“鍵盤俠”現象形成原因探析

摘 要：“鍵盤俠”是一個廣泛存在的網絡現象。“鍵盤俠”現象的出現主要有這幾個方面的原因：網絡的特點為“鍵盤俠”的形成提供了“捷徑”；青年網民的個性易使其成為“鍵盤俠”的“急先鋒”；相關法律法規和救助制度的不完善導致做“鍵盤俠”相對“保險”；有些“鍵盤俠”受雇于某些集團或組織，帶有特定目的性；“旁觀者效應”也在一定程度上阻礙著“鍵盤俠”在“線下”做出義舉。

關鍵詞：“鍵盤俠”；網絡；原因

一、 何為“鍵盤俠”

“俠”，在線《新華字典》中解釋為：“仗著自己的力量幫助被欺侮者的人或行為”，如俠客、武俠、游俠、俠骨、俠肝義膽。著名武俠小說作家金庸曾提出“俠之大者，為國為民”的觀點。可見，從傳統文化或者主流價值觀的視角來看，“俠”屬于一個褒義詞，具有正面性，傳播的是“正能量”。

基于此，“鍵盤俠”（keyboard man）從字面上本可以從“鍵盤”和“俠”兩個部分來理解：1. 所謂“鍵盤”，意味著這類人活躍于鍵盤、局囿于網絡（并不體現行動和實踐性）；2. 所謂“俠”，意味著這類人俠肝義膽、行俠仗義，具有俠客風骨。也就是依靠鍵盤，在網絡上行俠仗義的一類人。但是，令人遺憾的是，實際上“鍵盤俠”的“俠客”情懷逐漸消解，而網絡暴力的傾向卻愈加明顯，現在“鍵盤俠”則成了一個帶有較明顯貶義色彩的網絡流行語。

探索其來源，“鍵盤俠”一詞最早起源于“招遠事件”，用以譏諷有些網民是“語言的巨人，行動的矮子”，這些網民高舉道德大旗，義憤填膺，對在案發時不敢跟歹徒搏斗的圍觀群眾大加抨擊，逞一時之快，但他們自己在現實生活中卻明哲保身，少有義舉勇為。該事件發生后，網上大量轉發關于“鍵盤俠”（keyboard man）的漫畫及2014年6月4日的《人民日報》上一篇題為《激勵見義勇為不能靠“鍵盤俠”》的時評經各大媒體轉載后，“鍵盤俠”一詞迅速火爆起來。現在，“鍵盤俠”則成為在現實生活中膽小怕事、冷漠懦弱而在網絡世界中卻大放厥詞或義正辭嚴儼然以英雄、俠客自居的一類人的標簽。

略帶文藝范兒的“鍵盤俠”一詞與“鍵盤戰士”（keyboard warrior，該詞在我國香港地區以及英國等地使用較多）、網絡“噴子”“憤青”等詞的所指大同小異。

二、 “鍵盤俠”現象的形成原因

“鍵盤俠”并非中國所獨有，在這個網絡將“地球村”“一網打盡”的時代，“鍵盤俠”可謂“馳名中外”，“鍵盤俠”現象屬于國內外普遍存在的一種現象。

“鍵盤俠”往往以找茬、怒懟、炮轟為樂，戾氣頗重。就連西方四大通訊社之一的英國路透社在2014年11月都宣布將關閉其網站新聞評論功能，讀者今后可以到社交媒體或在線論壇上評論其新聞故事，以便使那些濫用批評權的網民處于邊緣位置。微軟曾發布一個調查報告，在某種程度上展示不同國家的網絡文明水平，抵制潛在的網絡暴力。調研數據來自全球14個不同國家的青少年和成年人，根據統計，全球網絡噴子排名，中國的“鍵盤俠”處于中游水平。

“鍵盤俠”現象已經成為網絡世界的一大問題，那么其形成原因主要有哪些呢？

1. 網絡的特點為“鍵盤俠”的形成提供了“捷徑”。網絡具有匿名性、交互性、便捷性、超時空性、去權威性、趨娛樂性等特點，這些特點使得網絡監管相對困難和薄弱，面對屏幕，似乎網民可以隨時隨意地敲擊鍵盤、評論話題而無需負責（或難以被追責），這意味著成為一名“鍵盤俠”的“門檻”很底，所需承擔的責任也很小（或所作所為較難被發現）。

2. 青年網民的個性易使其成為“鍵盤俠”的“急先鋒”。男女老少皆能成為“鍵盤俠”，但是，青年網民作為思維最為活躍、個性最為彰顯、對網絡的依賴程度最為強烈的群體，他們當中出現“鍵盤俠”現象的概率明顯要高于其他群體。網絡新媒體不僅是青年人娛樂、購物、交友等的載體，甚至成了他們的一種生活方式，“e一代”“網一代”成了他們身上鮮明的“烙印”。青年網民愛憎分明、疾惡如仇，敢于“路見不平一聲吼”，行俠仗義；同時，部分青年網民的思想、心理還沒有達到完全成熟，價值觀、政治觀也尚未定型，其思想、思維容易受到復雜的社會環境、紛擾的輿論媒體以及個人的得失成敗的影響，從而產生波動、偏激甚至通過攻擊他人獲得某種快感、成就感的行為（有些類似于網絡游戲中的攻擊、屠戮等暴力行為帶給許多網游成癮者的感受）。但是，這種網絡暴力類型的“鍵盤俠”與俠客無關，與正義無關，屬于偽“俠”。

3. 相關法律法規和救助制度的不完善導致做“鍵盤俠”相對“保險”。由于相關法律法規、救助制度的不健全不完善、某些當事人的自私自利，現實中時有發生樂善好施、見義勇為者最后出現“英雄流血又流淚”的負面結局。這種情況會嚴重地誤導乃至惡化社會風氣，“事不關己，高高掛起”，導致一些網民在現實生活中出現了一定程度的不愿、不敢“多管閑事”和“行俠仗義”，少管公共事務等思想，他們只好通過鍵盤來展現“俠肝義膽”。

4. 有些“鍵盤俠”受雇于某些集團或組織，帶有特定目的性。他們有目的地發布相關言論，批評、挑戰、攻擊相關人物、組織或事件，如攻擊主旋律、攻擊正能量的行為等，擾亂是非觀念。網絡具有放大和擴散效應，網絡上關于政府、官員等的負面信息很多，這影響了部分網民對政治體制、政府管理等方面的認同度。如果這些負面信息被人為炒作、惡意挑撥的話，就會成為“鍵盤俠”所“津津樂道”的抨擊素材。

5. “旁觀者效應”也在一定程度上阻礙著“鍵盤俠”在“線下”做出義舉。“旁觀者效應”（bystander effect）也稱為“責任分散效應”，是社會心理學的一個命題，指對于某件事情，如果是需要某個體單獨完成任務，則該個體的責任感就會很強，作出積極的回應；如果是某個體與一個群體被要求共同完成該任務，則群體中各個體的責任感就會很弱，往往會袖手旁觀或者退縮躲避。在一些緊急事件的現場，人們往往希望別人多承擔些責任，而自己想少承擔些責任，不想做“出頭鳥”，不愿意行動，只想“動動嘴”，他們就會到網上發一發義正辭嚴的帖子等，體現自己的公民意識和道德良知，而這恰恰又成了“鍵盤俠”最為人們所詬病的地方。

參考文獻：

[1]http：∥tech.qq.com/a/20141109/020834.htm

[2]http：∥mt.sohu.com/20170218/n481077328.shtml

作者簡介：

朱林，江蘇省南京市，中國藥科大學紀檢監察室。