船員遠(yuǎn)程教育的實(shí)踐與思考

朱國(guó)平

隨著航運(yùn)科技的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，對(duì)船員的要求“水漲船高”，因此加強(qiáng)船員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、不斷提高船員素質(zhì)已迫在眉睫。遠(yuǎn)程教育是航運(yùn)企業(yè)發(fā)展的需要，是建設(shè)一流船員隊(duì)伍的需要，是建設(shè)學(xué)習(xí)型船舶、學(xué)習(xí)型個(gè)人和學(xué)習(xí)型黨組織的要求，也是關(guān)心關(guān)愛船員的具體體現(xiàn)。

一、推行遠(yuǎn)程教育的積極意義

我們都知道，船舶工作涉及范圍廣、層次多、頭緒雜、專業(yè)性強(qiáng)。同時(shí)船員的需求層次不一，需求熱點(diǎn)因人而異。而遠(yuǎn)程教育能為船員提供一個(gè)有別于傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，是解決船員工學(xué)矛盾，滿足船員多渠道學(xué)習(xí)需求的創(chuàng)舉，解決了缺乏有資質(zhì)教員、教學(xué)效果差的弊病。所以，遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)能夠?yàn)榇瑔T提供完整、便捷的學(xué)習(xí)條件和通道。

毋庸置疑，船員對(duì)自身的發(fā)展進(jìn)步普遍關(guān)切，希望公司能為他們的進(jìn)步創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境和氛圍，特別是希望公司能為他們提供更多的考證、培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)。船員遠(yuǎn)程教育以“海味”為特色，本著“千什么學(xué)什么”的宗旨，著眼企業(yè)發(fā)展需要，把職責(zé)所需、素質(zhì)必需、崗位急需的知識(shí)，通過友好的人機(jī)界面提供給廣大船員自主學(xué)習(xí)，根據(jù)安排，船員的學(xué)習(xí)情況將作為其職務(wù)升遷的一個(gè)重要依據(jù)。

實(shí)踐中，遠(yuǎn)程教育的優(yōu)越性主要體現(xiàn)“三個(gè)有利于”：

一是有利于船員自主分配學(xué)習(xí)時(shí)間。由于船舶工作的特殊性，各職船員的作息時(shí)間不盡相同，因此集中學(xué)習(xí)就不可能做到全覆蓋，而采取個(gè)人自學(xué)的方式，船員可以根據(jù)自身實(shí)際靈活安排學(xué)習(xí)時(shí)間，在不影響正常作息的前提下較好的起到了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的攻果。

二是有利于形象化的理解學(xué)習(xí)內(nèi)容。遠(yuǎn)程教育是通過音視頻畫面和文字資料相結(jié)合的教學(xué)方式。船員在學(xué)習(xí)的時(shí)候，能夠通過畫面中的規(guī)范化操作對(duì)相關(guān)操作形成一個(gè)感性、直觀的理解，從而有助于在實(shí)踐中通過“回放”畫面規(guī)范操作。有些電腦基礎(chǔ)比較薄弱的船員，通過學(xué)習(xí)，不但能基本掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容，而且電腦操作技能也有長(zhǎng)足的進(jìn)步。

三是有利于將主要精力放在提高崗位技能上。隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高，配備筆記本電腦的船員不在少數(shù)，他們最初的用途就是打打游戲消磨時(shí)間，推行遠(yuǎn)程教育，能促進(jìn)這部分船員以學(xué)習(xí)替代游戲，既提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)，又不至于過于沉迷其中而影響休息。

二、推行遠(yuǎn)程教育的有效保障

企業(yè)發(fā)展，人才為先，而船員是航運(yùn)企業(yè)人才庫(kù)不可或缺的組成部分。具有良好職業(yè)道德和技術(shù)業(yè)務(wù)能力的船員是公司最大的財(cái)富，尊重知識(shí)、尊重個(gè)性、具備團(tuán)隊(duì)合作能力是船員隊(duì)伍和諧發(fā)展的內(nèi)在要求。為使遠(yuǎn)程教育能成為船員人才庫(kù)建立和發(fā)展的有力依托，航運(yùn)企業(yè)必須為其提供切實(shí)有效的保障。

一是推行船員職業(yè)生涯管理。新船員進(jìn)人公司后，應(yīng)根據(jù)本人意愿和公司船員隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)，為他們進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)職業(yè)生涯時(shí)，應(yīng)參照海事機(jī)關(guān)對(duì)船員水上資歷的要求，以船員在船任職的考核為依據(jù)，設(shè)定從新進(jìn)大學(xué)生成長(zhǎng)為船長(zhǎng)或輪機(jī)長(zhǎng)前各個(gè)階段的任職時(shí)限，并針對(duì)各個(gè)階段的特點(diǎn)引人遠(yuǎn)程教育學(xué)分制的概念，設(shè)定必修和選修課程，以修滿一定學(xué)分作為船員職業(yè)晉升的必要條件。

二是拓寬船員專業(yè)技能提升通道。為適應(yīng)船隊(duì)大型化、現(xiàn)代化、遠(yuǎn)程化的快速發(fā)展，應(yīng)采取線上、線下并進(jìn)的方式拓寬船員專業(yè)技能提升通道。線上，即在線的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)；線下，即當(dāng)面授課方式開展的各類培訓(xùn)。當(dāng)船員處在某一職位時(shí)，應(yīng)根據(jù)其業(yè)務(wù)能力和在船表現(xiàn)，以滾動(dòng)培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)船員服務(wù)船種、船型能力的提高。將推薦船員參加線下知識(shí)拓展培訓(xùn)、適任性考證等作為對(duì)船員的獎(jiǎng)勵(lì)舉措。

三是建立船員考核培養(yǎng)體系。航運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立和完善船員考核體系，內(nèi)容應(yīng)包括職務(wù)晉升計(jì)劃、綜合能力考核和一體化考核信息等。以船員的學(xué)歷、任職資歷、考核等級(jí)、獎(jiǎng)懲記錄和綜合能力等為依據(jù)，確定各個(gè)階段的工作重點(diǎn)，調(diào)整和實(shí)施每一名船員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、職務(wù)晉升計(jì)劃。

三、遠(yuǎn)程教育的具體實(shí)施

為確保船員遠(yuǎn)程教育有效推行，船舶層面應(yīng)充分理解并發(fā)揮遠(yuǎn)程教育的“五個(gè)作用”。

一是示范帶頭作用。船舶領(lǐng)導(dǎo)帶頭是最好的導(dǎo)向，只有自身帶頭參與，才能把下屬的積極性帶動(dòng)起來。遠(yuǎn)程教育針對(duì)各職船員分別提出了不同的學(xué)習(xí)要求，對(duì)船舶班子成員的要求更為嚴(yán)格，船舶班子成員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，善于接受新事物，不斷提高素質(zhì)，才能做到讓上級(jí)滿意，讓下屬服氣。

二是學(xué)習(xí)氛圍作用。船舶學(xué)習(xí)的空氣濃了，形成積極向上、奮發(fā)有為、朝氣蓬勃的局面，不僅能夠促進(jìn)船舶的自身建設(shè)，而且對(duì)推動(dòng)企業(yè)建設(shè)也大有益處。遠(yuǎn)程教育將單個(gè)個(gè)體的學(xué)習(xí)行為聚合成船舶整體的學(xué)習(xí)行為，從而使學(xué)習(xí)不僅僅局限于電腦前，各種會(huì)議、茶前飯后、工間休息都可以成為學(xué)習(xí)交流的處所，大家把學(xué)習(xí)中碰到的問題進(jìn)行切磋，既提高了對(duì)知識(shí)技能的掌握水平，又促進(jìn)了船員間的交流溝通。

三是機(jī)制保障作用。一個(gè)好的制度機(jī)制往往比說教更加有效，更具有根本性、廣泛性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和號(hào)召性。遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)情況與船員職務(wù)升遷聯(lián)動(dòng)的制度設(shè)計(jì)是促使船員養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的根本，船員可以有目標(biāo)的開展學(xué)習(xí)，逐步完成學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)。

四是傳授解惑作用。遠(yuǎn)程教育的課件既有航運(yùn)方面的專家根據(jù)安全管理體系的要求和船員素質(zhì)教育的目標(biāo)編的教學(xué)課件，也有名師進(jìn)行專題授課或深入標(biāo)桿船舶進(jìn)行專項(xiàng)拍攝，使船舶的業(yè)余學(xué)習(xí)克服了缺乏師資、缺少針對(duì)性和有效性的弊端，使得船員能得到正確的指引、指導(dǎo)。

五是溫故知新作用。遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)要求如同體系文件的學(xué)習(xí)一樣，對(duì)重要課件要求船員反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，以培養(yǎng)和鞏固船員的安全操作意識(shí)和安全操作技能，達(dá)到溫故知新的目的，從而化外在說教的為自身自覺遵守的行為準(zhǔn)則。

船員遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)模式，為船員創(chuàng)造了一個(gè)嶄新的學(xué)習(xí)方式，從根本上改變了原先的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)模式，使船員的學(xué)習(xí)可以在船、在岸、在任何時(shí)候都能主動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)，它正在改變著船員的生活方式和工作方式。相信只要能放在戰(zhàn)略發(fā)展層面認(rèn)真實(shí)施，那么船員的視野一定能得到進(jìn)一步開闊、業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步提升、綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，通過船岸持之以恒的努力和學(xué)習(xí)，“建設(shè)世界一流的船員隊(duì)伍”目標(biāo)一定能早日實(shí)現(xiàn)。