建立學習型企業的現代路徑

【摘 要】 21世紀是知識經濟時代，以創造性人才為核心的智力資源成為各國企業爭奪的焦點。建立學習型企業，是未來企業發展的必然選擇。通過對學習型企業基本概念和基本特征的了解，明確建立現代學習型企業的時代意義。學習型企業自產生至今一直處于不斷變化之中，其中企業學習方式和學習科學技術市場的變化是其重要推力，通過分析企業學習和市場的變革，為建立學習型企業提供現代性的思路和路徑。

【關鍵詞】 學習型企業 人力資源 路徑

一個國家或企業智力資源的多寡，智力資源開發和利用程度的高低決定著這個國家或企業未來的競爭能力的優劣。但是，擁有眾多人才，還不能表明一個企業有競爭力。一個組織是否有競爭力，能否在不斷變化的社會環境中保持領先地位，要看這個組織是不是一個具有團體學習能力的學習型組織。正因為智力資源對經濟發展具有特殊作用，世界各國都致力于智力資源的開發，甚至把企業看成是一種“學習型組織”，要求員工不斷接受教育培訓，更新知識結構，最大限度發揮自己的智力優勢?！皩W習型組織”或“學習型企業”就成為未來企業發展的必然選擇。

一、學習型企業簡述

1965年，美國的佛瑞斯特教授在一篇論文中，以扁平化、信息化、開放化、不斷學習、不斷調整結構等為未來企業描繪出理想形態。美國麻省理工學院教授彼得·圣吉博士根據系統動力學觀點，經系統分析和實踐探索，在《第五項修煉———學習型組織藝術和實務》一書中告訴人們這樣一個結論：20世紀90年代最成功的企業，將會是“學習型組織”，因為未來惟一持久的優勢，是有能力比你的競爭對手學習得更快。他提出要把企業建成一個學習型組織，即一個不斷創新、不斷發展、不斷更新技術的學習型組織。

所謂學習型企業，按彼得·圣吉的話，也就是“在其中，人們得以不斷擴展創造未來的能量，培養全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同愿望，并持續學習如何共同學習的企業?！睂W習型企業是終身學習理念的擴展和延伸，核心是將整個企業都納入到學習的軌道，使企業成為一個不斷吸納知識、創新知識、運用知識的學習型組織。

二、學習型企業主要特征

知識與企業的有機結合便是學習型企業。善于不斷進行教育學習是學習型企業的本質特征。主要包括四層含義：

第一層含義：強調“終身學習”。學習是一個持續積累的過程，對個人來說，要“活到老，學到老”，對組織來說，在其存續期內也要不間斷地學習。終身教育思想的傳播為學習型企業的推進提供了支撐。科學技術的迅猛發展，知識的不斷更新及其總量的迅速增加，要求社會為每個人一生各個階段提供各種學習機會，以滿足企業員工的教育需求。

第二層含義：強調“全員學習”。教育培訓的接受對象是企業的每一個員工，從最高層領導到最基層工人，并始終把政治形勢教育、職業道德教育與崗位技能培訓結合起來，切實提高全員的整體綜合素質。這種學習從決策層、管理層到操作層都要全身心地投入其中，當然決策層的學習更為重要。

第三層含義：強調“全程學習”。組織整個經營運作過程，就是一個學習的過程。在企業生產、經營的準備、計劃和實施階段都進行教育、培訓和學習，將工作和教育學習融為一體，把學習滲透到企業各項工作的全過程。

第四層含義：強調團隊學習。不僅重視個人學習和個人智力開發，更要重視團隊的學習和群體智力的開發，還要重視協作、團結精神的教育培養。學習型企業的理論，強調集體、團隊的學習意識、學習環境、學習方式和學習支持體系的構建，促進企業教育由個人行為向集體、團隊的意識和行為轉變。

三、創建學習型企業的意義

（一）創建學習型企業是知識經濟時代的客觀要求

21世紀是科技更加迅速發展、全面進入信息社會與知識經濟的時代。在知識經濟時代，科技的飛速發展引起了世界的迅速變化，知識的老化速度也因此大大加快。專家分析，農業經濟時代只要7-14歲接受教育，就足以應付往后40年工作生涯之所需；工業經濟時代，求學的時間延伸為5-22歲。在信息技術高度發達的知識經濟時代，由于科技急速發展，要求人們必須隨時接受最新的教育，人人都必須持續不斷地學習，方能獲得成功。

（二）創建學習型企業是人的自我發展的需要

經濟的發展，生產和生活方式的變化，對人的素質的要求不斷提高。最明顯的是工作崗位的變化。一點都不用學習的工作最先被取代；需要較多學習的工作，稍后被更高級的自動化設備漸漸取代。盡管發達國家中制造行業的工作機會減少，但是從事計算機到制藥這些高技術并依靠知識的行業的就業率正逐步升高。在服務業領域也是這樣，基于知識的工作也增長很快。這意味著，在知識經濟時代，隨著信息技術的進一步發展，除員工主動的學習活動和不斷增長的知識不可替代外，其他沒有什么不可替代的。

四、建立學習型企業的現代路徑

現代企業追求的目標、市場可提供的學習技術和工具以及企業員工自身發展需要等因素都是推動現代學習型企業的建立的關鍵力量。在路徑選擇方面，應充分考慮各項因素，富有針對性、注重效用性和體現時代性。

（一）更新觀念，為員工創造良好的學習環境

觀念是行動的先導，只有更新學習觀念，才能加快學習型企業的形成和發展，才能學以致用，發揮企業和員工雙向的最大潛能。企業除了從思想上重視學習型企業的建立外，還要為員工的學習創造一切條件，為員工創造一個寬松、自由、優良的學習環境；同時正確引導員工樹立“終身學習”、“全員學習”和“全過程學習”的理念，大力宣傳關于組織學習的一些理念和信仰，在員工中營造企業創建學習型企業的氛圍，尤其是企業的高層管理人員要帶頭進行學習，積極引導員工們參加各種類型的自學和培訓，強化員工個人學習和團隊學習理念，培養員工學習的自覺性。

（二）培養和建立企業的學習能力

學習能力由三個要素組成即學習的動力、學習的毅力和學習的能力。學習的動力體現了學習的目標；學習的毅力反映了學習者的意志；學習的能力則來源于學習者掌握的知識及其在實踐中的應用。一個人、一個組織是否有很強的學習力，完全取決于這個人、這個組織是否有明確的奮斗目標、堅強的意志和豐富的理論知識以及大量的實踐經驗。學習能力是建立學習型企業的基礎和關鍵。沒有學習能力就沒有企業的競爭力和企業的發展。企業應充分利用科學技術帶給企業的多種有利條件，通過各種形式和渠道，吸引員工積極參與各種學習活動，激發員工的學習積極性，增強員工的求知欲。

（三）建立企業的信息共享學習體系

知識經濟時代從某種意義上說就是信息共享的時代，學習型企業是創新組織，汲取外部知識和自身創新的知識，要通過組織之間、團隊之間的交流與合作，人與人之間的坦誠與溝通，以及各種活動載體和現代傳媒手段。企業要實現知識共享，需要建立知識管理的網絡化結構，使企業內外信息得到廣泛交流，域內域外資源高度共享。與此同時，企業要改變傳統的觀念，改變工作方式、協調方式，學會如何將知識表達出來、沉淀下來，成為企業的公共財產，從而將知識資源運用到企業的生產和經營行為中，以此來提高企業的核心競爭力。

總之，企業未來的競爭，實質上是企業學習的競爭，企業的競爭優勢來自企業擁有的比其他競爭對手更快、更好地學習新知識和新技術，并使之迅速轉化為生產力的能力和社會適應。

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作者簡介：吳曉帥（1993.06）男，漢族，山東青島，碩士，研究方向：公共管理。