當我們老了，讓它來照顧

王延斌

在杭州市社會福利中心，一名老人正通過智能養老機器人“阿鐵”與家屬視頻通話。

一只數顯手環佩戴在劉奕漢老人的手腕上，全天無間斷地測量著他的血壓、心率、體溫等數據，同時將數據同步傳輸到他的子女和醫生都可實時查看的管理平臺上。平時，子女在客戶端上可以“視頻探望”，老人“近在眼前”；若遇緊急狀況，老人可以隨時隨地一鍵呼救……這是近日記者在山東濰坊“戶戶養老”項目現場看到的情景。這個入圍國家發改委“基于北斗的民生關愛重大應用示范”的項目，正試圖建設一個智慧養老生態圈。

高科技+人性化，伴你頤養天年

古靈精怪的“阿鐵”一邊播放著傳統民歌和現代舞曲，一邊跟著節奏跳起舞來，引得杭州市社會福利中心的老人們笑聲陣陣。自兩年前“阿鐵”和其他9位機器人兄弟入駐該中心以來，它們憑著智能看護、親情互動、遠程醫療等多種“絕活”贏得了老人們的歡心，在老人們看來，“阿鐵”和它的機器人兄弟更像是能歌善舞的陪伴者，而不是冷冰冰的機器。

老齡化時代，“老有所依”的話題依舊沉重。一方面，年輕人肩負職場壓力，無暇顧及其他；另一方面，“空巢老人”現象日趨嚴重。誰來化解養老焦慮？在雄心勃勃的《機器人產業發展規劃（2016—2020年）》中，我國提出要打造一個年銷售收入達300億元的服務機器人產業，“阿鐵”便是該規劃下的代表作之一。

在北京房山閻村鎮老年人服務中心，智能體測儀是老人們幾乎每天都會用到的“玩意兒”。他們往上一站，握住手柄，就可以看到血壓、血糖等體征指標，這些指標還可以被傳至網絡信息平臺和親屬的客戶端，供醫護人員和家人參考。

在天津，具有遠程操控功能的智能電動康復護理床的應用，不僅幫高齡、長期臥床人員告別了翻身、起坐的煩惱，還幫他們解決了排泄、沖洗等難題。

政策紅利+萬億市場，引巨頭紛紛搶灘

將復雜功能“傻瓜化”，只需按下“想家寶”遠程陪護機器人上的一個按鍵就可以視頻通話，就像看電視一樣簡單；能一鍵啟動的，還有“面對面”智慧養老平臺，老人可以通過它和養老機構、醫生、服務人員等實現多向視頻交流。

在國內遍地開花的老齡產博會中，上述新技術、新設備不斷涌現。無疑，市場剛需加上政策紅利，引燃了企業熱情，引爆了科技養老市場。

2017年2月，《智慧健康養老產業發展行動計劃（2017—2020年）》將智慧養老提升至國家戰略層面，一個超過萬億元規模的市場空間被釋放出來。由此，被視為慢熱型投資的養老產業吸引了眾多海內外科技巨頭搶灘入局。

阿里巴巴在北京布置好了“智聯網養老樣板間”，它以智能音箱“天貓精靈”作為中控樞紐，輔以高清無線攝像頭、各種傳感器、智能開關、LED智能燈等，老人只需要說一句話，就能實現智能家居控制、語音購物、手機充值、叫外賣、音頻視頻播放等。

“目前中國的養老格局是‘9073，即90%居家養老、7%社區養老、3%機構養老。”深圳兆方投資掌握著多個科技養老項目，在其總裁張弦看來，借助大數據為居家老人建立智慧化的O2O養老平臺很有必要：當老人有需求時可隨時下單，O2O平臺將根據老人的實際情況，通過系統分類匹配用戶需求，及時派出服務人員，上門為老人提供包括家政、理療、心理輔導等在內的相關服務。

概念多于現實，智慧養老還有很長的路要走

“缺乏頂層設計，且政出多門、標準不一，嚴重束縛了養老企業的技術合作和市場拓展。”華齡智能養老產業發展中心理事長朱勇此前接受采訪時說，有企業投入近千萬元對某醫院使用的醫療信息系統進行了改造，可由于標準不統一，該系統無法在不同項目間有效應用。

此外，數據的匯聚集中還有待加強。有業內專家指出，智慧養老平臺建設是一項長期的工作，平臺業務內容豐富，涉及多個職能部門，往往面臨數據導入不暢的問題，而且不同部門導入的數據存在量大、異構、冗余、相斥等問題。

作為山東唯一承建“智慧養老”國家級示范項目的企業，藍創科技董事長李立波的“戶戶養老”項目雖然理論上有實現“1個人服務8萬人”的可能，但要將其從理論變成現實、通過互聯網建設一個智慧養老的生態圈，顯然還有很長的路要走。

“國內智慧養老產業還處于市場開拓階段，大多數項目還沒有清晰的商業模式或贏利模式，智慧養老概念多于現實。”長期研究老年病的趙麗宏大夫說，在需求對接之外，“養老產業的生存與發展最終要靠市場收入。如何進行資本運作、資源分配等，需要一個較為復雜的商業模式，以真正啟動這個市場。”而這，也正是化解養老焦慮、讓科技承擔起養老重任的關鍵。