智能訪客通道管理系統(tǒng)及人臉識別技術應用探究

■徐建明

深圳市富士智能系統(tǒng)有限公司

由于辦公建筑業(yè)務往來頻繁，訪客的數(shù)量非常巨大。辦公建筑的這些特點使物業(yè)管理難度極大，并造成人員出入不易控制、通行速度慢、訪客預約登記方式單一、訪客信息管理水平低、電梯運行效率低、能耗高等問題。為了解決以上問題，本文將提出一種整合出入口控制系統(tǒng)、訪客管理系統(tǒng)的智能通道管理系統(tǒng)設計方案，以達到提高人員出入控制安全性及快速性，提升辦公建筑的品質及競爭力，降低物管難度、減少運營成本的目的。

1 訪客管理

我司推出的全新智能訪客通道管理系統(tǒng)，是一套集智能卡/二維碼、信息安全、網絡技術、軟件和通道/門禁的智能化于一體的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)充分利用全新的現(xiàn)代化信息技術，結合人性化簡易操作的軟件，真正做到人員、證件、照片和指紋四者的統(tǒng)一。通過技防、人防的完美結合，對來訪賓客有序、智能化管理，提升來訪工作的效率、服務品質和形象。例如在辦公大堂至辦公電梯廳這一段人行流線（圖1），它是所有使用這棟辦公樓的用戶到達各辦公樓層的必經之路，是整個辦公建筑的核心人行交通節(jié)點，也是人員出入控制、訪客管理、電梯效率所存在問題的關鍵點。

圖1 智能通道管理系統(tǒng)示意圖

（1）訪客登記。

訪客登記是訪客通道管理系統(tǒng)軟件的核心功能。訪客登記可以采取掃描證件（一代身份證、駕照、護照、臺胞證、港澳通行證或其他）或者讀二代身份證的方式，以及錄入指紋，抓拍訪客照片的方式。如果忘了帶證件也可以人工輸入相關信息，訪客姓名、證件號和被訪人姓名、單元號和線路選擇必須填寫，其他內容可以選擇性填寫。證件掃描后，可以點“打印”按鈕，打印訪客圖像和隨機條碼，可以點“發(fā)卡”按鈕發(fā)行卡片（首先連接好發(fā)行器）；另外還可以進行訪問原因及訪問類型設置，支持添加、修改和刪除訪問原因，支持添加、修改和刪除訪問類型，并設置有效時間。有效時間是指這一類型的訪客可以停留的有效時間，即發(fā)行的ID卡片過了這個時間就失效了，設置生效后系統(tǒng)會自動給各部門進行路線分配。

（2）進出模式。

進出模式有一進一出和多進多出，兩個選項，可根據管理需要和訪客類型，進行選擇，以授權卡片相應的權限。隨行人數(shù)和聯(lián)系電話需做好記錄。線路名稱選擇提前制定好的線路，即按該線路上的設備予以授權。“聯(lián)系被訪人”，按此按鈕，可以接通被訪人在系統(tǒng)中登記的電話。界面有“訪客登記”“實時出入”“數(shù)據查詢”三個按鈕，可以把軟件切換到另外兩個界面，后續(xù)內容詳細介紹。實時出入界面，顯示人員進出的實時信息，包括入口信息和出口信息。具體的人員信息，包括：員工編號、姓名、入場時間以及照片等，出場的還顯示出場時間。在界面的右上角，有“區(qū)域”和“功能”兩個按鈕，選區(qū)域時，顯示區(qū)域名稱和人數(shù)；選功能時，有三個功能鍵：“實時統(tǒng)計顯示”“實時區(qū)域顯示”“場內記錄清除”；“道閘控制”還可以控制閘機。

（3）數(shù)據查詢。

數(shù)據查詢是指可以按卡號、訪客姓名、被訪人、來訪日期起始到截止日期這些條件來選擇查詢；查詢出來的結果顯示出來，同時顯示證件頭像、證件掃描圖片、訪客實時照片、指紋等信息。

（4）系統(tǒng)設置。

系統(tǒng)設置包括以下配置項。

憑證類型：可以選擇發(fā)卡、打印或發(fā)卡并打印。

發(fā)卡模式：所發(fā)行卡片的類型，可以根據需要選擇發(fā)行IC卡或者ID卡。

線路類型：房號、部門和自定義。

攝像設備：目前支持USB攝像和MINI攝像，根據實際使用情況來選擇。

掃描設備：本系統(tǒng)選FS531-U。

打印設置：有兩個選項，生成一維碼和生成二維碼。

身份證閱讀器通信類型：COM或USB。

COM口：軟件使用的電腦COM口。身份證閱讀器COM口：選擇所使用的COM口。

指紋登記次數(shù)：根據管理需要，可選擇登記指紋的次數(shù)。

登錄是否啟用通道系統(tǒng)：選是或否。

通道系統(tǒng)路徑：點擊選通道程序的存盤路徑。

USB攝像路數(shù)：從下拉可選第一個、第二個和第三個。

電梯最大刷卡數(shù)：對訪客進入電梯的次數(shù)進行選擇。

是否打印：有打印機并需要打印，選擇是；若不需要打印只需作數(shù)據庫記錄，選擇否。

發(fā)卡有效天數(shù)：發(fā)行IC卡的有效期，ID卡不用選一項（ID卡的有效期在訪問類型的有效時間中設置）。每個選項，都選擇好后，點擊“保存配置”。

2 天眼通人臉識別應用系統(tǒng)

天眼通FJC-ZRS6系列人臉識別產品具有1∶N(白名單比對)和1∶1（人證比對）兩種應用模式，其中1∶N模式主要應用在社區(qū)、辦公大樓、大廈、學校等場合；1∶1模式主要應用在汽車站、火車站、碼頭、場館等公共場合，需要攜帶身份證進行人證比對。本系列產品既支持單一模式下使用，也支持兩種模式同時使用。同時采用人臉識別技術，整體提高了系統(tǒng)的安全性；用戶可不停留通過閘機，提高了系統(tǒng)的效率；采用人臉識別技術，提供了人機交互功能，提高了智能化程度，降低了電梯能耗；高峰時段的自動限流功能，避免了電梯廳擁擠，提升了用戶體驗，降低了物管難度。在該應用模式下，人臉識別產品將通行人員的臉部信息與白名單人臉庫進行比對。通行人員包括固定登記人員和臨時訪客人員兩種類型，以下將對這兩種模式進行分析。

（1）1∶N應用模式。

①固定登記人員首先需要通過管理中心錄入人臉成為白名單，管理系統(tǒng)把白名單下發(fā)到人臉識別設備內，登記成功的人員在人臉識別設備前識別成功則直接開閘放行。

②臨時訪客人員可通過在訪客機上登記，成為臨時白名單（可以是一次有效或者一天有效），系統(tǒng)把白名單下發(fā)到人臉識別設備內，臨時訪客人員在有效期內則可通過識別人臉通過。訪客權限可以在系統(tǒng)內設置。圖2為應用流程：

圖2 1∶N應用流程圖

（2）1∶1應用模式。

在該應用模式下，通行人員一般為進入公共場所的人員，根據安全管理規(guī)定，需要攜帶身份證一起進出，比如進出汽車站、火車站、碼頭、場館等公共場地。通行人員持本人有效的身份證，無須登記，直接在通行設備的身份證閱讀區(qū)內刷身份證，進行人證比對（本人頭像和身份證上照片比對），比對一致則通過，否則將被拒絕通過。在此應用模式下，系統(tǒng)需要額外配置身份證閱讀器，并且在軟件內開通人證比對功能。圖3為應用流程：

圖3 1∶1應用流程圖

3 結語

通過以上分析，現(xiàn)代建筑通過結合智能訪客管理系統(tǒng)、出入口控制系統(tǒng)等功能配置和聯(lián)動控制，充分利用通信與信息技術、計算機網絡技術、自動控制技術、人臉識別技術、人機交互技術，實現(xiàn)了對辦公大廳及電梯廳通道的整體智能管控，很好地解決了辦公建筑人員出入不易控制、通行速度慢，訪客預約登記方式單一、訪客信息管理水平低、電梯運行效率低、能耗高的問題，提高了人員出入控制的安全性及快速性，增強了訪客管理的靈活性及高效性。