瀘縣農商銀行：“四措并舉”推進人民幣流通管理

黃萍 張婷婷

近日，中國人民銀行瀘州市中心支行對2017年人民幣流通管理先進單位進行通報，瀘縣農商銀行榜上有名，成為全市農信系統唯一獲此殊榮的單位。2017年，瀘縣農商銀行在人民幣流通管理工作中，全面完成各種券別殘損人民幣回收任務，現金預測準確率高達98%。

完善機制，強化培訓，提升技能。先后制定了《人民幣兌換工作首問責任制》《不宜流通人民幣挑剔標準》《假幣收繳鑒定管理辦法》《小面額貨幣主辦網點制度》等制度，做到行之有尺。為提高員工對人民幣流通管理工作的認知和重視。總行通過專題培訓、視頻會等多種形式對員工進行反假幣、殘缺幣兌換等業務知識培訓，并開展人民幣知識測試和崗位練兵，強化了員工對人民幣流通管理工作的思想認識和業務技能。

提前部署，加強分析，督促落實。該行將人民幣流通管理工作推進做到早計劃早安排。專項工作形成實施方案，明確工作標準和要求。總行領導及運行保障部經常到基層督導，給予基層網點有效的指導，建立業務微信群及時溝通工作中出現的問題，確保日常工作有序、有效開展。同時，重視對形勢和數據的分析，充分運用相關數據查詢系統收集基礎數據，密切關注系統內部現金收支情況及現金投放回籠規律，并結合本地經濟金融變化形勢和客戶習慣進行分析，對人民幣投放和回籠準確預判，對現金存取計劃及調整計劃實時校正，提高現金預測計劃的準確率。

嚴格考核，獎懲逗硬，比趕比超。總行充分發揮“考核激勵”指揮棒的作用，建立考核和定期通報制度，按旬通報殘損幣回收情況，獎勤罰懶執行到位。各支行積極響應，形成你追我趕的良好氛圍。員工利用休息時間到農貿市場、學校周邊、公交公司等小額幣流通較多的地方兌換、回收殘損人民幣，有的甚至跨市、跨省運用自身資源通過自己親友協助回收殘損幣。高效保質完成人民銀行下達的殘損人民幣回收任務。

廣泛宣傳，優質服務，履行責任。該行利用3·15金融消費者權益保護、反假幣宣傳月等宣傳活動，擺設宣傳臺、利用顯示屏等擴大宣傳覆蓋面，組織金融服務志愿者咨詢、開設“金融夜校”、農村演藝隊小品等形式將反假幣、殘損幣兌換、反詐騙等金融知識送到居民社區、助農取款點、田間地頭。各支行設立殘損幣、小額幣兌換窗口，按規定挑剔殘幣、備足零幣，做到現金出柜無殘幣、假幣。