照軒
1974年,自由女神像紀念碑在美國紐約州紐約市哈德遜河口附近矗立了90年之后,美國政府感覺紀念碑有點老舊了,決定要翻修一下這個自由女神像,可是完工之后在現場留下了大量的建筑垃圾。
于是政府就面向社會招標,問誰愿意來清理一下垃圾。可很長一段時間后沒有人接手,因為美國對廢物處理的要求非常嚴格。如果不慎重,當地環保組織會對相關責任人提起訴訟。
由于垃圾的清理不僅利潤微薄,搞不好還會帶來很多麻煩。這完全是個燙手山芋,一時間無人問津。可是有一位法國商人在聽到這個消息后立即飛往紐約并簽訂合同。那時,許多商人嘲笑他,準備看他的笑話。可令人驚訝的是,當商人清理建筑垃圾時,他沒有簡單雇幾臺裝運車將垃圾推走,相反,他組織工人對垃圾進行分類,并將垃圾制作成小自由女神像和鑰匙鏈這樣的紀念品。
結果,不到三個月之后,這些廢料制成的紀念品累計售價高達350萬美元。后來,在美國發生“911”事件之后,世界貿易中心也曾這樣做過一次,把當時的廢墟加工成各種小禮品,賣給前來參觀的游客,也狠狠賺了一筆。
所以,大家眼里的破銅爛鐵,它成為創意商人眼中的寶藏。他們將這些廢物與特定場景重新聯系起來。當人們看到這些紀念品時,他們想到了自由女神像和“911”事件。一旦這種情況得到重建,廢棄物就成為高價值的產品,甚至成為藝術品。因此,創新不一定是從0到1,它可以通過情景重建完全產生。
類似的例子還有一個,也發生在美國,話說有一年,一家公司研發出了一種強力膠水,但是效果一直不怎么好。也正是在這家公司里,恰巧有一位工程師是教會合唱團的成員。他發現,當他們星期天去教堂課時,大家都習慣于在歌詞中放一些小紙片,這樣可以方便檢索,并可以在紙上記錄一些想關信息。
然而,紙片經常滑落,每個人都不得不彎下腰來撿,不僅麻煩,而且要找到紙張最初放置的地方費時費力。于是這位工程師就想,如果有一種用的時候能牢牢粘在書上,不用的時候能輕松揭開的“書簽”就好了。猛然間他想到公司的“失敗”膠水。這不正是最好的材料嗎!于是乎我們今天使用的“便利貼”誕生了。
這實際上是一個非常偉大的發明。它被命名為改變20世紀人類生活方式的十大發明之一。由于這項發明,公司獲得了巨大的利潤,并成為世界知名的公司,這就是著名的美國跨國企業3M。你看,不太粘的膠水,需要強力粘合的大部分場合,它看起來都是毫無用處的。但使用情境一變化,在寫備忘的小紙片上,不那么粘的膠水就派上了用場,這就是創新。
有意思的是3M這家公司的員工都是在這種不經意之間創造出了很多你現在生活中常用的產品,比如:透明膠帶、百潔布等等!而這家大公司也就是靠這種一個個的小發明打造出了千億級的產業規模!
提起創新,很多人會覺得創新就是想出一個從來沒人想到過的點子。但其實,創新并不一定非要從無到有,有時候把應用場景改變一下,也可以產生意想不到的效果。
其實所有的創新都不是那種突然爆發的奇思妙想。它是一個非常漫長的積累的過程。雛形、創意可能早就有了,直到一個偶然的機會,完成一次完美的質變。不是從無到有,而是把情境重新排列組合,在新的應用場景下,孕育出一個新產品。而這一樣可以是最好的創新。