逆向經(jīng)營(yíng)

◎ 孫秀萍

在日本的企業(yè)之中興起了一種新的思考方式——“逆發(fā)想”，翻譯成中文就是“逆向思維”。

一般人都認(rèn)為面包是不能冷凍的。因此每到夏季，面包的銷售量就會(huì)下降。在逆向思維的影響下，一家面包廠打破常規(guī)，開發(fā)出一種冷凍面包。這種冷凍面包比普通的面包松軟，即使冷凍也能保持良好的口感，再配上類似冰激凌的各種餡兒，在炎熱的夏季，確實(shí)不失為一種應(yīng)景的食品。

日本某著名內(nèi)衣公司通過逆向思維觀察發(fā)現(xiàn)，他們一直忽略了胸部過大的女性的需求。到目前為止，該公司開發(fā)的胸罩都是針對(duì)胸部較小的女性的，主要生產(chǎn)如何讓胸部“變大”的胸罩。他們經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多胸部較大的女性希望，戴上胸罩后讓胸部看上去小一些。這些人的需求一直被內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)忽略。于是，該公司推出了讓胸部“變小”的胸罩，上市之后獲得廣泛好評(píng)，供不應(yīng)求。

還有一種老年人的設(shè)施也是在逆向思維下誕生的，一出現(xiàn)便大受歡迎。一般都認(rèn)為，老年人的設(shè)施必須平坦，要盡量減少運(yùn)動(dòng)量，吃飯也要有人照顧。可是逆向思維下誕生的新型老年人中心，不僅到處是樓梯和坡道，還設(shè)置有大量鍛煉肌肉的器械。吃飯也讓老年人自己盛，自己收拾。該中心還為老年人設(shè)置了游戲機(jī)、撲克牌等娛樂工具，很多老年人在這里重新感受到活著的喜悅。

鹿兒島地區(qū)因?yàn)槿丝趧p，普通超市的銷售量一直上不去，缺乏吸引客人的有效手段。在這樣的情況下，當(dāng)?shù)厝艘话銜?huì)選擇關(guān)閉人口稀少地區(qū)的店鋪，盡可能到鬧市區(qū)開店，可是有人卻運(yùn)用逆向思維，在地價(jià)便宜、人口稀少的地區(qū)開辦了一個(gè)巨型超市，占地面積大約10萬平方米。該超市利用逆向思維，推翻陳舊的行業(yè)常識(shí)，提供24小時(shí)服務(wù)，并使商品種類的豐富性優(yōu)于其他超市。這家超市雖然位置偏僻，但形式新穎、設(shè)施齊全、商品種類豐富，每天有大約2萬顧客光顧，年銷售額達(dá)170億日元。