淺談關于外科護理中存在的問題及對策

李施施

【摘 要】隨著社會經濟發展方式的轉變和各行業的轉型發展，人們外科受傷的外力因素也更加多元。有可能是由于突發性的因素，也有可能是個人習慣的不良，這些都導致了當前人們所患有外科疾病的概率有所提升。就目前外科科室的患者情況而言，一些患者的病情比較危急，變化也比較迅速，在此種情況之下就需要采取針對性和有效的護理措施，這樣才能夠在避免醫療事故發生的同時，提高對于患者的護理質量和效果。

【關鍵詞】外科護理；問題；對策

【中圖分類號】R476.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-6851（2018）08--01

醫院是救死扶傷的場所，但是目前有部分人員在利益的驅使之下，不能夠始終堅持以患者作為治療和護理的中心，這不僅與社會發展需求不相一致，也不能夠體現出人文關懷的特點和要求。護理人員在工作當中需要面對多種病患和家屬，在出現重大交通事故或者是自然災害的時候，對于護理人員的觀察能力和應急能力的要求會更高。外科是醫院當中比較重要的科室，其所收治的患者疾病類型多種多樣，這對于護理人員專業素質和技能考驗難度更高，尤其是對于病情危急且死亡率較高的疾病類型來說更是如此。但是目前在外科護理過程當中仍然存在一些問題，對其存在的問題進行分析并開展針對性的護理措施，這樣才能夠確保護理的有效性。

一、外科護理工作中存在的問題

（一）部分護理人員的理論知識水平和護理操作水平有待提高。護理人員是外科護理工作的主要施行者和落實者，他們的理論知識水平和操作能力會直接影響到工作的有效性和科學性。但是就目前的外科護理情況來看，有一些護理人員對于外科護理當中的理論知識并沒有完整準確的把握。還有一些護理人員并不具備充足的護理經驗，導致其在理論知識和臨床護理實踐當中存在一定的差距，也不能夠將其所掌握的理論知識與實踐有效結合，從而導致了其護理的片面性和膚淺。

（二）部分護理人員缺乏良好的應急能力。應急能力是外科護理的工作人員需要具備的一項重要能力。在外科科室當中，不同患者所患有的疾病類型、病情表征以及擴散程度均有所不同，這就要求護理人員需要根據患者的生命體征變化，對其病情做出準確的判斷和處理。但由于部分護理人員在工作當中并不具備一定的應急能力，在出現突發情況時往往手足無措，也不能夠對醫生起到輔助者的作用。

（三）部分護理人員未能與患者實現有效溝通。人文關懷是當前護理工作當中非常重要的部分，當前醫院工作要求真正以患者作為中心，通過與患者進行有效溝通了解他們的心理訴求。但是當前有部分護理人員，在對患者進行護理操作的過程當中，不僅不能夠與患者進行基本的語言溝通，更不能夠真正了解到患者對于護理的需求，人文關懷的倡導有所背離，也不能夠促進患者身心康復。

二、外科護理中存在問題的對策

（一）加強培訓，定期考核，提高護理人員的業務水平。現階段科學技術飛速發展，護理理念和方式也是隨著醫學水平和患者的需求而不斷進步的。因而醫院就需要對護理人員開展定期的護理技能培訓，這樣不僅能夠使他們了解到最新的護理理念和方式，還能夠提升護理人員的操作技能。由于部分護理人員缺乏足夠的護理經驗，在工作當中，可以安排經驗豐富的護理人員一對一帶領經驗缺乏者。通過定期對其業務考核的方式，使護理人員真正主動的參與到對護理技能和新技術的學習過程當中。護理理念和操作技術是隨著社會發展而不斷更新的，醫院管理者就需要安排護理人員定期進行操作培訓和技能考核，也可以組織醫院護理工作人員參與本市的護理技能競賽。與此同時還需要組織護理人員進入到社區、養老院或者是福利院當中進行實踐，并在參與到高校護理知識學習的過程中，了解到更多的護理知識。

（二）加強應急能力培訓，提高護理人員應急能力。外科科室當中，患者的病情可能會出現突發性變化的情況，因而護理人員只有具備良好的應急能力，才能夠有效的對醫生進行協助。所以醫院的相關工作人員就需要加強對于護理人員應急能力方面的培訓，通過對應急事件的定期模擬和處理，能夠考核和培訓護理人員的應急能力。這樣在他們遇到緊急和突發事件時，能夠更加科學有序。

（三）加強護患溝通培訓，增強護理人員的護患溝通意識。護患良好有效的溝通，是護理工作開展的基礎，加強對于護患溝通的培訓，不僅能夠使護理人員認識到護患溝通的重要性，還能夠使他們掌握一定的溝通技巧。在培訓過程當中，需要使護理人員明確護患溝通對于患者滿意程度和護理質量提升的重要性，鍛煉護理人員通過非語言或者是語言溝通的方式，真正了解患者的需求。在與患者進行溝通時，可以通過親切的語言、輕柔的肢體接觸，或者是撫摸的方式拉近護患之間的距離，在交流過程中，了解患者身體和心理所需，并及時予以疏導和滿足，這樣才是對于人文關懷理念的真正落實。

三、小結

為了提高外科護理的質量和水平，需要對護理人員的業務水平、應急能力以及溝通能力進行鍛煉和培養，這樣才能夠使護理人員為患者提供更加優質的服務。也才能夠真正促進患者有效恢復。

參考文獻

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