“人工智能”時(shí)代會計(jì)行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)研究

邸國琴 劉青

摘要：世界上第四次大革命——人工智能革命正悄然發(fā)生，它在促進(jìn)時(shí)代快速發(fā)展的同時(shí)，也帶來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。眾所周知，人工智能已進(jìn)軍會計(jì)行業(yè)。文章首先對人工智能以及其在會計(jì)領(lǐng)域中的應(yīng)用做一個(gè)簡單的闡述，進(jìn)一步分析這些應(yīng)用給會計(jì)行業(yè)帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)，最后通過探究提出會計(jì)行業(yè)及財(cái)會人員應(yīng)對機(jī)遇與挑戰(zhàn)的途徑，希望可以為財(cái)會人員順利完成自身的優(yōu)化、升級和轉(zhuǎn)型提供一些方法和策略。

關(guān)鍵詞：人工智能；會計(jì)；機(jī)遇和挑戰(zhàn)；升級轉(zhuǎn)型

一、人工智能及其在會計(jì)行業(yè)中應(yīng)用現(xiàn)狀概述

人工智能是研究、開發(fā)用于模擬和延伸、擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的科學(xué)技術(shù)，它的目標(biāo)是產(chǎn)生出一種能以與人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域研究的內(nèi)容涉及到機(jī)器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。

目前人工智能在會計(jì)領(lǐng)域中的主要應(yīng)用就是財(cái)務(wù)機(jī)器人。財(cái)務(wù)機(jī)器人是人工智能的產(chǎn)物，是一款可以部署在服務(wù)器或計(jì)算機(jī)上面的應(yīng)用程序，它通過模擬日?；倦娔X操作以及會計(jì)核算流程，來代替人工處理重復(fù)性高、操作規(guī)范化、耗費(fèi)時(shí)間長、附加值偏低的會計(jì)工作。2017年可謂人工智能進(jìn)軍會計(jì)領(lǐng)域的元年，作為會計(jì)界風(fēng)向標(biāo)的四大先后陸續(xù)發(fā)布了各自的財(cái)務(wù)機(jī)器人等財(cái)務(wù)智能工具，大眾對這些智能產(chǎn)品的關(guān)注度持續(xù)高漲。據(jù)了解，小部分企業(yè)已經(jīng)引入財(cái)務(wù)機(jī)器人進(jìn)行試水，從實(shí)際應(yīng)用情況來看，財(cái)務(wù)機(jī)器人存在著普及率低、處理會計(jì)工作水平有限等問題，它僅能夠處理一些基礎(chǔ)的、重復(fù)性高的、繁瑣的會計(jì)工作，很多企業(yè)仍然懷著觀望態(tài)度，不敢進(jìn)行嘗試，但是財(cái)務(wù)機(jī)器人所具有的低成本、高效率的優(yōu)勢是不可否認(rèn)的，相信在不遠(yuǎn)的將來，隨著技術(shù)的不斷改進(jìn)，財(cái)務(wù)機(jī)器人的更多優(yōu)勢會逐漸顯現(xiàn)出來，從而被大部分企業(yè)所接受，實(shí)現(xiàn)普及。我們在驚嘆財(cái)務(wù)機(jī)器人給會計(jì)工作帶來巨大便利的同時(shí)也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到它帶給會計(jì)行業(yè)的諸多挑戰(zhàn)。

二、財(cái)務(wù)智能工具應(yīng)用帶來的挑戰(zhàn)

目前，單個(gè)財(cái)務(wù)機(jī)器人可以準(zhǔn)確無誤地在短時(shí)間內(nèi)完成整個(gè)會計(jì)核算流程的一系列工作，與從事相應(yīng)會計(jì)工作的人員相比，它耗時(shí)短、準(zhǔn)確率高，而且可以相同的狀態(tài)持續(xù)工作很長時(shí)間，不用擔(dān)心在核算過程中由于工作狀態(tài)出現(xiàn)失誤，可以“以一當(dāng)十”。基于此優(yōu)勢，財(cái)務(wù)人工智能將來必定成為企業(yè)處理基本財(cái)會工作的首選，從而大大減少招聘財(cái)會人員的時(shí)間成本和人力成本，所以那些從事基礎(chǔ)性會計(jì)工作的人員如出納、記賬人員、檔案保管人員、報(bào)稅人員等將面臨被淘汰的危機(jī)。目前會計(jì)專業(yè)的人才處于飽和狀態(tài)，而非會計(jì)專業(yè)的人才又熱衷于進(jìn)軍會計(jì)行業(yè)，市場上會計(jì)人才供遠(yuǎn)大于求，就業(yè)形勢比較嚴(yán)峻。從業(yè)資格證取消明顯提高了會計(jì)行業(yè)的入職門檻，使得初級會計(jì)證書成為進(jìn)入會計(jì)行業(yè)的“敲門磚”，無形之中對會計(jì)行業(yè)進(jìn)行了一次“大裁員”。如果說從業(yè)資格證書的取消是對非專業(yè)人員進(jìn)行的一次“大裁員”，那么財(cái)務(wù)智能工具的普及將是對專業(yè)人員進(jìn)行的一次“大裁員”，對于就業(yè)困難的會計(jì)人員可以說是雪上加霜。會計(jì)界即將面臨一次大整改，從事基礎(chǔ)性會計(jì)工作的人員將何去何從？財(cái)會工作又將如何進(jìn)行詳細(xì)分工，使得資源得以高效利用？

會計(jì)信息質(zhì)量要求中有一項(xiàng)是可靠性，而實(shí)際中大多數(shù)企業(yè)提供的會計(jì)信息很難保證這一點(diǎn)，普遍存在著人工篡改信息的現(xiàn)象，為了取得外部信息使用者對企業(yè)的信任，企業(yè)經(jīng)常會通過非法的手段進(jìn)行會計(jì)核算從而達(dá)到財(cái)務(wù)舞弊的目的，來為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以根據(jù)既定的業(yè)務(wù)邏輯自動完成整個(gè)會計(jì)核算流程當(dāng)中的每一項(xiàng)工作，由于工作之間前后都有緊密的聯(lián)系，因此不太可能出現(xiàn)人工操縱賬目的現(xiàn)象，很好地填補(bǔ)了企業(yè)財(cái)務(wù)舞弊這一漏洞，有利于提高會計(jì)信息質(zhì)量，這對于外部信息使用者來說是一個(gè)利好的消息，他們可以根據(jù)對自己有利的信息做出合理決策，但同時(shí)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益在一定程度上受到了損害。

高等教育的目標(biāo)是培養(yǎng)出高水平、高素質(zhì)的人才以迎合社會各行各業(yè)的需求，從而推動社會進(jìn)步，社會在發(fā)展變化，那么高等教育也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，培養(yǎng)符合時(shí)代潮流的人才才能真正發(fā)揮它的重要作用。如今會計(jì)行業(yè)已經(jīng)跨入了一個(gè)新時(shí)代，那么會計(jì)高等教育是否也應(yīng)該改對教學(xué)模式做出相應(yīng)的改革呢？傳統(tǒng)的會計(jì)高等教育重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)技能的穩(wěn)扎穩(wěn)打，在掌握會計(jì)學(xué)基本原理和賬務(wù)處理的基礎(chǔ)上再對管理會計(jì)、財(cái)務(wù)管理等管理型課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是深入學(xué)習(xí)的程度普遍很低，更談不上熟練掌握，因此大多數(shù)學(xué)生業(yè)務(wù)能力普遍處于較低的水平。在財(cái)務(wù)機(jī)器人即將取代會計(jì)人員處理基礎(chǔ)工作的現(xiàn)實(shí)面前，我們不得不承認(rèn)，如果僅僅掌握過硬的實(shí)務(wù)技能，大部分會計(jì)專業(yè)人才將在會計(jì)行業(yè)中無立足之地，所以高等教育面臨著改變教學(xué)現(xiàn)狀的壓力。

三、財(cái)務(wù)智能工具應(yīng)用帶來的機(jī)遇

基礎(chǔ)會計(jì)崗位會被取代，其他會計(jì)崗位的分工需要進(jìn)一步細(xì)化，會計(jì)分工需要重新布局。不過可以肯定的是，僅僅具有扎實(shí)的基礎(chǔ)技能，而不擅長高難度財(cái)會工作的會計(jì)人員注定會被淘汰；而具備中高級專業(yè)技能，同時(shí)具有發(fā)散性、拓展性思維的會計(jì)人員則有很好的就業(yè)前景，他們可以向管理型會計(jì)、財(cái)務(wù)分析師等方向發(fā)展。目前我國2000多萬的會計(jì)持證人員中，有1700多萬處于底層崗位，而中高端財(cái)務(wù)人才只有300萬左右，可見，中高級財(cái)務(wù)人才在我國還是很稀缺的。我國《十三五規(guī)劃綱要》明確指出，要在十三五期間大力發(fā)展中高級人才數(shù)量，這是我國的一個(gè)人才缺口。所以那些面臨失業(yè)危機(jī)的會計(jì)人員可以積極把握新機(jī)遇，響應(yīng)國家政策，努力提升自我朝著中高級財(cái)會人員的方向發(fā)展，為我國會計(jì)行業(yè)注入活力，進(jìn)一步推動社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

結(jié)合上述分析，會計(jì)行業(yè)對中高級財(cái)會人員的需求是大勢所趨，而很多會計(jì)底層崗位的財(cái)會人員知識儲備又很有限，那么要想朝著中高級人才方向發(fā)展的他們必須積極尋找各種學(xué)習(xí)途徑來豐富專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力以應(yīng)對高難度的工作任務(wù)。當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展方興未艾，知識付費(fèi)的現(xiàn)象越來越普遍，也有很多人愿意為知識買單，所以財(cái)會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將會擁有很好的市場前景。

財(cái)務(wù)機(jī)器人使整個(gè)會計(jì)核算流程規(guī)范化，企業(yè)無法人為操縱利潤，從表面上看這可能會損害到企業(yè)的利益，但實(shí)際上對企業(yè)的發(fā)展是有很大的益處的，它會促使企業(yè)去不斷開拓創(chuàng)新，以其他正規(guī)的方式為自己贏得市場，使企業(yè)發(fā)展壯大，使企業(yè)運(yùn)營更加規(guī)范化，從而取得客戶、投資者、合作者的信任，保障企業(yè)長期存續(xù)下去，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

舊事物的滅亡必然會伴隨著新事物的產(chǎn)生，部分會計(jì)崗位的消失也會催生出一些新的與會計(jì)相關(guān)的工作崗位，財(cái)務(wù)智能工具的開發(fā)、宣傳推廣、培訓(xùn)使用、財(cái)務(wù)智能工具的管理和維護(hù)工作等，將來財(cái)務(wù)人工智能普及之后，對這方面的人才必然會有很大的需求，這給會計(jì)人帶來了希望的曙光，他們可以不用被迫失業(yè)、轉(zhuǎn)行，能繼續(xù)留在他們擅長的會計(jì)領(lǐng)域，發(fā)揮自己內(nèi)在價(jià)值。

四、會計(jì)行業(yè)及財(cái)會人員應(yīng)對危機(jī)和把握機(jī)遇的途徑

（一）擴(kuò)大學(xué)習(xí)范圍，實(shí)現(xiàn)升級轉(zhuǎn)型

目前財(cái)務(wù)機(jī)器人只是擅長于基礎(chǔ)性、重復(fù)性高的工作，而對于需要靈活的人腦思維的工作它恐怕就難以勝任了，比如財(cái)務(wù)機(jī)器人可以快速高效地整理出財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但是洞悉財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后所蘊(yùn)含的信息，評價(jià)企業(yè)的發(fā)展能力，對企業(yè)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施、管理經(jīng)營質(zhì)量、行業(yè)競爭力、風(fēng)險(xiǎn)與價(jià)值等諸多方面做出進(jìn)一步的判斷，并對企業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行有效預(yù)測的工作還需要由高級財(cái)務(wù)人員結(jié)合自己專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行，雖然現(xiàn)在倡導(dǎo)財(cái)務(wù)共享，在大數(shù)據(jù)時(shí)代理論上也可以實(shí)現(xiàn)，但是實(shí)施起來還是具有一定難度的，這需要企業(yè)打破傳統(tǒng)的思想觀念和競爭對手合作，是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要較長的時(shí)間，所以財(cái)務(wù)分析師的寶貴經(jīng)驗(yàn)還是可以發(fā)揮很大的作用；企業(yè)的很多業(yè)務(wù)和項(xiàng)目都需要財(cái)務(wù)人員與客戶、投資者進(jìn)行溝通和談判，這時(shí)財(cái)務(wù)人員是具有明顯優(yōu)勢的，他們可以自由地表達(dá)獨(dú)到的見解來打動對方，完成交易，而財(cái)務(wù)機(jī)器人顯然不具備這樣的優(yōu)勢……很多類似于上述的工作，財(cái)務(wù)智能工具是無法取代財(cái)務(wù)人員去完成的。所以從事基礎(chǔ)會計(jì)工作的人員要學(xué)習(xí)更多的財(cái)務(wù)知識，將會計(jì)知識與企業(yè)的業(yè)務(wù)融合起來，轉(zhuǎn)換角色，由傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)型會計(jì)向管理型會計(jì)轉(zhuǎn)型。除了要豐富專業(yè)知識外，還應(yīng)該涉足其他領(lǐng)域，比如熟練掌握金融知識，使自己成為綜合型人才，金融和會計(jì)具密不可分，如果財(cái)會人員能掌握一定的金融知識，就可以站在企業(yè)的角度，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定、項(xiàng)目的投資開發(fā)出謀劃策，為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

（二）適應(yīng)人工智能時(shí)代，成為人工智能的擁護(hù)者

社會在不斷發(fā)展進(jìn)步，要想在瞬息萬變的時(shí)代存活下來，唯一的方法就是適應(yīng)環(huán)境，既然人工智能將會在會計(jì)行業(yè)中普遍應(yīng)用已經(jīng)成為不爭的事實(shí)，那么會計(jì)人員就要學(xué)會認(rèn)可其優(yōu)勢，積極地學(xué)習(xí)如何使用財(cái)務(wù)機(jī)器人等智能產(chǎn)品，并能熟練操作，使其成為自己工作中的小幫手，借助它完成基礎(chǔ)性工作，然后節(jié)省出更多的時(shí)間來完成高難度任務(wù)，提高工作效率，何樂而不為。

（三）投身人工智能在會計(jì)行業(yè)的開發(fā)、維護(hù)與推廣等領(lǐng)域

財(cái)務(wù)機(jī)器人等智能產(chǎn)品是人類智慧的結(jié)晶，財(cái)務(wù)機(jī)器人的成千上萬種思維是人類賦予它的，而人的思維是獨(dú)一無二的，它只是可以對這些思維進(jìn)行模擬、拓展和延伸，最終能夠控制這些智能產(chǎn)品的還是人類。而且隨著會計(jì)學(xué)科的不斷發(fā)展，會計(jì)學(xué)原理的內(nèi)容肯定會不斷豐富和完善，而應(yīng)用到實(shí)際工作中的會計(jì)方法等就會隨之變化，那么賦予財(cái)務(wù)機(jī)器人的業(yè)務(wù)邏輯也就需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，這項(xiàng)工作需要相關(guān)技術(shù)操作人員來完成。所以具有技術(shù)優(yōu)勢的會計(jì)人員可以考慮從事人工智能在會計(jì)領(lǐng)域的開發(fā)、維護(hù)與推廣等工作，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。

（四）會計(jì)高等教育對現(xiàn)有教學(xué)模式進(jìn)行改革

會計(jì)高等教育應(yīng)把教學(xué)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理會計(jì)、財(cái)務(wù)管理等管理型課程上來，改變課堂教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)思維，并傳授給學(xué)生金融等經(jīng)濟(jì)學(xué)方面的知識，擴(kuò)大學(xué)生的學(xué)習(xí)范圍，使學(xué)生朝著管理型財(cái)務(wù)人才的方向發(fā)展，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。此外，更多的高等院?？梢蚤_設(shè)一些研究人工智能技術(shù)的專業(yè)，來培養(yǎng)開發(fā)財(cái)會領(lǐng)域人工智能的高級技術(shù)人員，以迎合將來市場的需求。

（五）時(shí)刻關(guān)注財(cái)會行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，并不斷進(jìn)行自我優(yōu)化和升級

會計(jì)就是一個(gè)活到老學(xué)到老的行業(yè)，財(cái)會人員在做好自己本職工作同時(shí)，還應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注這一行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，緊隨時(shí)代的步伐，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行自我優(yōu)化和升級，多掌握一些技能，合理的進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，真正地做到未雨綢繆，以免被時(shí)代淘汰。

五、結(jié)語

人工智能是人類智慧的產(chǎn)物，也是時(shí)代的產(chǎn)物，所以財(cái)務(wù)智能工具只是財(cái)會人員的衍生，并不會完全替代財(cái)會人員。人工智能時(shí)代來臨之時(shí)，我們應(yīng)該從容地面對一切機(jī)遇與挑戰(zhàn)，學(xué)會改變自己來適應(yīng)時(shí)代潮流，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，永立潮頭。

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（作者單位：遼寧師范大學(xué)。劉青為 通訊作者）