。

一個隊伍中總是會有突出的拔尖人才，針對這些人要進行重點培養(yǎng)，才能起到以點帶面，榜樣引領(lǐng)作用。培養(yǎng)此類人群要為其成長創(chuàng)造條件。主要包括：理論研究能力的培養(yǎng)、組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)、培訓(xùn)授課能力的培養(yǎng)等等。

博物館事業(yè)正以飛快的速度向前發(fā)展壯大，如今是一個重視文化、傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)的時代，而人才資源的開發(fā)與利用則是博物館發(fā)展的強大動力。從人才市場的需求走勢分析，企業(yè)對復(fù)合型人才的需求將日益高漲。但一定是要在個人的職業(yè)生涯規(guī)劃基礎(chǔ)上的，這樣才會復(fù)合得有道理，復(fù)合得有效益。這樣才能讓講解員堅定地走上復(fù)合型人才之路，在職場中立于不敗之地。