加強護理安全管理對提高護理質量敏感指標的影響

王越霞

（江蘇省常州市第四人民（腫瘤）醫院 江蘇 常州 213032）

隨著國民健康意識水平的不斷提升，其對于高質量護理的需求也逐漸提高，為滿足廣大患者的護理需求，醫院應在各科室實施護理安全措施，提高護理質量，彌補常規護理中的缺陷，降低風險事件發生的機率，使得醫院的日常護理工作可更加的精細化與人性化。對此，本文對實施常規護理管理的資料與實施護理安全管理的資料進行了搜集整理與對比分析，具體情況如下。

1.資料與方法

1.1 一般資料

于2017年4月—2018年4月，選取我院的120例患者作為此次研究的對象，以電腦隨機法將這120例患者分為常規組與研究組，常規組60例，其中男性患者有37例，女性患者有23例；年齡20～70歲，平均年齡（45.0±2.4）歲；呼吸科患者10例、骨科患者11例、心血管科室患者14例、泌尿科患者13例、其他科室患者12例。研究組60例，其中男性患者有30例，女性患者有30例；年齡22～77歲，平均年齡（49.5±2.3）歲；呼吸科患者16例、骨科患者13例、心血管科室患者10例、泌尿科患者11例、其他科室患者10例。本次研究兩組患者及其家屬皆知情，所選病例已通過倫理委員會的批準，且在科室、年齡、性別等資料方面之間的差異均無統計學意義，P＞0.05，說明具有可比性。

1.2 方法

常規組予以常規護理管理，包括有評估病情、用藥指導、飲食指導、生命體征監測等，研究組在此基礎上實施護理安全管理，詳細內容如下：（1）成立護理安全管理研究組，在醫院的各個科室成立護理安全管理小組，由各科科室護士長擔任小組的組長，明確小組成員的分工以及責任，建立責任追究制度[1]。（2）篩選與擬定護理質量敏感指標：組織各個科室的護理安全管理小組成員共同商討與確定敏感指標，并針對各科室護理內容的不同為其確定特有的敏感指標。（3）依據敏感指標優化護理質量：①提高醫護人員護理專業素養：醫院可以培訓班或講座的形式提高醫護工作人員的護理專業素養，并在培訓的過程中告知其風險因素的監測方式以及每月護理質量考核的計算方式與評定標準[2]；②加強工作人員之間的交流：應告知護理安全管理小組成員加強各類工作人員之間溝通的重要性，使之可以相互積極配合，以共同提高護理質量；③實施方法：在病區設置護理質量數據記錄板，并指派有關人員對每日護理數據進行整理與分析，由護士長監督數據記錄的準確性，在每周周日以及每月月底對各項護理數據全面的進行評估[3]；分析日常護理工作中存在的問題，以例會的形式將每周存在的護理問題進行探討，并提出有關解決方案，對重復出現的護理問題，應作為整改的重點對象。（4）敏感指標的評價方法：統計每周及每月醫護工作人員發生護理失誤的數量；保障醫護工作人員護理技能考核的質量；每月對醫護工作人員的護理工作內容進行評估，并在月末對醫護人員的護理專業素養進行培訓[4]。

1.3 觀察指標

觀察兩組患者的護理質量、護理缺陷以及風險事件發生情況，其中風險事件發生情況包括有壓瘡、跌倒、給藥錯誤、非計劃性拔管。

1.4 統計學分析

本次研究所用的數據均采用SPSS22.0軟件實施分析，（±s）表示、t檢驗計量資料；（%）表示、χ2檢驗計數資料，P＜0.05，具有統計學意義。

2.結果

2.1 護理質量、護理缺陷、風險事件發生情況比較

其中風險事件發生情況如下：（1）常規組：壓瘡5例、跌倒8例、給藥錯誤4例、非計劃性拔管4例；（2）研究組：壓瘡2例、跌倒4例、給藥錯誤1例、非計劃性拔管2例。

護理后，研究組患者的護理質量、護理缺陷以及風險事件發生情況明顯優于常規組，P＜0.05 ，見表1。

表1 護理質量、護理缺陷、風險事件發生情況比較

3.討論

護理質量敏感指標主要被運用在評估護理質量方面，其主要是以數據為基礎，通過對搜集數據的整理與對比分析，可得出醫院日常護理工作中存在的問題，并可評估有關醫護工作人員的工作質量[5-7]。

現階段，護理學越發的受到臨床醫學學科的重視，在醫院的各個科室內實施護理安全管理可顯著優化護理質量敏感系數，提高醫院的護理質量，降低醫院風險事件的發生機率，據本次研究顯示，通過實施護理安全管理下的成立護理安全管理研究組、篩選與擬定護理質量敏感指標、依據敏感指標優化護理質量、敏感指標的評價方法等方法，使得護理后研究組患者的護理質量、護理缺陷指標明顯優于常規組，P＜0.05，且實施常規護理管理后風險事件發生機率的35%明顯高于護理安全管理實施后的15%。這說明，加強護理安全管理對提高護理質量敏感指標有積極重要的影響，護理安全管理決定了護理質量敏感系數的優化，因此，醫院應重視護理安全管理措施的實施，以此來提高醫院護理工作質量的同時，提高各科室患者的人身安全，提高其護理滿意度。實施護理安全管理還將有利于落實“以人為本”的護理理念，建立和諧的醫患關系，彌補常規護理管理模式下護理工作的不足點，使得護理工作變得更加具有“主動性”與“人性化”，整體提升醫院在患者心中的信服力，增加其在同類市場中的競爭力。

綜上所述，在醫院實施護理安全管理可提高各科室的護理質量敏感系數，降低護理缺陷與風險事件的發生機率，值得我院進行推廣。