新媒體給醫(yī)院思想政治工作帶來了什么？

文／時(shí)錦華

隨著新媒體時(shí)代的全面到來，思想政治工作環(huán)境條件隨之發(fā)生了巨大變化。全新的挑戰(zhàn)也意味著難得的機(jī)遇，作為知識分子相對集中的場所，醫(yī)院職工思想相對復(fù)雜并且活躍，思想政治工作要求更高、難度更大，如何在新形勢、新條件下，結(jié)合醫(yī)院自身特點(diǎn)調(diào)適工作思路、創(chuàng)新工作方法，更富成效地開展工作，是一個(gè)值得思考和研究的問題。

新媒體帶來的新挑戰(zhàn)

習(xí)近平總書記指出，“政治工作過不了網(wǎng)絡(luò)關(guān)就過不了時(shí)代關(guān)”。新媒體條件下，思想政治工作也面臨全新的挑戰(zhàn)。

一方面，員工通過新媒體獲取信息成為大趨勢，傳統(tǒng)的“灌輸式”思想政治工作手段已難奏效；另一方面，新媒體不僅是“發(fā)聲筒”“傳音筒”更是“擴(kuò)音器”，人人都是媒體的現(xiàn)狀，使得基于媒體公共關(guān)系妥善處理和解決突發(fā)事件變得越來越重要。

新媒體提供了更具效率的情感表達(dá)和價(jià)值觀溝通平臺，人們交流更加便捷，人與人之間的互動更加頻繁，他們的感情和意見也能得到更加自由而充分的表達(dá)。思想政治工作者更有條件在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)員工之間的感情交流、引導(dǎo)優(yōu)秀價(jià)值觀在其間的傳播，并達(dá)到提高員工思想素質(zhì)、增強(qiáng)單位凝聚力的工作目的。

新媒體環(huán)境條件下，人們獲得信息越來越容易，可供選擇的信息渠道越來越多，很難再用單一的媒體、單一的傳播方式來鎖定所有受眾，大眾傳播時(shí)代單向的、線性的思想政治工作方式已經(jīng)不合時(shí)宜；跨界思維，通過新媒體和傳統(tǒng)媒體線上線下互動融合，復(fù)合新媒體和傳統(tǒng)媒體各自比較優(yōu)勢，成為新時(shí)期思想政治工作創(chuàng)新升級的重要途徑。

新媒體作為現(xiàn)代社會的重要科技成果之一，不僅影響到每個(gè)人的日常生活，而且對思想政治教育價(jià)值觀和傳播方式都產(chǎn)生了重要影響。首先是思想政治教育價(jià)值觀受到挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的思想政治教育方式具有可控性，也具有很強(qiáng)的針對性。但在新媒體時(shí)代，信息的傳播途徑日益增多，網(wǎng)絡(luò)信息傳播門檻低，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得異常復(fù)雜。其次是思想政治教育傳播模式受到挑戰(zhàn)。由于新媒體的開放性、即時(shí)性等特點(diǎn)，思想政治教育傳播必須同新媒體結(jié)合起來。再次是思想政治教育工作者的權(quán)威受到挑戰(zhàn)，真理絕對掌握者的一貫形象受到動搖。

新媒體的發(fā)展拓寬了思想政治工作的載體，突破了思想政治工作的傳統(tǒng)套路。新媒體使得思想政治工作不但形式更加豐富，而且工作人員與工作對象之間得以通過平等互動拉近工作距離、提升工作績效。思想政治工作者可以借助新媒體，挖掘大量、豐富的思想政治教育資源，與此同時(shí)借助新媒體進(jìn)行深入溝通，或者隱秘交流，不受時(shí)間和空間限制，極大地提高了思想政治工作的效率。此外，利用新媒體開展工作更容易被善于接受新事物的年輕人所認(rèn)同，其生動有趣的表現(xiàn)形式也受到各個(gè)年齡段員工的歡迎，使思想政治工作因此具備了更好的先決條件。

隨著改革開放和經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展，醫(yī)院思想政治工作呈現(xiàn)出相對弱化的傾向。醫(yī)改的非常時(shí)期和復(fù)雜形勢，對醫(yī)院思想政治工作提出了新的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不僅思想政治工作的管理要改革，具體方法和措施也要進(jìn)行相應(yīng)改革。如何結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，探索思想政治工作組織架構(gòu)和工作路徑，在確保既定醫(yī)改政策推進(jìn)落實(shí)的同時(shí)，切實(shí)有效地紓解和引導(dǎo)醫(yī)院干部職工情緒，激發(fā)和調(diào)動員工積極性創(chuàng)造性，成為一個(gè)全新課題。

新媒體帶來的新思路

醫(yī)院堪稱小社會，從事醫(yī)院思想政治工作的同志更要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)，以寬大的胸懷和辯證的眼光去看待和對待不同的聲音，甚至一些非主流的觀點(diǎn)；要以主動積極的姿態(tài)投身新媒體，以開放的思維和包容的心態(tài)巧加利用，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇、化被動為主動；在實(shí)踐中創(chuàng)新，用創(chuàng)新來推動實(shí)踐，使思想政治工作更具生機(jī)活力，使新媒體平臺成為思想政治工作的有力武器。

新媒體具有很大的自由性和獨(dú)立性，新媒體的發(fā)展使意愿表達(dá)扁平化、時(shí)空傳導(dǎo)無限化、溝通路徑多點(diǎn)化。習(xí)近平總書記說，“最好的宣傳應(yīng)該是能讓被宣傳的對象沿著你所希望的方向行進(jìn)，而他們卻認(rèn)為是自己在選擇方向。”醫(yī)院政工人員如何針對干部職工做思想政治工作，直接影響醫(yī)務(wù)人員如何服務(wù)患者以及如何跟患者進(jìn)行溝通，習(xí)總書記的話因此有著特別的指導(dǎo)意義。醫(yī)院政工人員要將思想政治工作的政治性與技術(shù)性、互動性與引導(dǎo)性、開放性與競爭性有機(jī)統(tǒng)一起來，調(diào)整話語方式、創(chuàng)新話語體系；要因時(shí)因地調(diào)整輿論引導(dǎo)方式，更多地以干部職工和社會民眾喜聞樂見的方式去引導(dǎo)輿論、引導(dǎo)思想建設(shè)；要更加深刻地認(rèn)識平等互動的重要性，在實(shí)際工作中更多地發(fā)揮情感的力量、更多地用平等的理念、寬廣的眼界來分析問題解決問題，切實(shí)提高思想政治工作的針對性、有效性、親和力。

建設(shè)好新媒體平臺，是新的環(huán)境條件下更好地開展思想政治工作的重要先決條件。首先是微博和博客平臺。一方面博客和微博不但可以給員工提供一個(gè)敞開心扉說實(shí)話表真情、展示自我的平臺，而且利于學(xué)習(xí)型組織的建立，利于員工思維能力和人文素養(yǎng)的提高。與此同時(shí)，通過邀請職工加入博客和微信圈，可以隨時(shí)隨地了解員工所思所想、心理狀態(tài)、精神需求等，使思想政治工作更貼近員工的工作學(xué)習(xí)與生活實(shí)際。其次是微信和短信平臺。利用微信、短信群發(fā)平臺便捷、快速、準(zhǔn)確，到達(dá)率明確，特別是微信雙向交流的優(yōu)勢，及時(shí)傳遞各種信息，以此培育文化、凝聚員工，打造引導(dǎo)有方、宣傳有力的思想政治工作平臺。三是運(yùn)用即時(shí)通訊工具。根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況建立各種“員工交流群”，群與群之間構(gòu)建有效鏈接，傳遞單位最新動態(tài)、工作快訊、單位的關(guān)懷和問候，反映職工呼聲，收集合理建議；針對不同“員工交流群”分類宣傳引導(dǎo)，將思想政治工作融入員工生活和醫(yī)院日常，春風(fēng)化雨、潤物無聲，不著痕跡地達(dá)成思想政治工作的教化之功。