經過近5年試點,2018年4月28日,工信部決定自2018年5月1日起,將移動通信轉售業務由試點轉為正式商用。借此,移動通信轉售企業將迎來新的發展契機。
對比試點方案,正式商用通告內容更完善,鼓勵更多企業進入及創新發展,同時在風險防范、用戶權益保護方面要求更嚴格。一是取消經營主體資本屬性的限制;二是鼓勵發展物聯網行業應用等新技術新應用,走創新驅動發展道路;三是強調網絡和信息安全責任;四是明確試點企業退出程序;五是在商業合同、用戶協議及退出善后處理等方面提出防范風險的具體要求;六是為責任落實不到位的試點企業提供兩年試點延續期整改機會。
隨著移動轉售業務正式商用,企業不僅面臨更嚴峻的挑戰,同時也將有著更大的發展契機。一方面,為解決通訊信息詐騙,規范實名制成為虛擬運營商需要面對的重要問題,實名制的執行情況成為決定試點企業能否順利“轉正”的重要關卡。同時,新企業進入大門的開放,將使通信市場的競爭變得更加充分。另一方面,公告強調,基礎運營商給予移動通信轉售企業的批發價格,應低于基礎運營商同類業務平均單價或套餐價格,使長期以來令虛擬運營商深感重負的“批零倒掛”問題有望得以解決,同時,正式牌照將促進消費者對虛擬運營商品牌的認同及刺激場外觀望資金踴躍投入,在滿足消費者個性化產品、差異化服務,以及創新發展、拓展合作方面將發揮積極作用。
創新和跨界是虛擬運營商的基因也是改革的使命,要提供更為人性化、創新的通信服務和增值業務,必須在使用功能和經營模式上進行創新。例如蝸牛移動將游戲的經營理念引入通信,堅持通信和游戲相結合;民生通訊融合金融+通信基因,試水可穿戴、消費金融、信用金融等領域;星美通信推進通信觀影娛樂一體化,做“通信+內容娛樂+購物”的融合型、創新型新虛商……可以預見,在5G和萬物互聯時代與基礎運營商實現更高層次的競合,同時,不僅僅局限于自身,還應從外部引入合作伙伴共同發展,為虛擬運營業務增加“附加值”或成為虛擬運營商未來發展的方向。