基于“人工智能+大數據”智慧校園虛擬校園卡創新與實踐

汪應

摘要：目前，我國高校內普遍使用了校園卡系統，雖然應用程度存在一定的差異，但其作為校園后勤保障的重要信息化輔助管理手段，已經成為公認的事實。

關鍵詞：智慧校園;校園卡;大數據

顧名思義，校園卡是使用一張校園卡能夠通行整個校園，包括各種校園小額支付、各類身份識別驗證。隨著校園卡系統產品的發展，以上功能只是最基礎的應用范疇，校園卡在應用的深度和廣度上已經有了長足的進步。

一、智慧校園校園卡現狀

校園卡系統經歷了近20年的發展，其技術和產品的演進，使得校園卡應用的安全性大大提升，并逐步擴展到豐富的應用場景。但是，校園卡系統的使用過程中，仍存在很多制約其使用效果的問題，并一定程度上影響了高校的業務、服務和管理。主要表現在以下幾個方面：

（一）多卡（證）并存，師生需在多個校區重復辦理多張卡，或為了使用不同的應用系統辦理多張卡，分別進行充值、掛失、補卡等操作，流程繁瑣，操作混亂。各校區財務獨立結算，無法統一管理;除餐飲、商超消費，充值、網費、補考費等收費場景依然采用人工收取。

（二）應用孤島現象嚴重：現有食堂消費系統、熱水供應系統、公寓水電管理系統、車輛出入管理等系統獨立運行，業務流程和應用相互脫節，影響系統整體使用效果。信息孤島現象嚴重，各類數據不能形成有價值的信息，阻礙了學校信息化建設的整體進程。

（三）各種工作方式落后，僅能通過人工辦理，服務效率低下，管理成本高昂，用戶體驗較差。多系統并存，設備類型眾多，數量大，對運維管理和服務造成困難，增加管理成本;現有線路及設備老化，或現有產品技術落后，穩定性和可靠性降低。

（四）大門出入、公寓進出、教學區域管理滯后，缺乏安全管理的有效手段;現有系統無法滿足新的應用需求，如校外人員收費、在線支付、數據分析輔助決策、手機支付、移動應用等。

二、面向服務的校園新型校園卡

高校教育行業信息化建設應該提出“面向服務的校園新型校園卡”建設理念。校園卡系統不再是后勤管理的工具，它將服務于校園內的財務收支、信息化資源整合、信息化運維、能源監管、安保防范、后勤服務、教學過程、業務聯動、流程優化、輔助決策和數據價值挖掘。

（一）校園卡是校園信息化的應用基礎

以物聯網、金融支付為主要表現形式的應用體系，將作為校園信息化建設的堅實基礎，支撐“數字化校園”的規則落地，助力“智慧校園”的體系融合。校園卡將不僅僅面向后勤保障，對于教學過程跟蹤、能耗監管調節、財務收支優化、學工服務配套等層面都是底層的應用基礎。

（二）校園卡是“智慧校園”建設的體系基礎

校園卡構建起統一的支付體系。線下有卡支付和線上無卡支付相融合的支付體系有效保證了系統能夠兼顧到傳統線下校園卡支付場景和新興的線上支付需求;通過技術對接，校園卡可融匯校內所有的支付場景，如學費、網費、補考費等，甚至擴展到校外人員的無卡支付。

（三）校園卡是大數據挖掘的數據基礎

真實記錄用戶的金融數據和行為數據，側面收集第三方信息化系統的過程數據，推動信息的集中與共享，通過數據建模分析數據意義，體現數據背后的價值。

三、“人工智能+大數據”設計理念

（一）重視頂層設計

一個標準：系統符合信息標準體系，參考國標、行標并結合校情校況制定，保障系統的數據質量，以便降低異構系統對接和接入數字化校園的實施成本;兩個體系：系統在底層機制上充分考慮了未來發展的趨勢，和系統集成的多樣化訴求，在支付和認證上應對未來需求的不斷變化;三個窗口：系統設計在人機交互層面進行整合，使得服務方式、服務渠道立體化呈現，同時兼顧了系統性能。

（二）重視能力開放

系統默認支持M1卡、CPU卡，無需更換任何軟硬件，通過軟件模塊插接、硬件配件擴展即可平滑升級至支持NFC手機卡（SWP-SIM卡方案）、金融IC卡和虛擬校園卡（二維碼）;系統設計考慮了設備擴容所帶來的數據中心承載能力提升，和網絡擴容所帶來的組網兼容及性能擴展，系統提供多樣化的接口標準，以充分應對第三方系統對接，高校業務也涉及城市校園卡，系統設計之初就考慮到了未來校園卡和市民卡（或公交卡）融合的技術儲備。

（三）重視過程數據

系統所有機具都具備聯網功能，且兼顧到網絡狀況不穩定情況下的聯網/脫機自適應，在終端聯網后自動上傳緩存數據，全面收集各類過程數據。依托多年來的案例實施經驗，系統設計考慮到了多種多樣的業務聯動場景，并且在完善教育行業信息化產品線（數字化校園平臺、教務、大學工、資產等）的同時，不斷進行各種貼合校園實際業務的功能整合。

四、結束語

隨著移動互聯和生物識別技術的普及，“校園卡”已經不再局限于校園卡，去卡化已是趨勢，系統設計考慮了相應的技術演進。服務整合并向移動終端遷移，是改善用戶體驗的重要舉措。高校應該走“互聯網+校園卡”的建設理念。

參考文獻：

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[2]田麗.智慧校園環境下的校園一卡通建設[J].華東師范大學學報（自然科學版），2015 （S1）：530-535.