工業物聯網實施怎么才能不走偏？

Jon Gold Charles

在為工業物聯網設計網絡和部署設備時，關鍵是要讓運營技術部門的人參與其中，而不僅僅是信息技術人員，這樣才能保證最終實施能夠滿足業務目標。

工業物聯網有望在自動化、集中管理以及大量新數據和深度分析方面取得突破性進展，而這些往往很容易被忽視。但是，專家們認為，工廠車間或者汽車車隊要實現自動化并非一蹴而就，很多要采用工業物聯網的企業在這個過程中都走錯了。

要想成功實現工業物聯網轉型，必須由企業的業務部門進行領導，而不是IT部門。成功采用了工業物聯網的企業把整個過程視為數字化轉型，旨在解決具體的業務問題，而不是IT架構師要解決某些有趣的難題。

Robert Golightly是Aspen技術公司的高級產品營銷經理，他形容自己是一名40歲的制造業老兵，他說，“自己對IT總是敬而遠之”， IT部門往往不太了解企業業務部門實際是怎樣運營的。

他說：“這應該是由預期的業務產出驅動的。而不是僅僅宣稱‘我現在已經把我所有的資產或者那些物體連起來了——不妨問一問，你真正實現了哪些業務轉型？”

這個問題實際上很普遍——無論企業想利用工業物聯網來解決供應鏈問題、卓越運營，還是任何其他業務問題，也不論這家企業處于哪一行業。

Golightly說：“我認為只關心一些片面的問題是不負責任的。對于怎樣把A和B連起來，我們能把問題問到點子上，但我認為我們忽略的問題是，在這個新的世界里，我們已經打破了信息孤島，我們獲得了更好的信息，但這真得改變了我們作決策的方式嗎？”

工業物聯網項目需要運營技術專業人員，而不僅僅是信息技術專業人員

據451研究公司物聯網實踐主任Christian Renaud說，在思考怎樣實施時，從運營層面接觸工業物聯網——通過他所說的“OT門”而不是IT門，是一種更明智的方式。

如果一名IT員工在自己辦公室的墻上掛滿了CCNA證書，那么可以肯定的是，這個人是思科部落的成員。但是OT專家會有自己的認證。Renaud說，從IT方面進入這扇門的唯一途徑是與那些已經知道怎樣進入這一領域的OT公司建立合作關系。

他說：“在工業物聯網上他們絕對是走錯了路，因為他們還是沿著傳統的IT渠道行進。老實說，注意一下我們關于誰做出采購決定的調查數據時就會發現，是首席執行官、首席財務官，也許還有一名業務部門的人員，就是這個人負責數字化轉型。那么首席信息官呢？他在那邊的兒童餐桌上吃麥樂雞。”

工業物聯網項目要求的特殊性意味著業務運營部門能夠比IT部門更清楚需要什么。

Renaud說：“一名IT男和一名OT男走進一家餐館，IT男離開后說，‘我想要一頭牛、一把刀和一根火柴。而OT男則說，‘我要的是一份牛排。”

在工業物聯網上做錯事的安全風險

對于工業物聯網一個很大的誤解是，這是一個全新的概念——幾十年來，工廠車間和電廠以及其他主要基礎設施在一定程度上都完全自動化了。然而，不同的是這種技術具有新的互聯特性。

英飛凌科技公司的高級主管Steve Hanna說，越來越多的人認識到工業物聯網的威脅攻擊途徑，工業物聯網的安全風險近來增長很快。一家從未被設計為連接互聯網的工廠，擁有大量敏感的傳統設備，這些設備使用了30年甚至更長的時間，設計為通過串行電纜工作，這家工廠聯網后會發現自己突然遭受遠程犯罪分子的猛烈攻擊——有匿名的，也有國家政府行為。

他說：“有一種叫Shodan的工具，可以讓你在互聯網上搜索聯網的工業設備，你會驚訝地發現有很多有用的結果，比如大壩、供水和下水道系統。”

據Hanna說，最常見的疏忽是，由于沒有采用雙重身份驗證，黑客們就可以利用Shodan之類的工具，或者利用運營設備網絡直接連接互聯網，發現設備，并攻擊設備。

“例如，我們看到，在2009年的Target攻擊中，黑客就是通過HVAC系統進來的。HVAC承包商安裝了蜂窩式調制解調器，這樣他們就可以遠程登錄，如果暖通空調出現問題，他們就不必半夜開車出動了。”

Jon Gold為《網絡世界》撰寫物聯網和無線網絡等領域的文章。

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https：//www.networkworld.com/article/3278254/internet-of-things/youre-probably-doing-your-iiot-implementation-wrong.html