中國，粘合正當時
——專訪漢高個人衛生用品業務亞太區銷售總監

邢婉娜/文

1876年，年僅28歲的弗里茲?漢高先生與兩位合伙人在德國亞琛鎮創建了Henkel&Cie公司，開始銷售通用洗滌劑產品。

2018年，Henkel（漢高）已在全球超過75個國家和地區開展業務，員工來自120個國家和地區，業務版塊涉及粘合劑、美容護理和家居洗滌用品。

142年歷史變遷，漢高從德國走向全球，如今將目光匯聚在新興國家粘合劑市場，恰如中國古詩中描寫的“老驥伏櫪,志在千里”，在全球最具活力和潛力的亞洲個人一次性衛生用品粘合劑市場弄潮搏擊，將產品百年品質不斷傳承下去……

2018年4月18日，第25屆南京生活用紙年會之際，《生活用紙》雜志專訪了漢高個人衛生用品業務亞太區銷售總監Tsu-Shien Teoh女士，聽其娓娓道來漢高在中國個人一次性衛生用品粘合劑版塊的規劃布局及產品新動向，一同領略這家百年企業的風采。

粘合正當時 ? 市場布局

2017財年，漢高公司膠粘劑版塊銷售額達93.87億歐元，占整個業務版塊的47%左右，與2016財年相較，有機銷售額增長5%，在三大業務版塊中增幅最大，而這離不開新興市場對漢高集團有機增長的貢獻。針對一次性衛生用品市場的主要品牌為TECHNOMELT，主要用于嬰兒紙尿褲/片、成人失禁用品、女性護理用品以及醫院一次性衛生用品基材的粘合。

據Tsu-Shien Teoh女士介紹，漢高的粘合劑業務已有超過90年的悠久歷史。新興市場中，亞洲、中東、東歐和南美洲都是漢高的全球化重點布局市場，而亞洲對一次性衛生用品的要求最高。生產企業在重視生產成本與效率的同時越來越重視產品質量的提升，因此質量可靠、性能優越的粘合劑解決方案備受客戶青睞。除美國和德國外，漢高粘合劑業務的全球研發團隊還集中在亞洲，分別位于中國上海和日本大阪，并全部實現技術共享。

漢高個人衛生用品業務亞太區銷售總監Tsu-Shien Teoh女士

中國市場是亞洲粘合劑發展的“重中之重”，整個市場對粘合劑的需求變化比其他國家和地區要快，當地生產企業對消費者需求變化的捕捉也非常及時。如今，中國已經是漢高全球第三大市場，成為漢高集團在新興市場重要的生產和創新基地，也是集團戰略極其重要的一部分，公司在中國個人一次性衛生用品膠粘劑的市場份額約占40%左右。

漢高在中國的業務起始于中國香港，于1971年在港設立了第一間辦事處。1988年，公司在中國大陸的第一間辦事處于北京成立，隨后漢高在全中國取得了持續性的增長和擴張。2007年，漢高將其亞太區總部從香港遷至上海。個人一次性衛生用品膠粘劑業務方面，中國共有兩大生產基地：一家位于上海化工園區，另一家位于東莞市虎門鎮。因上海工廠成立于2012年，恰逢中國農歷龍年，因此以“龍工廠”命名。兩大基地均為數字化智能工廠，優化生產過程中的水、電利用率，專業化處理排放的廢氣、廢水和垃圾廢棄物等。

加速數字化進程、推進個人一次性衛生用品粘合劑業務增長是漢高中國今后的戰略重點，未來還會加大對中國市場的投資力度，用于工廠建設、研發創新，并開展不同項目與合作。

粘合正當時 ? 產品升級

作為粘合劑領先制造商，漢高多年來堅持以消費者需求和客戶為導向的基礎研發，致力于為客戶帶去創新性解決方案，生活用紙化學助劑領域，2018年漢高推出了Aquence Fiber Plus紙巾柔順精華，直接噴涂在面巾紙/衛生紙上，涂布后使紙巾蓬松、柔軟。相對于普通硅油產品，該精華含有100%可水解活性成分，既環保又護膚。

個人一次性衛生用品生產過程中，需廣泛應用粘合劑產品，漢高為生產商提供了一整套創新粘合劑解決方案，如ON合護氣味中和粘合劑解決方案、超柔基材粘合劑、各種彈性材料用粘合劑、消毒蓋布和手術服用高強度層壓粘合劑，以及用于膠帶/繃帶的皮膚接觸型粘合劑等。

從提升消費者使用感受為出發點，漢高公司圍繞視覺、嗅覺和觸覺三方面對產品性能進行升級。嗅覺方面，主要從控制個人一次性衛生用品的氣味入手。今年推出的TECHNOMELT ON合護創新粘合劑技術，可靈活應用于一次性衛生用品的每一個工位，ON合護技術亮點在于中和紙尿褲中使用的化學原材料揮發出的氣味分子，具有明顯的氣味優化效果。觸覺上，隨著衛生用品更柔、更軟化趨勢的發展，通過開發有效粘結柔軟基材的膠粘劑，提高成品的柔軟度。視覺角度，更輕更薄，粘合劑操作溫度低至110℃，可以保護敏感、輕薄基材，防止熔點較高對其造成破壞，提升產品視覺效果。加入尿顯功能，方便家長及時為嬰兒更換紙尿褲。有色熱熔膠還可代替油墨印刷噴在紙尿褲底層非織造布上，使產品視覺更加美觀。

漢高有色熱熔膠

漢高柔軟熱熔膠

近年來，受消費升級的影響，中國市場對高端產品的需求逐漸顯現，中小型生產企業最具活力。對于原輔材料供應商而言，挑戰也更大，漢高要快速反應，靈活順應市場變化，從而升級產品系列，推出滿足新一代衛生用品的粘合劑解決方案。

粘合正當時 ? 消費者導向

Tsu-Shien Teoh女士表示，漢高以往更關注客戶的需求，但是今后的重點是以消費者為導向，傾聽他們的聲音，從而更有針對性地與上下游企業合作，提供最佳解決方案，幫助客戶實現產品優化。例如，漢高捕捉到消費者需要氣味愉悅、環保的紙尿褲產品，與上游聚合物、樹脂等供應商技術合作，通過改變熱熔膠原有結構比例、尋找新的上游原材料等，使紙尿褲實現低氣味、低VOC特性。膠機設備供應商合作方面，漢高已經連續11年與業內知名設備和基材供應商共同舉辦聯合研討會，將最新的生產應用技術帶給下游客戶。

從技術支持者到致力于為消費者創造價值，漢高不斷了解新的消費習慣，發現消費者對個人一次性衛生用品的訴求主要集中在安全、健康、舒適、可持續性、便利和愉悅上，利用這些訴求導向對產品進行專門研發，為客戶提供培訓，理解各方需求并分享漢高在粘合劑產品上的專業知識，以追求最佳收益，助力漢高和其客戶提升品牌價值和市場競爭實力。

142年變遷，漢高業務從德國延伸到中國；142年運營，漢高瞄準中國市場活力，緊抓品質與創新；142年前行，漢高始終堅守“創造可持續價值”，為中國衛生用品行業發展貢獻力量。百年基業，漢高將堅實的研發與多元化的創新相互結合，將回饋客戶與消費者導向緊密聯合，將過硬的產品服務與可持續發展并駕齊驅，為我們帶來驚喜與收獲。中國，粘合正當時；漢高，創造無止境！