網(wǎng)絡(luò)群體性事件對大學(xué)生政治參與的影響研究

張小芳

摘要：網(wǎng)絡(luò)群體性事件是社會矛盾沖突的產(chǎn)物，是現(xiàn)實(shí)群體性事件在網(wǎng)絡(luò)上的延伸。網(wǎng)絡(luò)群體性事件具有復(fù)雜性、突變性和次生性的特征。大學(xué)生作為政治參與的主體之一，其政治參與能力對社會有重要的影響作用，而網(wǎng)絡(luò)群體性事件的頻繁發(fā)生使大學(xué)生政治參與難度加大。因此，認(rèn)識和把握網(wǎng)絡(luò)群體性事件對大學(xué)生政治參與的影響，對于引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、緩和社會矛盾和促進(jìn)社會和諧等具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)群體性事件 大學(xué)生 政治參與

中圖分類號：D631 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）15-0129-03

當(dāng)今我國正處于社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)雖然給生活帶來了便利，但同時(shí)也加劇了社會矛盾沖突的產(chǎn)生。網(wǎng)絡(luò)群體性事件更是在網(wǎng)絡(luò)媒介的推波助瀾下掀起風(fēng)波，因此正確把握網(wǎng)絡(luò)群體性事件的定義，對于相關(guān)研究具有重要價(jià)值。

一、網(wǎng)絡(luò)群體性事件的概念

關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)群體性事件”這一概念的界定，到目前為止學(xué)術(shù)界還沒有統(tǒng)一的、規(guī)范的定義。我們可以從“群體性事件”這一概念進(jìn)行追溯。

最早所提的群體性事件是在2005年中國改革過程中矛盾尤為尖銳所引起的“騷亂”，首次出現(xiàn)“群體性事件”這一名詞。同時(shí)，“群體性事件也指社會群體為實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)而從事的活動及其表現(xiàn)。如集體沖擊黨政機(jī)關(guān)駐地，攔截交通工具，罷工、罷課、罷市以及違反規(guī)定的集會、游行、集體上訪等活動。”[1]由此可見，最早的群體性事件是社會群體沖突的產(chǎn)物。

法國著名思想家勒龐在《烏合之眾》中對“群體”進(jìn)行了心理上的分析，他認(rèn)為“群體”具有貶義性。“群體情緒的夸張和單純。群體不允許懷疑和不確定，他們的感情總是走向極端。”[2]勒龐認(rèn)為群體是容易沖動、缺乏理性判斷的人群。勒龐以《烏合之眾》命名，也不難看出，他對“群體”起碼不是贊美的態(tài)度。

國內(nèi)學(xué)者張愛軍教授認(rèn)為：“群體性事件只是一個(gè)過渡性概念，與中國在沒明確搞市場經(jīng)濟(jì)時(shí)把勞動力市場定為勞務(wù)市場一樣在邏輯上和策略上具有相似性。群體性事件是社會轉(zhuǎn)型時(shí)期的特殊產(chǎn)物。”[3]

本文認(rèn)為，“群體性事件”是社會轉(zhuǎn)型過程中矛盾激化的產(chǎn)物。包含兩種釋義：一是事件本身是由群體引起的，即不是個(gè)人引起，事件參與人占多數(shù)，在人數(shù)上是多數(shù)人引起的事件，這是群體性事件的字面含義。另一種含義則是，所引起的事件由眾多群體所關(guān)注，即該事件被第三方群體關(guān)注，并在第三方群體的持續(xù)關(guān)注下得到擴(kuò)散和傳播。本文主要討論的是第二種含義，我們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中大多數(shù)群體是扮演第二種角色。網(wǎng)絡(luò)群體性事件是以網(wǎng)絡(luò)為載體，是群體性事件的擴(kuò)大化。

因此，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下，群體性事件對于社會穩(wěn)定的危害更為嚴(yán)重。群體性事件發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)群體性事件。網(wǎng)絡(luò)世界是一個(gè)紛繁復(fù)雜的社會，它兼有現(xiàn)實(shí)性和虛擬性的特征。網(wǎng)絡(luò)參與者首先是一個(gè)現(xiàn)實(shí)人，然后才是虛擬人，現(xiàn)實(shí)中的人遇到?jīng)_突或糾紛，其個(gè)人利益或者正當(dāng)訴求難以得到滿足時(shí)，他們便會轉(zhuǎn)移到虛擬世界中，作為虛擬人，他們不用在乎自己的身份也不用為自己所說的話承擔(dān)后果。于是，網(wǎng)絡(luò)群體性事件就變得更為復(fù)雜化，甚至引起多米諾骨牌效應(yīng)。

二、網(wǎng)絡(luò)群體性事件的特征

網(wǎng)絡(luò)群體性事件具有復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)作為大眾傳播載體，能傳播各種各樣的信息，與大眾的生活密切相關(guān)。而網(wǎng)絡(luò)群體性事件兼有現(xiàn)實(shí)性與虛擬性，這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)群體性事件必然是復(fù)雜多樣的。一個(gè)有關(guān)師生關(guān)系的帖子發(fā)出，如“沈陽”事件，會掀起眾多主體的關(guān)注，引起學(xué)校反思師德教育，學(xué)生會指責(zé)教師作風(fēng)問題，社會大眾群體會感慨當(dāng)今教育的悲哀等等。這一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生，在網(wǎng)上形成熱點(diǎn)話題，然后被網(wǎng)民大量評論加轉(zhuǎn)發(fā)，便形成網(wǎng)絡(luò)群體性事件。具有類似情況的事件會形成網(wǎng)絡(luò)集聚效應(yīng)，然后原本的事件便被“滾雪球”似的越滾越大，網(wǎng)絡(luò)大V發(fā)表的言論具有煽動性，會形成一種輿論導(dǎo)向；還有其他跟風(fēng)造勢者，跟隨網(wǎng)絡(luò)大V轉(zhuǎn)載跟帖；另外就是一些缺乏理性的“烏合之眾”發(fā)表過激言論，甚至夸大事實(shí)本身，便會更加激化社會矛盾，從而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)群體性事件演變具有多樣性。

網(wǎng)絡(luò)群體性事件具有突變性。網(wǎng)絡(luò)媒介傳播廣，速度快。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)群體性事件的復(fù)雜性，很容易導(dǎo)致突變性。事件起初的指向可能僅僅是就事論事，而參與主體的多樣性，各種輿論指向不同角度，便使得網(wǎng)絡(luò)群體性事件具有突變性，例如今年網(wǎng)絡(luò)的“潔潔良”事件，起初該用戶針對漫威粉絲亂扔垃圾發(fā)表指責(zé)言論，可能初衷僅僅是表達(dá)粉絲追星卻沒有環(huán)保意識，接著她被其他網(wǎng)友挖出她曾就讀的學(xué)校，公開使用辱華言論、碩士期間論文抄襲、父親職務(wù)、男友職業(yè)等等信息，更有甚者將她的個(gè)人信息公布在網(wǎng)上。其中，部分內(nèi)容被證實(shí)是虛假消息。該用戶絕對不會想到她這一條簡短的言論會引發(fā)如此嚴(yán)重的后果，甚至影響到她的家人。這一事件便表明網(wǎng)絡(luò)群體性事件的突變性，突變性的典型特征就是局面難以控制。

網(wǎng)絡(luò)群體性事件具有次生性。“次生”一詞原本來源于地理災(zāi)害引發(fā)的次生災(zāi)害，具有后發(fā)性的特點(diǎn)。這里所講的次生性是借用概念，是網(wǎng)絡(luò)群體性事件持續(xù)發(fā)酵帶來的次生災(zāi)害。如醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)生的職責(zé)是救死扶傷，用自己的專業(yè)知識為患者服務(wù)，患者入院渴望得到專業(yè)的治療，早日康復(fù)。當(dāng)患者對治療不滿意或某一搶救不及時(shí)便有患者家屬對醫(yī)生大打出手，發(fā)展為“醫(yī)鬧”事件。當(dāng)網(wǎng)友將這一事件上傳到網(wǎng)上，這一個(gè)個(gè)例就會演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)群體性事件。網(wǎng)絡(luò)持續(xù)性發(fā)酵便會引起網(wǎng)友的持續(xù)性關(guān)注，網(wǎng)友就此事件進(jìn)行深入挖掘，原本可能僅僅是一個(gè)極個(gè)別的事件，但最后卻發(fā)展成為廣泛的社會性問題，形成一種擴(kuò)散效應(yīng)，引發(fā)醫(yī)生與患者之間關(guān)系緊張，患者對醫(yī)生不信任，醫(yī)生對患者產(chǎn)生懼怕心理。這種情況下很容易被不法分子或者別有用心的人利用，他們希望引起社會恐慌，擾亂社會秩序，打破社會和諧的氛圍等等次生災(zāi)害。

三、大學(xué)生政治參與的困境

“新媒體擁有傳統(tǒng)媒體無可比擬的優(yōu)勢，它可以快速將個(gè)性化的信息發(fā)送到眾多的受眾手中，實(shí)現(xiàn)他們的平等交流。”[4]我們承認(rèn)新媒體這個(gè)媒介帶給我們生活的便利，但是大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)政治參與的主體之一，他們對于網(wǎng)絡(luò)事件的關(guān)注度高于其他參與主體，他們?nèi)蕴幱趦r(jià)值觀形成期，對于網(wǎng)絡(luò)事件的辨別能力尚不完善，在政治參與中易與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，在網(wǎng)絡(luò)群體性事件的影響下仍有很多困難需要克服。

大學(xué)生仍處于價(jià)值觀的完善期，政治參與水平尚淺。大學(xué)生仍處于學(xué)習(xí)階段，理論知識掌握尚不全面，社會經(jīng)驗(yàn)不足，僅具備基本的價(jià)值判斷，他們的想法容易被他人影響，易產(chǎn)生從眾心理和隨大流行為。大多數(shù)情況下，大學(xué)生的政治參與體現(xiàn)為單純搬運(yùn)網(wǎng)絡(luò)信息或圍觀網(wǎng)絡(luò)輿論的狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天，大學(xué)生的思想及三觀的形成很容易受網(wǎng)絡(luò)的影響，他們不再僅僅接收來自學(xué)校或者家庭的教育，更多地是通過網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒介接收信息和認(rèn)識世界。網(wǎng)絡(luò)群體性事件發(fā)生后，網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖們，即我們所謂的網(wǎng)絡(luò)大v會形成主導(dǎo)輿論，他們的特點(diǎn)是粉絲多、影響力大、導(dǎo)向性強(qiáng)。大學(xué)生們跟隨意見領(lǐng)袖發(fā)表相似的輿論，或者處于網(wǎng)絡(luò)觀望狀態(tài)，他們?nèi)狈Κ?dú)立思考的能力，同時(shí)政治參與的愿望強(qiáng)烈，但缺乏一定的政治參與素養(yǎng)，所以他們的政治參與層次仍處于低水平狀態(tài)。

大學(xué)生缺乏分辨真假的能力，網(wǎng)絡(luò)政治謠言會帶來盲目參與或偏激參與。大學(xué)生政治參與盲目性和偏激性是普遍存在的現(xiàn)象，這與大學(xué)生的學(xué)習(xí)階段有關(guān)。“大數(shù)據(jù)時(shí)代帶來了信息的爆炸，來自網(wǎng)絡(luò)的海量信息有真有假，有合法的或非法的”[5]，若意見領(lǐng)袖們發(fā)表的言論是非主流的輿論導(dǎo)向，網(wǎng)絡(luò)謠言大于事件真相，輿論抨擊大于事實(shí)本身。大學(xué)生的政治參與就會盲目化或者偏激化，有些大學(xué)生對于現(xiàn)實(shí)生活的不滿情緒會轉(zhuǎn)嫁到網(wǎng)絡(luò)，甚至將事實(shí)夸大或扭曲，他們正確的價(jià)值觀就被扭曲，一些違反社會的言論就會占主導(dǎo)，這對于大學(xué)生理性的思考和辯證地看待問題產(chǎn)生不良影響，而大學(xué)生對于意見領(lǐng)袖的跟帖實(shí)際上就是一種被利用，或者他們僅僅按自己愿意的角度理解問題，這對于大學(xué)生而言是一種誤導(dǎo)，造成他們政治參與的失范。這個(gè)過程需要來自社會、學(xué)校和家長的指導(dǎo)和引領(lǐng)，而不是盲目跟風(fēng)。

大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)政治參與同現(xiàn)實(shí)實(shí)際脫節(jié)。由于網(wǎng)絡(luò)用戶的匿名性和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性，大學(xué)生在政治參與過程中易與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，缺乏對現(xiàn)實(shí)問題的考量。網(wǎng)絡(luò)政治參與環(huán)境與現(xiàn)實(shí)政治參與不同。網(wǎng)絡(luò)政治參與缺乏現(xiàn)實(shí)生活中的法律、規(guī)章、道德和輿論等方面的約束，網(wǎng)絡(luò)用戶的匿名性使得網(wǎng)民無需顧及自己言論的規(guī)范性，可以肆無忌憚地發(fā)表言論，他們不考慮網(wǎng)絡(luò)謠言的危害性也不關(guān)心不實(shí)言論的后果。網(wǎng)絡(luò)政治參與的實(shí)質(zhì)是“尋求真相”，政治參與主體不斷將話題推上高潮目的是引起政府關(guān)注，渴望還原真相，得到合理的解釋。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性使得現(xiàn)實(shí)中的人可以在虛擬世界中盡情地表達(dá)不滿情緒，發(fā)泄現(xiàn)實(shí)生活中的訴求，他們渴望達(dá)成訴求的愿望，以填補(bǔ)現(xiàn)實(shí)生活的空虛。匿名性和虛擬性導(dǎo)致大學(xué)生政治參與脫離實(shí)際，政治訴求的表達(dá)也缺乏現(xiàn)實(shí)性。

四、大學(xué)生政治參與的引導(dǎo)路徑

網(wǎng)絡(luò)政治參與是現(xiàn)實(shí)政治參與的延伸。基于以上問題的分析，引導(dǎo)大學(xué)生建立高質(zhì)、理性、規(guī)范的政治參與要從國家層面、學(xué)校層面和學(xué)生個(gè)人三個(gè)層面進(jìn)行提升。

首先，國家要建立健全網(wǎng)絡(luò)制度的法律法規(guī)，規(guī)范大學(xué)生政治參與的環(huán)境和行為。現(xiàn)實(shí)生活中依靠法律的約束，每個(gè)參與主體都嚴(yán)格遵守法律規(guī)范，合法地政治參與、合理地表達(dá)訴求，虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也應(yīng)逐漸完善網(wǎng)絡(luò)秩序。國家應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)政治參與，應(yīng)積極地引導(dǎo)大學(xué)生樹立主流意識形態(tài)，培育和踐行社會主義核心價(jià)值觀、積極引導(dǎo)先進(jìn)文化與社會主義社會相適應(yīng)、關(guān)注并解決民生問題、聽取大眾的政治訴求、全心全意地為人民服務(wù)。與此同時(shí)，政府部門應(yīng)完善網(wǎng)絡(luò)平臺管理，如規(guī)范微博自媒體、微博大V、微信公眾號和微信朋友圈等媒介的管理，力求信息的透明化、準(zhǔn)確化，真正借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開的推動，從根本上把握大學(xué)生政治參與的動向，規(guī)范大學(xué)生政治參與的行為。

其次，學(xué)校是培養(yǎng)人才的中心，大學(xué)更是培養(yǎng)社會精英的場所，各高校應(yīng)加強(qiáng)正確引導(dǎo)，提高大學(xué)生政治參與能力。大學(xué)生作為初入社會的青年群體，對政治參與熱情高、好奇心強(qiáng)，尚未形成成熟的三觀，這是普遍存在的現(xiàn)象，高校應(yīng)定期調(diào)查學(xué)生思想動向，弘揚(yáng)社會正能量；高校老師應(yīng)及時(shí)關(guān)注學(xué)生動態(tài)、密切關(guān)心大學(xué)生的思想動態(tài)和網(wǎng)絡(luò)政治參與狀況，創(chuàng)新教學(xué)方式，轉(zhuǎn)變原來的“填鴨式”傳統(tǒng)教學(xué)方式，順應(yīng)學(xué)生的特點(diǎn)，寓教于樂且寓教于情。教學(xué)過程中結(jié)合網(wǎng)絡(luò)群體性事件深入剖析，就網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題深刻挖掘，幫助學(xué)生提高網(wǎng)絡(luò)政治信息鑒別和選擇的能力去偽存真，營造健康向上的校園環(huán)境。

最后，大學(xué)生個(gè)人也要積極主動地學(xué)習(xí)，提升政治參與水準(zhǔn)。提升政治參與的文明化，避免網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)謾罵，面對不同輿論要理性，具備正確的價(jià)值判斷和鑒別能力，明辨真相與謠言，抵制謠言和夸張性宣傳，做到不謠傳，不以訛傳訛；克服政治參與的盲目性和從眾性，抵制“水軍”行為，不以金錢為誘惑扭曲輿論走向，也不因網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的引導(dǎo)缺乏基本判斷；掌握基本的政治參與素養(yǎng)，堅(jiān)持真相、堅(jiān)持透明、堅(jiān)持公正，理性發(fā)言，正確表達(dá)；學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做到懂法守法，尊重法律的權(quán)威性和公正性，相信網(wǎng)絡(luò)群體性事件能夠被公正對待，政治訴求能夠被充分解決。這有利于大學(xué)生從根本上做到政治的有序參與，推動民主政治建設(shè)和協(xié)商民主發(fā)展。

五、結(jié)語

總之，群體性事件是社會矛盾的結(jié)果，演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)群體性事件也是難以避免的。處理好群體性事件和網(wǎng)絡(luò)群體性事件恰巧是制度具有生命力的表現(xiàn)，也是制度自信的體現(xiàn)。社會轉(zhuǎn)型期，矛盾沖突尖銳演化為網(wǎng)絡(luò)媒介上更復(fù)雜化、突變化、次生化的網(wǎng)絡(luò)群體性事件。從辯證法的角度來看，這是好事，因?yàn)橥ㄟ^網(wǎng)絡(luò)群體性事件及時(shí)暴露了社會現(xiàn)實(shí)真真切切存在的問題，體現(xiàn)了公民的政治參與的熱情與意識，網(wǎng)絡(luò)群體性事件更是凸顯了社會熱點(diǎn)問題，從而有效地防止社會矛盾的積累和進(jìn)一步加深；從另一個(gè)角度來看，這也是對國家和社會的挑戰(zhàn)，國家應(yīng)從制度頂層設(shè)計(jì)上進(jìn)一步完善社會制度，加快推進(jìn)國家治理現(xiàn)代化和法治化，完善公民政治參與途徑，強(qiáng)化社會民主建設(shè)和協(xié)商民主建設(shè)。

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責(zé)任編輯：劉健