新時期醫院政工建設中存在的問題及改進

周朝暉

摘 要：加強醫療隊伍建設、改善醫院醫療水平是醫院改善醫患關系，提升自身服務形象的重要舉措。注重醫院政工隊伍建設，是提升醫療從業人員業務水平，促進醫院和諧發展的有效措施。本文主要對新時期醫院政工建設中存在的問題及政工建設問題的解決對策進行了探究。

關鍵詞：醫院；政工建設；政工管理體系

前言

醫療衛生體制改革與醫療保障制度的實施，要求醫院積極利用思想政治工作調動干部職工的積極性、主動性與創造性。現階段醫患關系問題已經成為了影響社會和諧穩定的重要因素。就醫患沖突問題的產生原因而言，醫護人員自身出現的思想松懈問題也是引發醫患糾紛的間接因素。手術器具遺落患者體內、錯開藥房等問題的出現，不僅會影響臨床治療效果，也會影響醫院的社會形象與公信力。加強醫院政工隊伍建設，是提升醫院社會形象，提升醫護人員思想素養的可行措施。

一、新時期醫院政工建設中存在的問題

（一）醫院政工隊伍專業水平有待提升

現階段醫院政工人員多由臨床醫護人員轉崗而來，一些專業醫師也需要兼任政工人員。這些政工人員在日常工作中，并沒有接受過系統化、專業化的思想政治理論知識教育，在實際政工工作經驗不足的情況下，醫院政工人員專業水平不足的問題會影響醫院政工工作的實效性[1]。醫院政工人員培訓機制缺乏完善的問題也會影響醫院政工隊伍的專業水平。

（二）管理監督體系缺乏完善

受自身工作能力的影響，一些政工人員在政工工作出現問題以后，會表現出無法處理或不敢處理的工作態度。在監督機制建設方面，一些醫院并沒有對政工工作及政工人員進行有效監督。在醫院尚未為政工隊伍構建合理化的激勵機制的情況下，醫院政工人員可能會在日常工作中出現投機取巧的心理，進而給醫院政工工作的開展帶來不利的影響。除此以外，醫院政工隊伍人浮于事的問題也會影響政工工作的工作效率。

（三）醫院對政工工作缺乏重視

醫院政工工作是醫院臨床診療活動的保障因素。利用思想政治教育強化醫護人員的責任意識，可以讓醫護人員全身心投入于臨床診療工作，積極提升自身工作能力，進而避免收受紅包、錯開藥方等不正之風的出現。現階段醫院內部的一些政工人員對本職工作缺乏重視，在工作中也沒有利用新時期政工建設新知識、新理論充實自己。醫院對政工工作缺乏重視的問題也會影響政工人員的工作積極性，如醫院政工人員在日常工作中需要深入臨床一線，積極與醫生、患者及護理人員開展溝通，并要將醫護人員及患者的意見建議傳遞給醫院領導，但是在對政工工作缺乏重視的情況下，醫院政工人員在本職工作中會出現缺乏主動性的問題，她們在工作中僅僅滿足于完成上級領導交代的任務，工作期間缺乏深入臨床一線的意愿。在對醫務人員及患者的實際需求缺乏了解的情況下，醫院政工工作也會表現出缺乏針對性的問題。醫院對政工工作重要性缺乏重視，會讓醫院管理人員忽視政工人員培養工作，對面向政工人員的思政工作體系缺乏關注的問題會影響思政工作的工作效果，也會讓醫院政工工作表現出流于形式的問題。在醫院對政工建設缺乏重視的情況下，醫療糾紛與醫療事故也會成為醫院政工工作的主要影響因素。

二、醫院政工建設中存在的問題的改進策略

（一）組建專業化的政工人才隊伍

人才隊伍建設是醫院政工工作的實效性的保障因素。為強化醫院政工人才隊伍建設，醫院需要對政工人員的要求與標準進行明確，如政工人員不僅需要具備較高的專業知識水平與工作能力，也需要具有堅定的政治信仰和豐富的政工工作經驗。在政工人才選拔工作開展過程中，醫院需要嚴格按照既定標準開展人才選拔，以便通過招募專業人才的方式，構建科學化的政工工作隊伍。

政工人員業務知識培訓工作的開展，也有助于專業化的政工人才隊伍的構建。針對醫院已有的政工人員，“走出去”、“請進來”與崗位培訓相結合的培訓體系可以讓政工人員及時了解政工工作的新知識與新方法，進而在構建良好的學習氛圍的基礎上，實現業務學習的常規化。加強培訓力度、創新培訓方式是解決政工人員專業知識與專業能力不足問題的可行措施。思想政治工作學習班及相關交流會的設置，也是構建良好的學習氛圍的有效措施。在交流會設立以后，政工人員可以圍繞工作過程中可能出現的問題進行討論，以確定問題的解決方法。

（二）加強對醫院政工工作的重視

就醫院政工人員而言，針對醫院在新時期所面臨的新的發展環境，轉變思想、更新觀念，是政工人員在思想政治工作開展過程中的必然選擇。在深入了解醫院政工工作的重要性的基礎上，醫院政工人員需要在日常工作中樹立大局觀念，在思想政治工作領域充分發揮自身的主觀能動性。對于醫院管理層而言，政工隊伍教育工作的強化，也是提升政工工作的有效性的重要措施。面向政工人員的思想政治教育工作的開展，有助于提升醫院政工人員的思想覺悟，如在醫院政工人員思想政治工作開展過程中，醫院需要對“以病人為中心”的職業道德進行強化，以便為整個社會構建良好的氛圍。

（三）完善醫院政工管理體系

完善醫院政工管理體系，是醫院調動政工人員工作積極性的可行措施。科學化、嚴格化的績效考核機制的構建，是醫院完善政工管理體系的重要措施。獎懲機制的完善，有助于政工人員工作效率的提升。故而醫院需要為一些工作出色的政工人員提供獎勵，并要在政工人員選擇過程中遵循“任人唯賢”的原則[2]。監督機制的完善，有助于政工人員自我思想政治教育能力與業務能力素養的提升。

結語

政工隊伍建設是醫院思想政治工作的有效性的重要影響因素。專業化、高素質化的醫院政工團隊的構建，可以為醫院社會形象的提升提供一定的支持。在加強對醫院政工工作的認識的基礎上，完善政工管理體系，可以讓醫院政工工作的針對性得到強化。政工工作的開展，可以在強化醫護人員責任意識的基礎上，控制醫療事故與醫療糾紛的發生概率。在政工工作開展過程中積極發揮專業人才的作用，有助于醫院的發展與社會和諧。

參考文獻

[1]董征.論述新形勢下加強醫院政工隊伍建設的有效途徑[J].現代國企研究，2018（02）：246.

[2]樂群.新時期醫院政工隊伍的建設[J].現代國企研究，2017（24）：269.

（作者單位：長虹社區衛生服務中心）