肖煜 (湖北美術(shù)學(xué)院 ,湖北 武漢 430205)
新一代消費(fèi)者對(duì)新的智能或科技產(chǎn)品愿意買來體驗(yàn),在消費(fèi)的時(shí)候考慮更多的是新鮮感,喜歡嘗試新的事物,不甘落于人后。
精心研究并精通不同電商團(tuán)購平臺(tái)的特征,購買不同產(chǎn)品時(shí),會(huì)在最合適的網(wǎng)站,最佳時(shí)機(jī)購買,并會(huì)使用比價(jià)軟件輔助購買。
新一代消費(fèi)者信任國產(chǎn)品牌,支持國貨并認(rèn)為品質(zhì)有保障;購物時(shí)認(rèn)為品牌不太重要,最關(guān)鍵的是以最少的錢購買到實(shí)用性能最好的產(chǎn)品。
他們爭做朋友圈中的新產(chǎn)品極客,享受將新鮮、酷炫產(chǎn)品推薦給朋友的感覺。朋友同事間互相推薦,一個(gè)人購買后會(huì)帶動(dòng)身邊人的群體性購買。
希望產(chǎn)品技術(shù)、功能、原理、特征等能夠通過五感視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺之一感知到,會(huì)認(rèn)為產(chǎn)品更加可靠放心。
極簡風(fēng)格容易搭配家居環(huán)境,會(huì)減少視覺、空間、操控等方面負(fù)擔(dān);便捷、小巧、簡潔的設(shè)計(jì)風(fēng)格不用太費(fèi)心擺放、搭配。
新一代消費(fèi)者愿意為“懶”支付費(fèi)用,以解放自己,以享受“懶”的過程為幸福和自豪,產(chǎn)品功能方面的遠(yuǎn)程操控、一鍵完成等也必不可少。
喜歡的物品會(huì)關(guān)注并等待降價(jià),在促銷時(shí)大量囤貨,在生活耗材類產(chǎn)品方面極為突出,家電類也會(huì)購買多個(gè),個(gè)人和父母使用同款。
他們購買大量健康相關(guān)的產(chǎn)品,如健身器材、按摩儀、保險(xiǎn)、保健品,愿意為產(chǎn)品健康的材料、功能多付錢,特別是與身體接觸或食物相關(guān)的產(chǎn)品。
認(rèn)為智能產(chǎn)品確實(shí)帶來了方便,使用起來更加愉悅舒適,會(huì)購買較多用于替代人工的產(chǎn)品,如遙控、自動(dòng)的家電,廚衛(wèi)產(chǎn)品等。
總的來說,消費(fèi)是主動(dòng)行為,是當(dāng)代人活著的證據(jù)。消費(fèi)行為背后包含了各種內(nèi)在暗示:我積極生活,主動(dòng)選擇,我擁有主動(dòng)權(quán),我心理健康,代謝正常。在這些外表特征之下,存在的其實(shí)是一種在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代孤獨(dú)焦慮的心理狀態(tài),他們面對(duì)壓力無所適從,營造一種自我舒適感的假象。
所謂小眾化,是相對(duì)于大眾化而言。廣義上的小眾品牌,是指為較少人所認(rèn)知、新生的并未全方位打開市場的初創(chuàng)品牌,這也包括部分商業(yè)品牌。狹義上的小眾品牌,則更多是由經(jīng)驗(yàn)豐富的名家設(shè)計(jì)師、曾經(jīng)服務(wù)于大牌奢侈品牌的設(shè)計(jì)師、個(gè)性鮮明的獨(dú)立設(shè)計(jì)師創(chuàng)立的新銳設(shè)計(jì)品牌,多為手工限量生產(chǎn)、性價(jià)比高、甚至擁有收藏和投資價(jià)值,在價(jià)格上一點(diǎn)都不向奢侈品牌示弱。
第一:從市場化的角度來說,它并不是一種可替換品牌,因?yàn)榭商鎿Q品牌非常接近慣用品牌、并沒有自己強(qiáng)烈的個(gè)性特征,所以它們大多是在慣用品牌不可獲得時(shí)才會(huì)被派上用場。小眾品牌的特殊性、稀缺性同時(shí)決定了它極具針對(duì)性的定位,于是,從意愿上和現(xiàn)實(shí)因素考慮,它不可能與知名品牌一樣做規(guī)模經(jīng)濟(jì)。這就表明著,小眾品牌的產(chǎn)量有限,尤其是全手工制作的品牌,貫徹著物以稀為貴、甚至有錢也買不到的邏輯。
第二:從針對(duì)性來說對(duì)比奢侈品牌、大眾品牌等,小眾品牌的目標(biāo)群體數(shù)量更少、范圍更小。于是,它表現(xiàn)出更加精英化、更強(qiáng)針對(duì)性、更有人性化、更注重用戶體驗(yàn)的特點(diǎn)。
第三:從產(chǎn)品構(gòu)思上,小眾品牌更加注重得失產(chǎn)品創(chuàng)作的概念,達(dá)到傳播設(shè)計(jì)師思想的作用,設(shè)計(jì)追求絕對(duì)別致、難以復(fù)制、辨識(shí)度極高的特點(diǎn)。
第四:從宣傳廣告的角度上,小眾品牌對(duì)于廣告媒體的投入少,甚至有一部分是媒體的自我投入,它們強(qiáng)調(diào)以物品本質(zhì)來突出其價(jià)值,用設(shè)計(jì)、質(zhì)量、創(chuàng)意說服消費(fèi)者,回歸最本質(zhì)卻最具有真實(shí)價(jià)值的元素,節(jié)省宣傳成本,省去消費(fèi)者為廣告宣傳買單的環(huán)節(jié),增大對(duì)設(shè)計(jì)和品質(zhì)的投入,著實(shí)提升性價(jià)比。
小眾品牌強(qiáng)調(diào)是設(shè)計(jì)概念,更具體地說,品牌風(fēng)格、品牌主導(dǎo)設(shè)計(jì)師是其靈魂。因?yàn)楸孀R(shí)度極高的特點(diǎn),驅(qū)使著設(shè)計(jì)像某一類個(gè)性特點(diǎn)靠近。當(dāng)下,個(gè)性化是大勢所趨,歐美等發(fā)達(dá)國家時(shí)尚個(gè)性化的追求已經(jīng)非常主流,當(dāng)前中國的趨勢也不斷加強(qiáng)。
小眾品牌的消費(fèi)群體主要分布在85后和90后,尤其是85后,他們有足夠的經(jīng)濟(jì)能力去購物這些小眾品牌。而95后和00后這類年齡群體也不容小覷。他們已經(jīng)在追求個(gè)性化上的力度要超過盲目跟風(fēng),他們更加對(duì)奢侈品的市場宣傳效應(yīng)更有免疫力,對(duì)品牌產(chǎn)品品質(zhì)更具有辨識(shí)力、對(duì)設(shè)計(jì)、性價(jià)比有更高要求。這種消費(fèi)氛圍使得小眾品牌在不久的將來具有更大的吸引力和號(hào)召力。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),年輕人的社交方式正越來越互聯(lián)網(wǎng)化。他們通過網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)更多有相同愛好的人。社交工具是一個(gè)大磁場,吸引了無數(shù)人的使用,這些人因相同的對(duì)社交工具的愛好而聚集在了一起,成為了一個(gè)大社群。而在這個(gè)大社群里,每個(gè)個(gè)人又是一個(gè)小磁場,圍繞個(gè)人又會(huì)有相同興趣的人聚集,形成小社群。而小眾品牌追求的是一種社群經(jīng)濟(jì),是品牌在市場高效配置的一種方式。
小眾品牌將有共同的興趣愛好、共同價(jià)值觀、共同生活情懷的不同維度的人聚集在一起,聚集的這些人圍繞小眾品牌形成了一個(gè)社群,十分符合當(dāng)下年輕消費(fèi)者的消費(fèi)喜好及習(xí)慣。如果說小眾品牌出現(xiàn)以前,市場份額由于被一些大眾品牌占據(jù),呈集中化發(fā)展。那么小眾品牌出現(xiàn)后,市場被眾多小眾品牌占據(jù),呈碎片化發(fā)展,小眾品牌以社群化重新定義了市場,既給市場注入活力又是市場多元化的體現(xiàn)。