4G競爭走向“零和博弈”

崔亮亮

近日，工信部和三大運營商陸續發布了2018年5月通信業務數據。數據顯示，手機普及率達到108部/百人，移動市場飽和，運營商存量市場競爭激烈。與此同時，戶月均手機流量逼近4GB，流量經營進入新階段，但增量不增收，剪刀差加劇。

戶均流量跳躍式增長

據工信部5月公布數據顯示，不考慮一個用戶多個號的情況，中國4G用戶總量已經達到10.9億戶，占移動電話用戶的73%。截至5月末，三家基礎運營商移動電話用戶總數近15億，同比增長10%，其中3G和4G用戶總數達12.3億戶。

此外，戶月均手機流量跳躍式增長，已接近4GB。據工信部數據顯示，5月當月戶均移動互聯網接入流量（DOU）達到3.97GB，環比增長16.4%，同比增長多達169.3%，增速較上月提高15.4個百分點，再創新高。

1-5月移動互聯網累計流量達210億GB，同比增長196.3%，其中通過手機上網的流量達到206億GB，同比增長212.3%，占移動互聯網總流量的98.1%。固定互聯網使用量保持穩步快速增長，1-5月固定互聯網寬帶接入流量同比增長47.4%。

專家指出，這數字背后，是繼中國聯通、中國電信后，中國移動的大流量套餐、不限量套餐大量推出，三大運營商的用戶中，可以“肆無忌憚”使用流量的占比越來越大。

4G爭奪戰

6月19日，聯通公布5月運營數據。2018年5月聯通移動出賬用戶達2.99億戶，5月凈增241.8萬戶。4G用戶已達2億戶，凈增207萬戶。固網寬帶用戶達7861.9萬戶，凈增30.9萬戶。本地電話用戶達5810.4萬戶，凈增為負38.3萬戶。

此次，聯通交出了一份頗為靚麗的成績單。4G用戶首破2億，4G用戶持續增長。就在4月，聯通4G用戶已呈現欲突破2億之勢，為1.98億戶，4月4G用戶凈增406.2萬戶。

據此前消息，聯通騰訊王卡已突破1億戶，所以聯通4G用戶一半幾為王卡用戶。此外，聯通與各大互聯網企業合作的定向流量套餐卡，也吸引了大量存量用戶。目前，面對越來越普及的4G網絡，運營商之間的競爭已經轉移到存量用戶的爭奪。一直占據4G市場領先地位的中國移動也越來越感受到聯通電信迅猛崛起的壓力。在4月中國移動4G用戶出現了負增長，月減242萬戶。

但最新公布的中國移動5月運營數據顯示，中國移動4G用戶告別了4月的負增長態勢，5月新增4G用戶250.5萬戶，達6.71823億戶；移動用戶達9.01917億戶，本月凈增225.9萬戶。這不但告別了負增長而且略高于3月4G用戶數6.71745億戶。并且在移動用戶總量方面實現了突破9億大關的好成績，在4月中國移動的移動用戶總量為8.99658億。有線寬帶方面，中國移動客戶總數突破1.3億，達到了1.30448億，本月凈增335萬戶。這意味著中國移動寬帶用戶數較中國電信僅一步之遙。雖如此，中國移動依然面臨較高的4G用戶爭奪壓力。

公開的數據顯示，中國移動2014年平均每月凈增4G用戶約806萬戶。而在2015年和2016年，中國移動4G用戶增長迎來高峰期，2015年平均每月凈增1850萬戶，2016年平均每月凈增1858萬戶。尤到了2017年，中國移動的4G用戶增長步伐開始放緩。進入2018年，中國移動4G用戶增長步伐進一步放緩，2018年第一季度，中國移動凈增2224萬戶4G用戶，平均每月凈增741.3萬戶。在2018年4月中國移動4G用戶首次出現了負增長。

所以與互聯網企業最少合作流量卡的中國移動也一改往日態度，于6月14日與百度在北京宣布達成全面戰略合作，將推出類似騰訊王卡免流量產品來應對來自聯通電信互聯網流量卡的迅猛增長。據悉，用戶辦理后可在手機上免流量使用百度APP、愛奇藝、騰訊貼吧等13款百度旗下產品。這也是中國移動首次面向互聯網公司合作互聯網套餐產品，預計本月底正式上市。

中國電信最新公布的5月數據顯示，4月電信移動用戶凈增526萬，達2.76億；4G用戶凈增552萬，4G用戶達2.11億；有線寬帶當月凈增99萬，寬帶用戶總數達1.39億。電信4G用戶增長較迅猛，增長用戶數超聯通移動增長之和。寬帶用戶數依然居三大運營商之首，但已有被移動緊追之勢。

增量不增收

雖然電信業務量增速再創新高，但增量不增收。據工信部數據顯示，2017年5月電信業務量同比增長62%，今年5月同比增長率143.1%。但業務量高速增長，并未拉動收入快速增長，進入2018年增量不增收趨勢愈加明顯。

1-5月累計電信業務收入5576億元，同比增長僅4.2%，增速較上月下滑0.3個百分點，再創過去一年來新低。如果去除1-4月累計數，5月電信業務收入1145億元，可推算出5月同比增長僅3.2%。還可進一步推算出，5月電信業務資費同比平均下降27.88%。也就是說，5月所有電信業務資費平均降幅接近30%，其中手機流量是降費先鋒，運營商平均每MB收入下降幅度應該接近了50%。

但在移動短信業務量和收入方面繼續保持增長。1-5月，全國移動短信業務量完成2875億條，同比增長7%（去年同期同比下降1.2%）；移動短信業務收入完成155億元，同比增長4.4%（去年同期同比下降6.1%），增速從今年開始保持正增長態勢；移動彩信業務量同比下降11.2%，發送總量184億條。

5月末，三家基礎電信運營商的固定互聯網寬帶接入用戶總數達3.7億戶，1-5月凈增2285萬戶。其中，光纖接入用戶總數達到3.2億戶，占固定互聯網寬帶接入用戶總數的82.2%。

分析指出，隨著4G用戶的總量日趨飽和，4G市場的競爭越來越像是零和博弈，只能從別人手里搶客戶，想要共贏越來越難。如何轉變思路、創新經營成為新局面下運營商的新課題。